Київстар, це вже повна неповага! 2 МІСЯЦІ поспіль / 2 тижні БЕЗ ІНТЕРНЕТУ. Заявки постійно переносять, оператори нічого не знають, перерахунок не роблять. 0 рішень. 0 відповідальності. Я плачу за послугу, яку не отримую. Коли ви почнете вирішувати питання?
Самий безвідповідальний оператор, в мене домашнього інтернету немає з 12.06. 13.06 подала заявку, але інтернету так і не має. Просто треш, в мене вже немає слів. Я вже не знаю скільки скарг подала, напишу ще й сюди
Співробітники філіалу взагалі не зацікавлені допомоги абонентам київстару. Негативне ставлення до клієнтів призводить до зворотнього негативного ставлення до оператору зв'язку
Є тривога - не працює. Немає тривоги - так самое не працює. Навіщо воно взагалі тут?
Тут мабуть найхамовитіший персонал з усіх точок Київстару. Зайшла купити нову картку. Мені нічого не пояснювали та розмовляли так наче я маю знати усі їх нюанси, а я тут прийшла та задаю дурні питання. Ні, я не знаю і прийшла якраз дізнатись. На ситуацію щодо мого обслуговування я ще думала закрити очі. Але коли малолітня консультантка почала кричати на пенсіонера котрий не розумів щось у телефоні, цього я не розумію. І це не поодинокий випадок. Інша пенсіонерка не могла розібратись з терміналом, так на неї також закотили очі та послали чекати біля терміналу поки хтось підійде допомогти. Якщо вашим батькам, дідусям, бабусям треба звернутись до цього магазину Київстару, наполегливо раджу йти разом з ними, щоб над ними там не знущались. Молодь в край рідко звертається до офлайн обслуговування, тому основний контингент це пенсіонери. Персонал має розуміти це, як і те що вони не так добре володіють гаджетами. Київстар, можливо треба щось змінювати в обслуговуванні клієнтів офлайн?
Малокомпетентні співробітники. Треба було поміняти сім-карту на нано-сім. Було запропоновано послугу перенести контакти - 99 грн, результат - було 237 контактів, стало 474 і багато контактів підписаних замість імені ось так - ??????????
Купував тут новий смартфон. Це єдине місце, де при купівлі нараховують бонуси Київстар, як 10% кешбеку від суми покупки. Інші магазини під брендом Київстар таких бонусів не пропонують, перевірив особисто.
Саме місце, інтер'єр, на рівні. Компанія занадто зарегульована. Вчора писав заяву на переклад на інший тариф ... 3 рази переписував і було ще не досталь) Про електронний підпис мовчу ... ключ в "Діє" посилання на цю компанію ... за фактом mobail-ID отримати неможливо) На жаль це болячки корпорацій ... Хоча зовні все виглядає добре
Щось спортився сервіс обслуговування абонентів, ні допроситися ї не додзвонитися до оператора не можливо, підключили якусь послугу що не вспіваєшь поповнювати рахунок.
Заходив до оператора. Майже завжди невелика черга. Електронна реєстрація напроти входу. Місць для очікування, щоб посидіти, малувато. Персонал ввічливий і кваліфікований. Рекомендую.
Київстар знаходиться за адресою проспект Дмитра Яворницького, 65, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Київстар можна за номером телефону +38 (080) 030-04-66
Дістатися до Київстар можна за посиланням