Відгуки

  1. Дима З ★☆☆☆☆

    Наша коляска була розбита. Перше, що ми зробили, зателефонували в офіційну службу «Сільверстар», розташовану в Одесі, щоб запитати, що робити в цьому випадку. По телефону відповіла Світлана і перше, що вона зробила, як тільки почула, що сталося, вона почала кричати і кричати на нас. Вона сказала, що розбита коляска - це лише наша проблема, і винна виключно наша віна, що коляска зламалася (вона зробила такий висновок, навіть не бачила коляски). Вона також сказала нам: "Чому ти купила таку дорогу коляску"? "І якщо ви купуєте її в Іспанії, то їм потрібно вирішити вашу проблему, а не я" Це було абсолютно неможливо говорити з нею, оскільки вона не була розумною і її поведінка була досить грубою, вона весь час кричала і кричала, навіть не т дайте нам будь-який шанс сказати слово. Вона лише зазначила, "якщо ви думаєте, що ця проблема буде вирішена швидше через нашу фірму, то від SilverCross Europe, тоді ви можете спробувати", але це звучало як "ми зробимо все можливе, щоб не вирішити ваше питання". Розуміючи, що ми вирішили звернутися до SilverCross Europa і описав їх усі ситуації, також із Silverstar, і вони були дуже приємні. Вони сказали, що Світлана абсолютно помилилася і що наш випадок є гарантійним. Вони зробили все можливе, щоб нам допомогти, тому Велика подяка їм. Минуло кілька днів, і Світлана з SilverStar знову зателефонувала до нас і "розмовляла" з нами як завжди (кричить і кричить), вона неприємно сказала нам, що всі збори, такі як митний податок і доставка, їй потрібно буде сплатити з власної кишені, і ми зробили за її багато дискомфорту з цим гарантійним випадком. Також вона зазначила, що ми отримаємо нове шасі без коліс, оскільки для неї дуже багато роботи, щоб розібрати свою коляску, щоб відправити нам шасі разом із колесами. Прослухавши її, ми вирішили запитати про цю ситуацію (з колесами або без них коляска буде відправлена). SilverCross Europe нам так сподобався, вони дуже швидко відповіли "Так, ви отримуєте коляску з колесами". А вчора, коли ми прийшли на пошту взяти коляску, виявилося, що нам потрібно заплатити 195 гривень, це близько 6 євро. для доставки. Це не великі гроші, але Світлана хотіла цих грошей, і, звичайно, ми заплатили, подумавши, що ця доставка повинна бути для нас цілком безкоштовною. Цю проблему з коляскою вирішили виключно компанія SilverStar Europe та Іспанія. Велике спасибі, всі вони.

  2. Dmytro Zasiadko ★☆☆☆☆

    Наша коляска зламалася. Перше, що ми зробили, подзвонили в офіційний сервіс SilverStar в Одесі і запитали, що робити в цьому випадку. По телефону відповіла Світлана і перше, що вона зробила, як тільки почула, що сталося, почала на нас кричати і кричати. Вона сказала, що зламаний візок - це тільки наша проблема, і тільки ми винні, що коляска зламалася (вона зробила такий висновок, навіть коли не бачила коляску). Вона також сказала нам: "Чому ви купили таку дорогу коляску"? «І якщо ви купите його в Іспанії, то вони повинні вирішити вашу проблему, а не я». З нею було абсолютно неможливо поговорити, оскільки вона була нерозумна, і її поведінка була досить грубою, вона весь час кричала і кричала, навіть не даючи нам жодного шансу сказати хоч слово. Вона лише зазначила, що «якщо ви вважаєте, що ця проблема буде вирішена швидше через нашу фірму, ніж через SilverCross Europe, тоді ви можете спробувати», але це звучало як «ми докладемо всіх зусиль, щоб не вирішити ваше питання». Розуміючи, що ми вирішили звернутися до SilverCross Europa та описали їм усю ситуацію, також із Silverstar, і вони були дуже привітними. Сказали, що Світлана зовсім не права і наш випадок гарантійний. Вони зробили все можливе, щоб допомогти нам, тож їм велике спасибі. Минуло кілька днів, і Світлана з SilverStar знову зателефонувала нам і «поговорила» з нами, як зазвичай (кричала і кричала), вона неприємно сказала нам, що всі збори, такі як митний податок і доставка, вона повинна буде заплатити зі своєї кишені, і ми створили їй багато дискомфорту через цей гарантійний випадок. Крім того, вона зазначила, що ми отримаємо нове шасі без коліс, оскільки для неї багато роботи, щоб розібрати свою коляску, щоб надіслати нам шасі разом з колесами. Вислухавши її, ми вирішили запитати про цю ситуацію (з колесами або без коляска буде відправлена) SilverCross Europe нам дуже сподобалася, вони дуже швидко відповіли "Так, ви отримуєте коляску з колесами". А вчора, коли ми прийшли на пошту забирати коляску, виявилося, що потрібно заплатити 195 гривень, це приблизно 6 євро. за доставку. Це не великі гроші, але Світлана хотіла ці гроші і, звичайно, ми заплатили, думали, що ця доставка для нас повинна бути абсолютно безкоштовною. Цю проблему з коляскою вирішила виключно компанія SilverStar Europe та Іспанія. Велике спасибі всім.

  3. Artem ★☆☆☆☆

    Там гівний смердить!

  1. Dopamine ★☆☆☆☆

    Там гівний смердить!

  2. Andrey Berlinskyi ★★★★★

    круті коляски!

  3. Andrii Berlinskyi ★★★★★

    круті коляски!

  1. None None (myRelax) ★★★★☆

    Не бачив

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Silver-Star, Tov?

Silver-Star, Tov знаходиться за адресою Проселочна вулиця, 10, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

Який номер телефону Silver-Star, Tov?

Зв'язатися з Silver-Star, Tov можна за номером телефону +38 (098) 134-37-93

Як можна дістатися до Silver-Star, Tov?

Дістатися до Silver-Star, Tov можна за посиланням

Advertisements