Даний перевізник тільки заробляє гроші. І ні за що не відповідає. І за багаж також. Вони так і заявляють. Ми тільки перевозимо людей, а сумки які в багажному відділенні це ваша проблема. В дочки по приїзді в Київ водій віддав сумку іншим пасажирам яких в п'яному стані без регістрації визли на заробітки в житомирській обл. Вислухав кучу хамства.
Моя порада адміністрації компанії, навчити своїх операторів спілкуватися. Такого жахливого відношення до своїх клієнтів я ще не бачила. Ми завчасно скасували поїздку, яку забронювали, потім до нас перетелефонувала "недооператор" і з криками та притензіями почала ображати. Мені за вас соромно.
Забронював маршрутку на 00:00. Приїхав о 23:20 а мені сказав водій, що він не їде бо я лише 1 пасажир. Але ж у них передбачено маршрутом цей рейс. Це вже неоднократно незрозуміла ситуація у них. СЕРВІС НІЯКИЙ, ПЕРЕВІЗНИК - БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ. НЕ ЇЗДІТЬ З ЦИМ ПЕРЕВІЗНИК, ПРОШУ І РЕКОМЕНДУЮ !!!
Заздалегідь забронювала на 16.00, щоб уникнути п‘ятничних заторів. О 16.20 запитала у водія чому ми не відправляємось - сказав: «Так перенесли на 16.30, вам не казали?».Звісно не казали. Виїхали в 17.05. Жахливий сервіс за 210 грн. Не рекомендую!!!!!!
Вчора, 09.11.2015, я користувався послугами "Автоекспрес-Престиж". Попередньо я замовив квиток на 17:00, але як зазвичай нас пересадили в автобус, який відправився тільки тоді, коли водій набрав потрібну кількість пасажирів, тобто всю маршрутку, о 17:40. З цим можна звикнутись і це не так страшно. Десь протягом 2-3 годин ми нормально їхали, але під Житомиром щось сталось з автобусом, тому через кожні 20 км. ми робили зупинки середньою тривалістю 30-45 хв. 4 рази!!! Потім коли автобус зовсім вийшов з ладу, тобто ні пасажири, ні водій не могли нічого зробити з поломкою. Ми чекали годину, нарешті дочекались: попутня маршрутка підвезла потрібену деталь. Довезли мене до призначеного місця лише о 02:15. В дорозі автобус був біля 9 годин!!! За цей час можна було проїхати двічі з Рівного в Київ. Перед поїздкою, можу запевнити, автобус ніхто не перевіряв на справність. Який це до біса "Престиж"? Змініть назву на "Гавно-Експрес" це вам більше підходить.
Дана служба жахлива, маршрутки не відправляються у зазначений час. Навіть бронювання місця не дає 100% гарантії на вчасне відправлення, при цьому працівники ще й хамуваті та не виховані. Ніяких знижок немає. Нікому не раджу користуватись їхніми послугами.
Автоекспрес-престиж знаходиться за адресою вулиця Київська 36, 33000 Рівне, Ровенская, Україна
Зв'язатися з Автоекспрес-престиж можна за номером телефону +38 (036) 260-80-08
Дістатися до Автоекспрес-престиж можна за посиланням