TOR-BA Івано-Франківськ

Відгуки

1. Савчук Марія ★☆☆☆☆

   Просто , нема коментарів, тут навіть одну зірочку поставити не можна

   майже 7 місяців тому
2. Тетяна Тетяна ★☆☆☆☆

   У магазині є каси самообслуговування, але іноді виникає відчуття, що покупців, які хочуть розрахуватися готівкою на звичайній касі, тут не дуже підтримують. Хотілося б більш привітного та спокійного ставлення з боку персоналу, адже покупці мають право обирати зручний для себе спосіб оплати. Сподіваюсь, що керівництво магазину зверне увагу на цей аспект сервісу.

   майже 10 місяців тому
3. Олена Плєхунова ★☆☆☆☆

   Скуплялись раніше з чоловіком кожного дня, до сьогоднішнього випадку. Вирішили витратити накопичені монетки номіналом по 5-10 грн., зайшли сьогодні ввечері, взяли буквально два морозива і дві пачки корма котам, десь о 22:40-21:45 приблизно вже стояли у черзі. Наш товар пробили, ми одразу ввічливо вибачились коли просунули кошти монетами, касирша подивилась як на дебілів і каже що не буде це рахувати зараз, ми кажемо тут ще більше ніж треба є, вона каже я не буду вам нічого рахувати зараз, у мене черга, починає відразу зухвало спілкуватись та піднімати голос на нас, на весь магазин, типу ви знущаєтесь прийшли з маленьким номіналом тепер чекайте, хоча ми і не вступали у перепалку, буквально мовчали і були готові чекати скільки треба. Вона нас чмирила на всю чергу, викликала собі на допомогу Ірину, каже рахуй їм, вона починає рахувати, та касирша ще і її починає стебати, каже тобі калькулятор дати? Загалом пробила нам знову, коли Ірина все ж таки порахувала нам і передала їй кошти. Касирша продовжує стібати нас, каже я вам решту готівкою дам ок? Поклала нам ті кошти, ми забрали товар, не взяли решту, так і вийшли, нехай їй буде на лікування нервів, або підвищуйте зарплатню своїм робітникам, щоб у них вистачало мотивації адекватно спілкуватися з клієнтами. Загалом хотілось би побачити відсутність цієї касирши( імʼя не запамʼятали, на жаль),проте на ділі просто самі не будемо більше ходити в цей магазин принципово

   1 рік тому

1. Ірина Бородіна ★☆☆☆☆

   Хамство від співробітників - норма для цього магазину (касирка Тетяна регулярно так себе поводить). Пробивають зайвий товар у чек (замість 0,130 грам, 1,1 кг цукерок),а потім намагалися зробити вигляд, що цього не було, це не та каса тощо. Це при умові, що я не вийшла навіть з магазину і надала чек. Звісно, ніхто навіть не вибачився за зайві 185 грн у чеку. Більше не ходжу у цей магазин. І іншим порадила б бути уважними до своїх чеків.

   1 рік тому
2. Ira Mykytyuk ★★★★★

   Асортимент магазину хороший, діє багато різних акцій, протермінований товар не зустрічала. Ціни прийнятні. Обслуговування якісне, всі питання і непорозуміння виясняються на місці.

   майже 4 роки тому
3. Аня Шалар ★☆☆☆☆

   Неввічливий персонал! Для чого потрібна карта від Вашого магазину, якщо за неї ні разу не запитали?

   майже 4 роки тому

1. Андрій Плахта ★☆☆☆☆

   При початку роботи о 08.00 станом на 08.15 магазин ще не працював. Сказав охоронець, що ще не має касирів. Враження негативні

   майже 4 роки тому
2. Olha Balashova ★★★★☆

   Вибір продуктів достатній, але дуже не зручно їхати з дитиною та візком. Наче замало місця. Товар не весь поставлений на полиці і заважає проходу.

   майже 4 роки тому
3. Юля Геник ★★☆☆☆

   Мешкаємо у Києві, в даному магазині буваємо коли приїздимо до батьків чоловіка (це орієнтовно раз чи два на місяць) ціни, для нас, дуже цікаві та приємні - через що тут і робимо закупи!! Та є неймовірне "АЛЕ" : кожного разу я переглядаю чек на вірність цін і кожного разу у чеку ціни на порядок вище ніж на цінниках у залі по яким обираєш товар☝... Останнього разу, це 10.04, повертали різницю майже в 15грн.....така ситуація ПОСТІЙНО!! Коли останнього разу я говорю адміністратору "хочу вже поспілкуватися з вашим керівництвом з цього питання" відповідь "не можу нікого покликати, потрібно попереджувати керівництво аби воно вийшло у зал для спілкування" Ви серйозно?? Звичайно потім телефонувала керуюча та вибачалася.... Але пост для попередження покупців: ціни на ряд товарів адекватні та потрібно чітко контролювати свій чек аби не стати обдуреним!!! P. S. На фото цінники на яких мене "намагалися покарати" майонез на касі вийшов 49.60грн!!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді