Абсолютно розчарована цим закладом. Персонал поводиться так, ніби гості їм щось винні. Ніякої ввічливості, уваги чи бажання допомогти – тільки грубість та байдужість. Сервіс жахливий. З таким ставленням до людей заклад сам себе тягне у мінус. Сюди повертатися точно не хочу і нікому не раджу.
Ми завітали у ваш заклад з метою забронювати альтанку біля озера та провести час із замовленням страв. На жаль, зіткнулися з непрофесійною та некоректною поведінкою офіціантки. Нам було відмовлено у праві відвідати дискотеку, хоча, як нам відомо, інші відвідувачі (знайомі цієї ж офіціантки) безперешкодно мали доступ. Коли ми звернулися до людей закладу , нам сказали, що жодних заборон немає. Попри це, офіціантка продовжувала наполягати на своїй позиції, заявивши: «Я дочка власника, і я кажу, що такі правила». Такі висловлювання та ставлення персоналу створюють вкрай негативне враження про заклад. Ми прийшли як клієнти, готові зробити замовлення та залишити виручку, однак натомість отримали прояв неповаги та необґрунтованих обмежень. Просимо звернути увагу на дану ситуацію та вжити заходів, адже подібне ставлення до гостей неприпустиме.
Хочу залишити своє враження про даний заклад.Адміністратор гарно справляється зі своїми обов’язками,гарно і швиденько все розповіла,сформувала нам бронювання столика і зрозуміла всі наші побажання,а от обслуговування офіціантів,хочеться бажати кращого.Спочатку нам забули принести наше замовлення,пізніше основу страву на компанію ми очікували півтора години. І забули подати нам закуски взагалі,треба було ходити нагадувати і наголошувати.Заклад гарний і мальовничий,тихо та спокійно
Ми не вперше відвідуємо комплекс «Золота Підкова» — раніше все проходило добре, ми завжди поводилися коректно, нічого не псували, завжди вчасно оплачували послуги. Але під час останнього візиту залишився дуже неприємний осад. Двоє наших друзів офіційно забронювали та оплатили двомісний номер. Ми, ще двоє, на короткий час (приблизно півтори дві, години) зайшли до них у номер, не порушуючи тиші, не ночуючи там. Інший час ми проводили на території закладу або на терасі. Ще під час заселення адміністрація почала з обуренням ставити питання, чому нас четверо, і пізніше прозвучали натяки та обіцянки перевірити номер увечері. Це сприймалося як тиск і неповагу, хоча жодних формальних правил ми не порушували. Нам прикро, що після кількох позитивних візитів ми вперше зіткнулися з подібною поведінкою. Сподіваємось, адміністрація надалі буде уважнішою до комунікації з гостями та уникатиме подібного тону в спілкуванні.
Приємно вражений смакотою страв, прийнятними цінами, навколишніми принадами та неймовірною природою. Чомусь дуже хочеться сюди повернутися. Заклад використовують для бенкетів та святкових застіль в альтанках. А поряд крута зона відпочинку та ставок.
Сподобалось все. Кухня.Персонал.місцезнаходження.все приготовлено дуже смачно.Дякую
Вчора приїхавши з друзями в Золоту Підкову ми думали що відпочинемо смачно поїмо, потанцюєм. Приїхали ми було приблизно 10 година вечора, ми зробили своє замовлення, але нас ніхто не попередив що ресторан працює до 11 години а в інтернеті пише що працюють до 12 години, персонал не вміє елементарно поставити тарілки на стіл, ми замовили 4 порції картоплі фрі її подали нам як одну велику хоть ми думали що будуть вони всі окремо нас це не спитали чи можна їх принести в одній посудині, ця посудина була мілка і коли офіціант подавав нам картоплю вона розсипалась на стіл, ще ми замовили 2 порції картоплі по-селянськи з 2 відбивними, також принесли в одній посудині хоть це було для 2 окремих людей, до картоплі фрі не подають ніякого соусу його потрібно докупляти. Загальне враження ми розчаровані. Дуже дякую що була піцца смачна
Гарно все ,рекомендую....чисто ,охайно всі привітні,в гарному місті,як оазис...Страви смачні,в магазинчику все є Не сподобалось тільки одне,музика кацапська грає на повну...А їздиш по селах,люди кажуть Слава Ісусу Хресту.... Раджу переглянути зауваження,і це не тільки я таке заміти....А так претензій не маю....
Золота підкова знаходиться за адресою 47054 Раславка, Ternopil's'ka oblast, Україна
Зв'язатися з Золота підкова можна за номером телефону +38 (067) 735-34-20
Дістатися до Золота підкова можна за посиланням