Profi In Glass,Изделия из стекла Харьков

"Замовляла два вироби. Одне – двері в душову встановили неправильно, обіцяли виправити, але так і залишилося все на рівні обіцянок та сніданків. Другий виріб - скляна Перегородка, через якийсь час механізми вийшли з ладу, звернулася до Прогласса, з питанням про допомогу у виправленні проблеми, менеджер нахамила, наговорила купу гидотів. Дуже цікава клієнтоорієнтованість та відношення."

"Прекрасні професіонали у своїй справі! Замовляв душову кабіну. Прийшли, визначили конфігурацію, заміряли (Замір потім увійшов у вартість). Приділяють увагу всім дрібницям. Загалом, вийшло краще, ніж сам хотів))). Рекомендую!"

"Купували в магазині Profi in Glass дві душові кабіни, ціни прийнятні, встановили вчасно! Хочу висловити свою подяку менеджеру та хлопцям монтажникам. Встановили швидко та якісно. Залишились із чоловіком дуже задоволені! Рекомендую."

"Це просто Кошмар. Мене кинули на частину замовлення і на терміни, хамили, шантажували і вимагалі гроші. Як все було: Подзвонив по толі по номеру з Гугл карт, толі по номеру з реклами в під'їзді (вже точно не пам'ятаю), взяла дівчина Олена, яка досить чемно і нормально проконсультувала мене і зробила прорахунок, обіцяла що все буде якісно і своєчасно, на що у мене склалося гарне враження і я вирішив зробити замовлення у них. АЛЕ ввічливій вона була тільки до того моменту як я передав їй передоплату ... В останній день за договором вони привезли мені замовлену двері на 10 см ширше ніж отвір, хоча самі ж заміряли розміри. Потім замість того щоб Вибачте і постаратися загладити свою провину швидкої переробкою вироби, Олена не змогла толком назвати дату і ще початку мені хамити по телефону коли я намагався уточнити просто дату. Незважаючи на зазначені в договорі терміни на переробку двері (максимум 15 днів) я двері отримав через місяць (в результаті з боями мені двері встановили через 2.5 місяці після підписання договору). Маючи в "заручниках" мою не встановлену дзеркальну двері і чималу передоплату вона дозволяла собі переносити узгоджені нею ж дати на 1.5 тижнів і так кілька разів. На будь-які претензії вона відповідала "якщо вам щось не подобається - звертайтеся до суду". Менеджер дозволяла собі хамити, послати мене в телефонній розмові, не відповідала конкретно за термінами, відмовилася видати рахунок-фактуру, акти виконаних робіт, чек про оплату ... У день установки вона почала вимагать у мене доплату за простій установників, які приїхали раніше, ніж вона призначила мені зустріч. Ну і щоб отримати "нібито" чек про оплату (це виявилася якась папірець як на ринку видають), вона змусила мене приїхати в офіс шантажуючи тим що вона скасує установку в принципі. На пропозицію обговорити і працювати за договором, вона говорила "мені ніколи з вами спілкуватися, мені потрібно в банк, якщо ви зараз продовжите зі мною спілкуватися я відміню установку" ... Від неї я почув фразу: "ми не зобов'язані працювати як вам зручно, ми працюємо як ми хочемо". В кінцевому підсумку мене кинули, відмовившись повністю закінчити роботи обумовлені в договорі (виконавши тільки частина), хоча тільки тому, що вони були згодні виконати всі комплексно я і погодився працювати з ними. Загалом якщо резюмувати: то якщо ви не хочете робити собі нерви за свої ж гроші і отримати відносно середній результат - не зв'язуйтеся з цією конторою і тим більше з цим "менеджером". P.S. І до речі, у них не поширюється гарантія на монтаж, тільки на фурнітуру (якої в мене в замовленні було мінімум). Олена, я не знаю як вам це вдалося, але ви приховали показу мій попередній відгук ... З цього спробую відправити заново. Upd (до коментарю нижче): Олена, ви як завжди в своєму коментарі перекручуєте ... я звернувся до інших людей щоб виправили вашу роботу. Ваш установник Ігор мега адекватна людина (запитайте у нього вів я себе неадекватно), але ви зі своїми заскоками і хамством просто зводите нанівець всі бажання з вами працювати. Ви відмовлялися постачати мені мою оплачену двері без оплати 400 грн неврахованих в договорі, нібито за простій (якого не було). Для тих хто планує замовляти в цій конторі дзеркала майте на увазі, що вам зроблять нерви."

"Замовляли скляну конструкцію! Замовлення було виконано в строк, дотримані всі тех.условія! Хлопців рекомендую, окремо підкреслю відділ продажів, менеджер вів замовлення від початку і до кінця"