Интернет за границей с ISIM Київський район, Одеса

Відгуки

1. Ievgen Netuk ★☆☆☆☆

   Хочу залишити відгук про магазин під назвою ISIM. Відправили сім-карту новою поштою, яку не змогли активувати, як би у оператора виникли складнощі з активацією. Крім того, спілкування по Вайберу було огидним, таке враження, що продавець палить щось і періодично підкидає відповіді в чат, що не мають відношення до заданих питань. Далі продавець сказав, що протягом доби зі мною зв'яжеться відділ повернень, але ніхто так і не зв'язався поки сам особисто не звернувся. Відправлення бракованої сім карти новою поштою в магазин за рахунок покупця, хоча в розділі Гарантійні Зобов'язання на сайті немає такої інформації та й це просто неповага до клієнта за витрачений час, гроші на доставку і т.д. Інші компанії, що поважають своє ім'я, здійснюють повернення бракованих товарів за свій рахунок. Наприкінці розмови на мої запитання продавець просто відповідав однаковими повідомленнями. Скріншоти додаю. Не рекомендую покупки у магазині ISIM.

   1 рік тому
2. Alono4ka Korolova ★★★★☆

   Купувала симкарту від іспанського водофону 17 грудня 2021 року. Вперше подала заявку на активацію 28 грудня і повторно надсилала заявку 3 січня 2022 року. Активували 14 січня. Є невеликі проблеми з ботами у телеграм та вайбері. Підтримка відповідає досить швидко, але на гарячу лінію я додзвонитися так і не змогла

   майже 4 роки тому
3. Nataliia Sinichkina ★★☆☆☆

   Не попереджають, що якщо карту не поповнити або не активувати протягом півроку, то картка стає недійсною. У результаті – втрачено велику суму грошей.

   майже 5 років тому

1. Lyox Unknown ★★★★★

   Купив в офісі сімку Водафон Тревелер. Все доступно пояснили і допомогли активувати. Спасибі!

   майже 5 років тому
2. Vid Anna ★☆☆☆☆

   Я категорично не раджу використовувати в якості посередника при покупці карт цю компанію. Проблеми з самого замовлення. Оплатила рахунок в той же день, як отримала його, але карту вислали тільки через кілька днів після мого дзвінка менеджеру і нагадування. Активація карти вже за кордоном пройшла якось дуже раптово. Мене про неї просто не повідомили. Знову ж з'ясувати ситуацію з активацією вдалося тільки після особистого спілкування з "підтримкою". Проблеми з активацією аккаунта в іспанській системі Водафон не вирішили. Отримати чітку інформацію про стан балансу неможливо - номера Іспанського оператора вказуються "підтримкою" в повідомленнях і на сайті компанії недоступні, при спробі скористатися озвученими швидкими командами видається помилка. І нічим вони допомогти не можуть, тому що вони тільки перекладачі (це цитата від співробітника, який спілкувався зі мною від підтримки). Більше місяця чекаю обіцяну інформацію для підтвердження доступу у Іспанського оператора. Просто забули або ще щось ... не знаю. Але кожен новий відповідальний мені представник просто копіпастет одну й ту ж саму інформацію, судячи з усього, навіть не вчитуючись в те, що писали попередники. Вишенькою на торті стало повідомлення з пропозицією самостійно вирішити всі мої запитання з Іспанським оператором. Ідея чудова. І судячи з усього так насправді буде швидше і продуктивніше. Питання в іншому - за що платяться гроші ISIM? Сама зв'язок відмінна. Стільниковий і мобільний інтернет дуже високої якості. Були невеликі збої, але це цілком зрозуміло з огляду на навантаження на мережі в період карантину. Але це заслуга не ISIM, а операторів мережі.

   більше 6 років тому
3. Олег Семко ★★★★★

   Купив англійську трійку для рейсу. Поки кращого для Європи і штатів не знайшов. У ісім зробили знижку за покупку в офісі. Уточнюйте цей момент при покупці

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді