Дуже вдячна! Хотіла замовити одні кільця для серветок, але їх не було і мені порекомендували інші, то я дуже вдячна! Вони виявились ще краще! Тепер чекаю новий рік щоб засервірувати стіл! Кільця дуже якісні і дуже гарні!
Добрий день! Замовляла в магазині білий столик для ванни, вийшло непорозуміння і мені вислали столик дерев'яний, на пошті я передзвонила в магазин, дівчина менеджер вибачилась, і запропонувала відмовитись від посилки, а столик білого кольору пообіцяла вислати за рахунок магазину. Так і сталося, буквально через три дні я отримала свій столик, і за пересилку вже було сплачено. Столик якісний, гарно підійшов в ванну, розміри попередньо уточнювали. Магазин рекомендую, всі ми люди і деколи помиляємся. Менеджери приємні, вміють вирішувати проблеми, ідуть на зустріч покупцю. Обов'язково буду рекомендувати цей магазин своїм друзям і знайомим.
Чарівна крамниця!!! Важко залишитись байдужим до такого асортименту,тут можна знайти як подарунки так і озатишити свою оселю. Робила замовлення і залишилась дуже задоволена,бо до клієнтів у Tarlini першокласне відношення, вирішили моє запитання і почастували в додачу)) Спасибі,радію що знайшла Вас)))
Зроьила замовлення на сайті ще в липні. Багато позицій на сайті, як виявилось, не було в наявності, хоча оплата за них пройшла. Доставка була 0 грн. Але моє замовлення відправляли мені в 4 посилка протягом півроку, і я платила за кожну доставку! Хоча було вказано, що доставка 0 грн! Нарешті дійшло останнє замовлення, але замість постійної адреси доставки, вони відправили її в інше місто, я подзвонила, пообіцяли переадресувати посилку в моє місто, і що це буде за їхній рахунок, в результаті ніхто цього не зробив, я переадресувала сама через додаток нової пошти, тільки тепер я маю заплатити 96 грн за доставку! В результаті замість безкоштовної доставки, я сплатила 300 грн, і все замовлення отримала через півроку! Не раджу замовляти в Тарліні!!!
UPD 07.09 кошти повернули, претензій до магазину немаю. Раджу тільки уточнювати наявність та дату доставки і тільки тоді робити оплату. Категорично не рекомендую! Зробила замовлення 21.06.2020, оплатила його онлайн. На жаль, деяких товарів не було в наявності на складі, менеджер попросила зачекати близько 20 днів на доставку, я погодилась. 13.07 уточнила коли буде товар, але його все ще не виявилось на складі, повідомили що очікують товар вкінці липня. Оскільки замовляла товар на подарунок, то чекати так довго було уже недоцільно. Попросила відмінити моє замовлення і повернути кошти. Замовлення відмінили, а от кошти так і не повернули. В телефонному режимі адміністратор сказав почекати декілька днів, очевидно, що повертати кошти так і не збираються. Замовлення на 793грн було, для компанії, можливо, це і дрібна сума, а для мене - ні! Страшенно розчарована і обурена, жодної покупки в цьому магазині більше не зроблю.
Коротко: якщо потрібно на конкретну дату, то або не замовляйте, або кажіть на 2-3 дні раніше. Бокали гарні, подарунок дуже сподобався, але не дуже зручно було пояснювати ситуацію із затримкою. Наступного разу я б не замовляла у цьому магазині. 3 зірочки за те, що бокали дуже гарні та добре упаковані. А з сервісом - бардак... Бокали потрібні були 29 серпня, на подарунок. Замовила бокали 31 липня, заплатила, а 27 серпня ТІЛЬКИ після того, як написала в підтримку, дізналася, ЩО БОКАЛИ в магазин прийшли БРАКОВАНІ: бульбашки повітря в склі. Запропонували або купити ці зі знижкою, або купити інші. Пообіцяли відправити на наступний день. До 14 години наступного дня ніяких сповіщень про відправку від Нової пошти не було, тому передзвонила на гарячу лінію Tarlini. Сказали відправлять ввечері, бокали спаковані і вони поклали подарунок за таку неприємну ситуацію. Виявилося, подарунок - це екосумка, яку дарують ДО ВСІХ ЗАМОВЛЕНЬ, які перевищують 1200 грн) На жаль, подарунок ще й затримала Нова пошта і він прийшов все таки на день пізніше, ніж було потрібно( ПРОХАННЯ ДО ПРОДАВЦІВ: 1. Пишіть про стан замовлення. Якщо з ним щось не так, то потрібно ВІДРАЗУ писати про це, а не перед бажаною датою відправки і не після того, як покупець питає, чи все нормально. Пишіть о котрій годині у вас відправка. 2. Якщо просять відправити так, щоб посилка прийшла, наприклад, 28-29 серпня, то краще відправити так, щоб за розрахунками Нової пошти прийшло 27-28. Люди ж не просто так просять на певні дати, а зазвичай для подарунку. 3. Якщо бачите, що затримка вийшла через проблеми на вашій стороні, то відправте вручну (чи як там, просто по можливості, а не з іншим товаром). Або пишіть, що готові повернути гроші.
TARLINI - домашній декор знаходиться за адресою TARLINI home, вхід у двір, вулиця Сумська, 96а, Харків, Харківська область, Україна, 61023
Зв'язатися з TARLINI - домашній декор можна за номером телефону +38 (095) 172-11-13
Дістатися до TARLINI - домашній декор можна за посиланням