Мав проблему зі своїм Ленд Ровером під час подорожі. Це єдиний сервіс, який працює з 9 ранку (решта з10), швидко прийняли в роботу авто, усунули проблему, недорого взяли і ми радісно продовжили свій шлях. Велика подяка!
Багаторічна співпраця з цим сервісом вражає своїм комфортом. Все швидко та чітко. Дякую особливо пану Валентину за професіоналізм у підборі запчастин, та своєчасних порадах щодо заміни. Сервіс рекомендую!
Настільки лажового сервісу не бачив Пан Валентин - неймовірно хамовитий менеджер Потратили час, приїхали на визначену годину, а діагностика не працює, "вибачте не попередили" А що робити? "Заїжджайте в інший день, але гарантії не даємо" Ну і далі пішло хамство менеджера Валентина Не робіть помилки, не їдьте сюди
Хотів проконсультуватись з приводу кількох ймовірних поліпшень свого авто. Трубку підняла жінка яка не могла відповісти і пообіцяла передати питання працівнику і що той протягом 5-10 хв. передзвонить. Ніхто так і не передзвонив. Вирішив одне із своїх питань на іншому сервісі.
Жахливе обслуговування клієнтів. Самі дали дедлайни - самі їх не дотримались. (затримка 1 робочий день) Прислали повідомлення, що машина готова. Я приїхала забирати на наступний робочий день і увага - чекала 1 год 30 хв, щоб забрати машину (казали почекати 30 хв). Причина захворів працівник - як на мене хвороба одного менеджера не може впливати на жахливий сервіс, тим більше що ремонтні роботи завершині. Я не повинна знати взагалі про стан здоров'я ваших працівників! Окрім цього, незначні пошкодження лакофарбового покриття та пластмаси з внутрішньої сторони дверей.
Наразі позитивний досвід, кілька раз на ТО приїжджав.
Спрацювали чітко і професійно, буду звертатись в майбутньому з Volvo
По телефону озвучують одну ціну за діагностику, а по завершенню ціна кратно зростає. Мотивують додатковими роботами, не попереджаючи про їх додаткову вартість
Швидка реакція керівництва на зауваження. Є певні операційні проблеми з поставщиками запчастин та затримками урегулювання із страховими. Помалювали в світліший колір ніж потрібно :(
Трістар — мультибрендовий сервіс-центр знаходиться за адресою вулиця Промислова, 52б, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Трістар — мультибрендовий сервіс-центр можна за номером телефону +38 (067) 310-05-00
Дістатися до Трістар — мультибрендовий сервіс-центр можна за посиланням