Відгуки

  1. Анна Василівна Левицька ★☆☆☆☆

    Тут вже не цитрус , а магазин yabluka!

  2. Валерий ★☆☆☆☆

    Жахливо! Купив wifi адаптер, який чомусь зламався. Замість того, щоб зробити обмін, вони навіщось віддали його в ремонт(максимум 45 днів чекати). Зараз йде 44 день і ніхто не дзвонить! Написав у підтримку, обіцяли подзвонити максимум через 2 дні. Не дзвонить ніхто! Жахливо!

  3. Oleh Kovtynuk ★☆☆☆☆

    Шановна служба підтримки магазину "Цитрус" Хочу висловити своє глибоке незадоволення стосовно ситуації, з якою зіткнувся після отримання замовленого товару. Я обрав ваш магазин через вашу репутацію як сервісної компанії, однак, на жаль, реальність не відповідала очікуванням. Після отримання товару виявилося, що він має явні ознаки браку. Я звернувся до вашої служби підтримки наступного дня без будь-яких конфліктів чи претензій, сподіваючись вирішити питання мирно. Я просто попросив повернути кошти за товар. Натомість мені почали нав'язувати зайві процедури з документами, вимагати відправки та ще й надати паспортні дані, хоча при отриманні товару нічого подібного не вимагалося. Це мене дуже здивувало, адже ніколи раніше таких вимог не було. Додатково мене постійно пересилали до онлайн бота, який не надавав жодної коректної відповіді на мої запити. Лише після численних спроб вдалося додзвонитися на гарячу лінію, але цей процес був вкрай неприємним та непродуктивним. Я вкрай розчарований рівнем сервісу, який отримав від вашого магазину, і ця ситуація значно вплинула на моє ставлення до "Цитрусу". Прошу вас переглянути підхід до вирішення таких питань і надати відповідне рішення щодо мого випадку якомога швидше.

  1. Дякун Андрій ★★★★★

    Магазин "Цитрус" приємно здивував своєю різноманітністю товарів - від смартфонів до найновіших гаджетів для дому. Особливо хочеться відзначити рівень обслуговування: персонал привітний, компетентний і завжди готовий відповісти на всі питання. Щиро дякую за приємний досвід. Рекомендую всім!

  2. Yelyzaveta Kravchuk ★☆☆☆☆

    ЦИТРУС торгує або списаними або вже ремонтованими товарами. Ноутбук ASUS глючив 2 роки, а потім накрився остаточно. Нічого тут купувати не можна, хіба дріб'язок

  3. Наталія Барнецька ★★★★★

    Задоволена обслуговуванням. Купляли сину джойстик, приходили декілька разів, неодноразово перевіряли підключення джойстика до телефону, змінювали налаштування, пробували різними способами бо треба було до конкретної гри. Поморочили голову добряче... Так і не придбали. Успіху працівникам!

  1. Іван Червінський ★★★★★

    Мені подобається сервіс. Великий вибір товару. Мені здається, що навіть найбільший в місті Івано-Франківськ

  2. Саша Туриця ★★★☆☆

    Хотів обміняти товар, з старого на новий. Показав фото(коробку), сказали що можна обміняти, і потрібен товар для остаточного огляду. Приніс, як вияснилося у них товару немає для обміну. А одразу не мож було подивитися і сказати. Потрачений час і бажання заходити в цей магазин в майбутньому.((

  3. Андрій Фелезюк ★★★★★

    Все супер,є знижки,можна обміняти старий телефон на новий...

  1. Stepan Sturko ★★★☆☆

    Хороший магазин. Від великої мережі. Працівники привітні охоче консультують по різних питаннях. Асортимент магазину не надто великий оскільки площа його не дуже велика. 2 зірочки зняв за те що немає пандусу в магазин

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Цитрус?

Цитрус знаходиться за адресою вулиця Незалежності, 45, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000

Який номер телефону Цитрус?

Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (063) 277-51-96

Як можна дістатися до Цитрус?

Дістатися до Цитрус можна за посиланням

Advertisements