Є гарні працівники добрі працівники смішні працівники але більше такого хочеться веселого більше такого дитячому басейні Теплі води наприклад там важко підніматись людині хочеться щоб було легше а не по сходах і підніматися щоб пізніше закривався на вихідні в 22:00 а от будні закривався 23:00 хочеться більшої от морфеми
Як дивитись в дзеркало коли тобі неон в очі лупить? Просто цікаво відповідь почути
Хочу написати свої враження після ремонту: 1. Дякую, що привезли дуже класний гравітрон. Чекаємо з нетерпінням, коли на ньому можна буде займатися. 2. В деяких місцях тренажери стоять дуже близько, що дуже не зручно знімати чи вішати вагу. 3. Дякую, що перенесли мʼякий мат на його попереднє місце і інвентар можна ставити біля нього. 4. Ще є пропозиція для виховання культури ваших клієнтів: можливо треба писати чи якось попереджати, щоби інвентар клали на своє місце і знімали вагу після себе. Також хочу зауважити, що не пройшло багато часу , а двері в жіночому туалеті пошкрябані, ніби немає більше іншого місця для того, щоб самовиразитися… 5. За двері в душовій- дякую! Бо ті шторки, які де-не-де були, мені дуже не подобалися. 6. Дякую, що поставили зламаний перемикач в душових. 7. Про роботу парних ще хочу додати: раніше був виставлений на рецепції графік роботи і по ньому планувала, коли всі 3 парні будуть працювати, бо для мене це послуга, яку треба оплачувати. Було пару разів, що римську вимикали на 2 і більше години раніше. То вона ламалася і після ремонту на пів годинки вмикали, коли разів 5 дзвонила і уточнювала чи буде працювати. Прибиральниця так і відповіла: людей немає - економлять! Хоча люди були і чекали , коли ж буде працювати. Після таких випадків вже пару місяців не ходила в парну.. після зауваження не виходило бути там, тому не можу сказати чи є зміни. 8. З попередніми зауваженнями про пил і світло погоджуюся. 9. Додаю фото шторок в зоні для розтяжки. Для такого закладу - це не норма. Це відреагований відгук( зауваження виправили і я вдячна)
Адміністратори на рецепції не знають послуг, які надає їх організація і відправляють до адміністратора продажів на консультацію, бо елементарне питання про те, шо входить в поняття СПА ставить людину в ступор. Плюс коли нарешті тобі пояснили суть і ти кажеш, шо йдеш в сауну, тобі видають ключ і раптом тобі може знадобитися халат чи рушник, то жетон теж потрібно взяти на рецепції. Логіка прекрасна, бо рецепція мало того, що не знає послуг, так вже коли ти про них дізнаєшся сама, не може пропонувати якісь елементарні супутні речі, бо бабуся, яка видає халати радісно відправить вас за жетончиком і взагалі, якщо ви ходите в спортлайф і чогось тут не знаєте, то на вас подивляться як на отброса общєства. К-клієнтоорієнтованість.
Коротко я жаліюсь на СПАМ від цього спортлайфу Отже 3 роки назад зателефонував в цей спортлайф щоб купити абонемент - мої відгуки зникають бо "вони не мають відношення до залу" так от МАЮТЬ - мій номер телефону додали в базу після дзвінка і це не окей - мені пообіцяли прислати інформацію про АБОНЕМЕНТИ, а натомість завалили беззмістовними акційними пропозиціями - якщо клуб додав мене в базу то клуб мав би мене видалити - по телефону мене обіцяли видалити та далі бомбили мене спамом, після чого я неодноразово дзвонив та писав - це ваші кошти та репутація - не треба так Місяць назад прийшов спам знову, написав в інстраграм, мене запевнили, що видалили мене з бази і тиждень назад приходить знову повідомлення про Акцію яке я не бажав отримувати Мої друзі також жаліються що СМС спам від спортлафу це нагадування як не потрібно комунікувати з клієнтами ----- Не знаю як в гуглі можна видалити відгук, але мої відгуки про спам від спортлайф не відображаються, відгук був коротким та не змістовним. Репутаційний відділ робить свою роботу, буду у відповідь робити свою. Я буду слідкувати та писати скарги
У вас чудові зали, багато тренажерів, класні кімнати для групових занять (претензій немає)...але що зі SPA зоною?? Такого жаху я ще в жодному комплексі мережі не бачив!! Виходиш з роздягальні і одразу жахливий сморід, дихати не можна!!!!В темному надвузькому коридорі, вздовж стін якого стоять столики для відпочинку - виглядає моторошно, та й відпочити там не вийде, як в плацкарті. Доходиш до лазень, а там 3 крихітні лазні, в які максимум 4-5 людей поміститься і ОБОВ'ЯЗКОВО одна не буде пряцювати! Всього 3 душа, щоб сполоснутися... Я просто в шоці, це не зона для відпочинку, а якийсь злочин проти клієнтів!! Давно не мав такого разчарування. Сантехніку, ручки в душових хочаб змінили! Коротше, зал гідний для того щоб прийти, відпрацювати на тренажерах та вшитись звідти, бо ніякого відпочинку та розслаблення там не отримати. Жалкую, що придбав абонемент.
На жаль, вимушена зняти іще одну зірочку. Якість прибирання стала гірше (часто знаходила сміття навіть в шафці для одягу). Разом з цим цей спорткомплекс підтримує примус до медичних втручань (посилаючись на чинні вимоги МОЗ): мені надіслали смс про те що я маю зробити щеплення щоб продовжувати відвідувати цей спорт. комплекс. На моє питання у відділі продажу відповіли, що безкоштовні експрес-тести (як альтернатива щепленню) цей спорт. комплекс не надає, чіткої уяви про форму мед. довідки про те, що людина перехворіла і має імунітет (згідно з вимогами МОЗ), співробітники відділу продажу не мають. У відділі продажу - чимало знервованих працівниць які, через власний стресовий стан, неякісно обслуговують клієнтів. Також неподалік від входу до спорт. комплексу стоїть урна з попільничкою і курять люди - це дуже нелогічно у випадку де все роблять нібито з турботою про здоров'я. Попередні коментарі залишаю без змін. Останнім часом якість обслуговування в басейні значно погіршилась, тому оцінюю на зірочку менше, ніж раніше. Мій попередній коментар залишаю нижче без змін. Займаюсь тут вже 2 рік. З хорошого - подобаються інструктори групових класів, в басейні - чиста вода, в цілому все організовано зручно, досить чисто. Над чим треба попрацювати: рецепція - дуже непривітна; інколи працівники клубу курять прямо біля входу (що взагалі - неприпустимо).
Хороший був спортивний клуб і добре розміщений. А тепер всі душові вбиті, пошарпані, місця на все мало; роздягалки теж такі собі. Після закриття на профілактику в клубі навіть душові не поремонтували... Краще ходити в інші 2 клуби мережі
Sport Life Львів Героїв УПА знаходиться за адресою вулиця Героїв УПА, 72, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Sport Life Львів Героїв УПА можна за номером телефону +38 (032) 232-42-22
Дістатися до Sport Life Львів Героїв УПА можна за посиланням