Ельдорадо Коломия

Відгуки

1. Splash ★☆☆☆☆

   Враження максимально негативне. Повернути кошти за неробочу оперативну пам’ять в мене вже займає 13 днів з моменту її повернення. Кожного разу коли прихожу туди одні і ті самі слова ми віддали в сервіс,сервіс має вирішити хто повертає гроші при чому ціни від ринкових відрізняються на +10-20% за що переплата не розумію. Тому моя вам порада краще обходіть цей магазин стороною

   майже 2 роки тому
2. Анатолій Марусяк ★★★★★

   Досить класний магазин, широкий вибір техніки, не надоїдливі консультанти, ще й кешбек на монобанк 5%, однозначно рекомендую!

   майже 4 роки тому
3. Misha Koflyuk ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН В МІСТІ КОЛОМИЯ Продавці хамовиті, не кваліфіковані, не вміють проконсультувати. Коли запитав продавця-консультанта про товар він мовчав і шукав про нього інформацію в інтернеті і потім читав все з інтернету, покупку оформляти близько години і то по телефону її говорили шо робити і то вона й робила. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!

   майже 4 роки тому

1. Андрій Максимів ★☆☆☆☆

   10.08.2021 року у Ельдорадо в м. Коломия нами був оплачений товар, а саме електросамокат XIAOMI Mi Electric Scooter Essential Black у подарок дитині і який потрібно було подарувати 15.08. при тому на сайті Ельдорадо та продавець консультант у магазині запевнив що товар прийде максимум до 5-ти днів (термін доставки на сайті зазначено 3-5 днів). Про те нам ніхто не телефонував поки я 16.08.2021 не пішов у магазин та не поскаржився, після чого приблизно через 15-ть хвилин мені винесли електросамокат та не розпаковуючи його передали мені. Та оскільки вже пройшло 6-ть днів з моменту оплати по чеку то я попросив щоб зазначили дату коли я забрав самокат на що мені відповіли що в них є такі документи і вони будуть знати дату з якої ми користуємось товаром. При першому включенні електросамокат почав видавати сигнал постійного пікання та мигання заднього фонаря, при тому не набирає заявленої швидкості, а розганяється максимум до 10-11 км/год при вазі кермувальник 27 кілограм(за технічними характеристиками 20 км/год і вага до 100 кілограм). Після першої повної зарядки ситуація не змінилась зовсім. Тому вирішив перевірити піднявши ведучого колеса та розкручуванні його і натисканні на важіль газу воно саме по собі зупиняється. На неодноразові звернення на гарячу лінію та безпосередньо в магазин (по телефону) з метою повернути, чи обміняти товар продавець вказує що відправить його на сервіс і до заключення сервісу замінити чи надати інший подібний товар для користування не може бо якщо видасть мені інший то їм прийдеться відкупити мій електросамокат, чим прямо порушує Закон України Про захист прав споживачів, яким передбачено надати покупцю інший подібний товар для користування на час проведення сервісу купленого товару.

   майже 4 роки тому
2. zevk 9191 ★★★★★

   Замовив монітор та ігрову мишку в цьому магазині, консультант допоміг все провірити та був дуже ввічливі до мене. Рекомендую замовляти саме тут, тому що з першого разу приїхав повністю робочий монітор, до цього 2 рази замовляв в алло і там 2 рази брак + перший монітор їхав 5 днів а другий 10, а тут все приїхало за 3 дні. Буду тепер все брати в цьому магазині)

   майже 4 роки тому
3. Микола Василик ★★☆☆☆

   Магазин знаходиться в центрі міста, не далеко зупинки автобуса. Не сподобалося, що нерає комірчин для зберігання речей придбаних в іншому магазині, натомість поставили стіл, який нікому не потрібний. Далі не сподобалося те що фахівець постійно говорив про те який поганий товар, а не про його переваги. Ім'я її Мар'яна, заявляє, що акційний товао лише тому що ввн часто выходить з ладу. Вона нічого не підказувала й не говорила, пішла до каси говорити з подругою-це неподобство й жахливе відношення до клієнтів. Охоронець і ще продавець консультант, хороші люди, тому така оцінка.

   майже 5 років тому

1. Mykola Vasylyk ★★☆☆☆

   Магазин знаходиться в центрі міста, не далеко зупинки автобуса. Не сподобалося, що нерає комірчин для зберігання речей придбаних в іншому магазині, натомість поставили стіл, який нікому не потрібний. Далі не сподобалося те що фахівець постійно говорив про те який поганий товар, а не про його переваги. Ім'я її Мар'яна, заявляє, що акційний товао лише тому що ввн часто выходить з ладу. Вона нічого не підказувала й не говорила, пішла до каси говорити з подругою-це неподобство й жахливе відношення до клієнтів. Охоронець і ще продавець консультант, хороші люди, тому така оцінка.

   майже 5 років тому
2. Andrii Mylyk ★☆☆☆☆

   Магазин російської мережі. Мало працівників було певний час. Гарно виконує функцію презентації товару перед купівлею в інтернеті. Для доказу своєї лояльності до України чіпляють український прапор і дешеві патріотичні фото надруковані старим струменевим принтером

   більше 10 років тому
3. Vasyl Lukashchuk ★☆☆☆☆

   Обслуговування в Коломиї немає. Чекати консультанта треба дуже довго, хоча їх багато але нічого вони не роблять.Бояться клієта про товар взагалі нічого не знають!Працівники не компетентні в товарах не знають про акції, які є на головному сайті. При покупці товару впарюють додаткову гарантію або настройки вартістю від 300грн. Люди, не ведіться на ерунду ці програми легко скачати і настроювати. Також не зрозумілі умови при купівлі в кредит, на сайті все дуже просто (10 платежів) а в реальності повідомляють що ти не зможеш купити, якщо не візьмеш додаткову гарантію на 2 роки вартістю 600грн або не оплатиш 300 грн за обновлення ОС і налаштувань. Коротше шукають лопухів. Один навіть заявив що якщо ти не замовиш наші настройки в телефоні буде працювати один процесор із 4-х, і для чого тоді взагалі смартфон. абсурд! Страшно його розізлило що я сказав настройки ваші це фігня)) Питання до керівництва Ви знайте що роблять ваші працівники? Зайдіть на разетку подивіться який сервіс там, або в Metro. Найміть тренінг по обслуговуванню покупців.

   більше 10 років тому

Часті запитання та відповіді