Арагві Подільський район, Полтава

Відгуки

1. Влад Левченко ★☆☆☆☆

   Залишився вкрай розчарованим роботою адміністратора. Під час бронювання столика та вже в самому закладі нас ніхто не попередив про додаткову оплату за “живу музику”. Це питання також не було озвучене на початку вечора. У підсумку до рахунку додали 250 грн за музичний супровід, який ми не замовляли і який, більше того, лише заважав нам. Адміністратор поводилася некоректно, дозволяла собі грубість і наполягала, що інформація про додаткову плату зазначена в меню, хоча нас із цим ніхто заздалегідь не ознайомив. Особливо неприємною була її реакція на нашу відмову оплачувати цю суму: вона заявила, що “як не хочете, заплатить офіціант”. При цьому офіціант, на нашу думку, не має нести відповідальність за такі організаційні моменти. Це залишило дуже неприємне враження про сервіс у закладі. Також після нашої дискусії з адміністратором протягом короткого проміжку часу з’явилося 6 дуже позитивних відгуків. Як таке можливо?

   1 рік тому
2. Vlad Telichko ★☆☆☆☆

   Сьогодні відвідали заклад Арагві, з однієї сторони були приємно враженні від меню, дуже багато грузинських страв, які не часто зустрічаються в Полтаві, але немає фотографій та інгредієнтів.(враховуючи, написане далі, а саме, відсутність знання меню офіціантом, робили замовлення навмання) Друга сторона медалі це обслуговування, офіціант зовсім не знає меню, замовляли в нього пиво нефільтроване, але принесли зовсім інше і судячи з усього воно стояло налите на барі довго, на що вказало відсутність піни, а також воно було негазоване))) Далі в нас було запитання по Пхалі які компоненти входили в дану страву дуже нас цікавило(по назві не сильно зрозуміло)нам офіціант відповів «Це щось з Огірка, а може ні, я не знаю», коли вже нам винесли пхалі там їх було 2 штучки та рулетики (в меню було написано пхалі(3 шт)), коли ми в офіціанта запитали чому так, він відповів «я не знаю ну тому що таке блюдо», це дуже цікаво. В принципі все інше ,що ми куштували нам дуже сподобалось, особливо хачапурі на мангалі, та люля-кебаб. Але настоянки не сподобались, замовляли кальвадос, а отримали самогонку/горілку зеленого кольору. Далі за півтори години до закриття нас офіціант почав жваво розрахувати, занадто навʼязливо , підходячи кожну хвилину і питаючи чи ми розрахувались, в цей час ми дивимось на рахунок і не можемо зрозуміти чому в нас включено обслуговування в одному рахунку, а в іншому ні, це дуже дивно, послідовність рахунків яка була винесена спочатку на 1200, а потім на 28 грн Далі коли знову офіціант до мене підійшов з запитанням чи можна розрахувати, я в нього запитав, чому включено обслуговування він мені відповів бо у вас рахунок, я запитую що рахунок, ну ось такий рахунок, кажу добре ну і що, чому в мене включене обслуговування це ж не банкет, ми просто прийшли повечеряти і це наше право залишати або ні за обслуговування ,або потрібно хоча б було попередити ,на що я чув у відповідь бо у вас такий рахунок, дуже дивна відповідь насправді, через 2 хвилини він мені сказав, що зараз піде запитає у адміністратора чи можна прибрати обслуговування, і через 3 хвилини нам винесли рахунок без обслуговування, дуже засмутила ця ситуація зі сторони співробітників. Чому співробітники самостійно вирішують коли включати обслуговування до чеку, а коли ні.

   майже 2 роки тому
3. Елена ★★★★★

   Була не вперше-все як завжди:) привітні дівчата офіціантки, "жива" музика. Танцювали всі, або майже всі. Спиртне можна своє від 500грн заказ(не знаю чи на людину чи взагалі)-наш заказ перевищував. Їжа смачна. Не скажу, що дешево. Чисто і свіжо! Ніяких запахів з кухні. Взагалі рекомендую!

   майже 4 роки тому

1. Olena Orel ★★★★★

   Була не вперше-все як завжди:) привітні дівчата офіціантки, "жива" музика. Танцювали всі, або майже всі. Спиртне можна своє від 500грн заказ(не знаю чи на людину чи взагалі)-наш заказ перевищував. Їжа смачна. Не скажу, що дешево. Чисто і свіжо! Ніяких запахів з кухні. Взагалі рекомендую!

   майже 4 роки тому
2. Алла Михайліченко ★★★★★

   Дуже смачна кухня за низькими цінами ввічливий персонал

   майже 4 роки тому
3. Влад ★★★★★

   Гарне місце, смачний шашлик, сир сулугуні на мангалі, хінкалі. Затишна обстановка, є жива музика. З алкоголю тільки пиво.

   майже 5 років тому

1. Віталій Єфремов ★☆☆☆☆

   Нелегально працюють під час карантину, за зачиненими дверима. Норми закону на дане кафе мабуть не розповсюджуються. На зауваження з даного приводу власник Юза різко, не коректно та у грубій формі відповів "ПОХ-Й".

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді