Великий вибір брендової парфумерії, косметики та доглядових засобів дозволяє легко підібрати щось для себе або зробити чудовий подарунок. Персонал завжди привітний і готовий допомогти з вибором, консультує професійно та уважно ставиться до клієнтів. Магазин охайний, світлий і добре організований, що робить процес покупок приємним і комфортним. Тут поєднується якість, сервіс та різноманітність асортименту, тож відвідування залишає тільки позитивні враження.
Vitalik Vikhot★★★★★
"Хочу висловити щиру вдячність консультанту Марії за неймовірний рівень сервісу! Марія дуже професійно допомогла з вибором, проявивши справжню експертність та увагу до наших побажань. Особливо приємно було отримати теплі привітання з Новим роком — це додало візиту особливої магії.
Але черговий раз розчарував асортимент та наявність Товару в магазині .. консультант потратив час для вибору товару а в результаті в наявності його не було(((
Марʼяна Бакаляр★☆☆☆☆
Отримала в подарунок сертифікат — і це повний обман. Магазин відмовляється приймати його на акційні товари, змушуючи купувати тільки за повною ціною. Тобто гроші вже заплачені, але витратити їх можна лише на їхніх умовах. Це абсолютно несправедливо і виглядає як спосіб нажитися на клієнтах.
Замість радості від подарунка — відчуття, що мене просто використали. Нормальний магазин цінує своїх покупців, а не ставить такі хитрі обмеження. Дуже неприємний досвід, нікому не раджу.
Alona Lytviak★☆☆☆☆
Досвід використання подарованого сертифікату достатньо сумний. Вперше за роки досвіду використання сертифікатів він не розповсюджується на товари зі знижкою, втрачається половина його вартості. За півгодини перебування в магазині до нас не підійшов жоден з 4 консультантів, які стояли і говорили про своє. В магазині на той час були тільки ми і заходила ще пара, людей більше не було. Дуже не рекомендую сертифікати Брокарда і сам магазин через зверхнє ставлення і відсутність будь-якої зацікавленості в тому щоб покупець вийшов з магазину задоволеним.
Олег Брау★☆☆☆☆
Самовільно зачиняють магазин (21:32 вже зачинено, хоча на вході чітко з 10 до 22:00) раніше ніж вказано на табличці на вході в магазин, на прохання надати адекватні пояснення ----- "нам так підходить час на маршрутку, все допобачення!!!"
Прохання адміністрації звернути на це увагу та прийняти міри з працівниками або графіком роботи (так щоб співпадав з маршрутками)))) не вводьте людей в оману...
Враження від відвідування повністю негативні!
Христина Канцтовари★☆☆☆☆
Я рідко коли пишу відгуки , але не могла такого хамського ставлення лишити без уваги. Завжди замовляю на сайті Брокард парфуми та подарунки своїм близьким , але мала подарункову карточку якою можна скористатися тільки в магазині . Заїхала в Кінг крос в магазин Брокард , хотіла шось придбати ..... коли попросила консультанта мені допомогти в виборі то жіночка (+50) не дуже з радісним лицем підійшла мені «помогти» . Запитала про догляд за волоссям і шампуні , зразу почала мені пропонувати найдороще шо в магазині напевно є .... коли запитала про інші засоби трохи дешевші ( бо не розраховувала на даний момент потрати велику сумму грошей) то відповідь була , що це гірший виробник ..... потім я попросила порекомендувати мені крем середньої цінової політики , мене пані консультант підвела до кремів за 1700 грн , хоч в магазині є вибір різної косметики ! Взяла я той шампунь , вийшла з Брокарду з таким відчуттям неприємним !
Питання просто до адміністрації , ви зовсім не дорожите клієнтом ? Чому таке ставлення ? Від коли людина яка прийшла купити в вашому магазині на сумму ~700 грн. не заслуговує на нормальне обслуговування ? Як ви підбираєте персонал не зрозуміло ,чому персонал дозволяє собі таке ставлення до клієнта зверхнє ? ! Дуже мене розчарували !
P.S на касі обслуговував молодий хлопчина це напевно одна приємна і ввічлива людина з цього персоналу !
JOHN WICK★☆☆☆☆
Сьогодні в ТРЦ King Croos магазин Brocard купив сухий дезодорант ALLURE HOMME SPORT від CHANEL(ціна 1148 грн.) Приїхав додому відкрив коробку виявилось що він без захисної плівки з стійким запахом спирту. Це перша покупка для себе. Раніше здебільшого купляв комусь в подарунок. Напевно це була остання покупка в цьому магазині. Будьте уважні з цією шарашкіною конторою!!!
Андрій Солтис★★★☆☆
Персонал допомагає лише коштовному покупцю, до непримітних навіть не підходить. Стояв біля Сальвадор Далі, спитав що порекомендуєте, то його і ще сусідній запропонували )))
Від сайту відхрещуються або ж зїжджають, мовчать, там і замовляйте собі, то не ми то сайт...тому що ціни різні!!! Але покупку таки запакували в пакетик з великою рекламою сайту...
Словом, консультантів дофіга але допомоги ніфіга, говорять такими дешевими заученими фразами які діють хіба на людину яка вперше купує парфумерію якісну і нещодавно стала заможною.
Той же Бомонд в Вікторії куди привітнвший персонал. Причому заходив 2 рази протягом години і все те саме
Invino Veritas★☆☆☆☆
Продали підробку дорогих парфумів Том Форд
Батч код стирається рукою
На банці і на наклейці укр мовою різна інформація про виробника
Розчарування і потрачені 4 тис на вітер
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Brocard?
Brocard знаходиться за адресою ТРЦ «King Cross Leopolis», вулиця Стрийська, 30, Sokil'nyky, L'vivs'ka oblast, Україна, 81130
Який номер телефону Brocard?
Зв'язатися з Brocard можна за номером телефону +38 (032) 229-58-01
