OPTROZ Оптово-розничная база цветов. Цветы Одесса. Розы. Доставка цветов Одесса Квітковий магазин, Приморський район, Одеса

Відгуки

1. Oksana Nikitina ★☆☆☆☆

   Дуже розчаровані сервісом Optroz. 13.12.2025 чоловік купив пак з 25 троянд, в магазині їх підрізали. Він довіз їх додому і ми поставили у воду. Я зразу звернула увагу, що троянди вже були не свіжі і опускають голови, але сподівалися, що вони напьються і стане краще. Але нажаль вранці всі троянди опустили голови і виглядали як зів'ялі. Так як ми не вперше купуємо і цьому місці і взагалі квіти, ми зрозуміли, що зі свіжими квітами такого не може бути наступного дня. Тому взяли квіти і повезли до магазину optroz щоб якось вирішити це питання, на що нам було сказано, що це наша вина і неправильний догляд. Нам запропонували ці ж квіти відновити за пару годин, але віддала їх в такому ж стані. Ми були дуже розчаровані таким досвідом: відсутністю будь-якої відповідальності магазину за свій товар і будь яких адекватних пропозицій щодо виправлення цієї ситуації...

   майже 6 місяців тому
2. Happy Doll Wedding ★☆☆☆☆

   "Крайне не рекомендую Opt roz в Одесі як оптового постачальника квітів! Якість товару жахлива більшість квітів ми отримали у вкрай поганому стані: з засохлими краями, зламаними бутонами, в'ялі і навіть з ознаками гниття. Все замовлення виглядало так, ніби квіти зберігали неправильно або занадто довго, і через це ми понесли збитки. Звернулися зі скаргою в той же день, але реакції не було сутки, в месенджерах, в яких до того спілкувались, не відповідали, на дзвінки не відповідали, у постачальника не було – жодного бажання виправити ситуацію. Ні Анна, ні Олексій дійсним чином не відреагували, не запропонували ані компенсації, ані заміни. Замість вибачення і вирішення проблеми ми отримали лише відписки: "Питання закрите. Повернення немає. Грощі не повернемо, бо свіжа поставка". Жахливий досвід, точно більше не будемо замовляти у них і іншим не радимо!

   1 рік тому
3. Марія Смолярчук ★★★★★

   Багато разів брали оптом квіти, та одразу бумагу там ) супер спосіб подарувати великий гарний букет людині ) Можна на розниці зібрати той букет гарно))

   майже 2 роки тому

1. Alina Ihnatieva ★☆☆☆☆

   Якось вибило в інстаграм в рекомендація даний магазинчик. Скинула чоловіку, так як він частенько дарує квіти, і я не полюбляю букети в шикарних пакуваннях. Полюбляю зняти все пакування і поставити в вазу. На день народження чоловік взяв троянди, розкрив пакування, 3 троянди були зламані, і у більшості листочки були підгнивші, що не дуже видно в карбоновій упаковці. Простояли не довго. Потім чоловік взяв півонії, теж прибрав пакування одна квітка була зламана біля шляпки, це не було видно, так як інші квіти притримували її. Півонії так і не відкрилися, згнили пелюстки не відкрившись. Теж простояли не довго. Нещодавно, 30.09.23 чоловік знову спробував взяти букет, може цього разу пощастить. Як заходив, то продавчиня звернулась до нього «о, мужчина, я вижу вы за эустомами, нам как раз только привезли, из нужно срочно в воду, а у нас нет места куда поставить». Чоловік саме їхав за еустомами. Подумав, що з ними точно не прогадає, вони досить довго стоять в водичці і будуть радувати. З магазину він швидко відразу додому, квіти були вже підвявші, я підрізала кінчики, оновила зріз і в воду. На наступний день їм гірше, вони ледь живі. Я знову підрізала, прибрала більшість листочків, щоб не витрачала квітка сили на їх живлення і відновилась. Але в це не допомогло. 03.10.23 квіти викинула в смітник, вони завʼяли, почали гнити, не врятувати. Нагадую, що чоловік придбав 30.09.23. Я це пишу для того, щоб покупці бачили як буває, і не витрачали кошти та нерви. Бо для мене як дівчини це не подарунок, а розчарування. Фото останніх «свіжих, тільки що завезених» квітів додаю, і те що від них залишилось перед тим як піти в смітник (останнє фото)

   майже 2 роки тому
2. Анна Маліцька ★★★☆☆

   Ціни високі, як на мене. Вибір не дуже великий

   майже 4 роки тому
3. Мария Троценко ★☆☆☆☆

   Довго вибирала гуртову базу для свого магазину. Спілкувалася з менеджерами з продажу, переконували мене, що квітка найвищої якості і все завжди свіжа, мовляв, квітка не застоюється. Що навіть із Києва замовляють тощо. Замовила для початку небагато, щоб перевірити якість доставки. Благо не замовила більше. Доставка за вартістю вийшла вдвічі більшою, ніж мене попереджали. Квітка огидної якості, хризантема не того кольору, що вказана на сайті (бліда). Троянда на вигляд хороша, але як тільки почала відкривати упаковку, виявила пелюстки з краплями "іржі". Коли квітка свіжа, таких проблем немає. Таке відчуття, що для нових клієнтів відбирають усе, що залежало, що постійним клієнтам не віддати. З добрих моментів - оперативність збору замовлення, дякую дівчаткам, які цим займаються. Відповідаючи вам у момент отримання троянди - на вигляд був вогонь, не сперечаюся. Коли почала її розпаковувати - вся троянда з іржавими краплями... питання не в реалізації, а в тому, що ви відправляєте не якісну квітку

   майже 4 роки тому

1. Прокат Квадроциклов Quadromir ★★★★★

   Сказати, що люди люблять свою роботу - мало! Я багато разів, швидше за 16 років я і постійний клієнт! Завжди свіжа троянда, при цьому букети коштують мінімум 10 днів! І це не піар! Як то на ювілей дружини букет простояв кілька днів, на мою рекламацію - додому доставили 55 троянд і вибачились! Я вважаю це великий рівень і багато говорить про людей, які дорожать своєю репутацією! Процвітання та розширення бізнесу!

   майже 4 роки тому
2. Isl Alex Sushko ★☆☆☆☆

   Сервіс огидно-радянський. Замовив доставку квітів та куль на 9 ранку. О 8:45 мені вже дзвонила якась дамочка, сказала, що буде за дві хвилини і вимагала, щоб я виходив. Вийшов через 10 хвилин і отримав догану, що вона тут чекає, що їй пофігу на моє замовлення на 9, що вона таксист і їй їхати на інше замовлення. Загалом за свої гроші отримав зіпсований настрій. Совок якщо в головах, то він незнищенний і в сервісі робити нічого.

   майже 4 роки тому
3. Ксения Кардаш ★☆☆☆☆

   Дивились орхідеї На сайті все в наявності, коли приїхали нічого не має.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді