«Любе Авто – СТО Любе» Автомайстерня, Сихівський район, Львів

Відгуки

1. Влад ★☆☆☆☆

   Добрий день, нещодавно завітав на діагностику машини. Одразу хочу сказати майбутнім клієнтам: ви можете навіть не сподіватись додзвонитись для запису - це не передбачено, телефонував 2 дні поспіль - 0 емоцій. На третій день все ж взяли слухавку та якимось чином мене записали. Далі цікавіше - приїхавши на діагностику почався цирк. Сидять 4 «менеджера» - сміються, розмовляють собі на свої теми, одним словом роблять усе, але не працюють, таке відчуття що я сам «напросився» на сервіс за їх кошти а не за свої, обстановка максимально не зрозуміла, коли я запитав про свій запис то вони назвали абсолютно іншу модель машини аніж я записав. В цей момент я стою і думаю, куди ж я віддаю свою машину, на який огляд? якщо навіть банальні речі такі як брати слухавку, записувати чітку модель машини і якось мінімально «зустрічати» клієнтів (хоча б не галдіти з матами і смішком ) при прийомі клієнтських машин на огляд/ремонт? Менеджери явно «попутали» своє місцезнаходження. До самих майстрів які робили огляд претензій немає, єдине що попросив їх обережніше заїжджати на стенд, бо виглядало ніби вони дуже поспішали. Не буду чекати поліпшень, бо просто більше не приїду і нікому і ніколи не пораджу у вас будь-що робити з машинами

   майже 7 місяців тому
2. Северин Чиж ★★☆☆☆

   Приїжджав на вібростенд проте майстер знехтував бережним ставленням до авто. У результаті велика ділянка павутинки на щойно відполірованій машині, яка на додачу покрита нанокерамікою. (Майстер звішував руку із вікна, відповідно комбінезон який має жорстку тканину залишив сліди). Менеджер запропонував зустрітись та глянути, проте відмовився визнавати їхню причетність до цього. Сума виправлення не велика, але якби це зробив я або умови експлуатації авто цієї розмови би не було. (Зауважив це за 2 дня після відвідування сервісу коли машина стояла у гаражі весь цей час)

   майже 9 місяців тому
3. Костянтин К ★☆☆☆☆

   Провів діагностику ходової - все супер вчасно і професійно . Але потім попросив прорахувати запчастини і роботу - це було в пятницю в обід. Пообіцяли передзвонити і надати всю інформацію якщо не в пятницю так в понеділок . Пройшла пятниця, понеділок, вівторок - ніхто не подзвонив, інформаціі не надав, хоча я у вівторок ще раз набрав та нагадав. Я так розумію що менеджерам просто все одно на репутацію вони свій відсоток і так зароблять - а от власнику повино бути не все одно, я б таких менеджерів звільняв одразу. Хотів поділитись вашими контактами і досвідом ще з декількома друзями, але тепер точно не буду.

   1 рік тому

1. Dashchenko Oleksii ★★★★★

   Дуже сподобалося, рівень обслуговування на висоті, навіть є дитячий куточок. Робили сертифікацію, все дуже швидко. Для очікування є міні кафе, де можна замовити каву та перекус. Як відкриєтеся у Києві - я ваш клієнт!

   майже 4 роки тому
2. Сергій Бокудан ★☆☆☆☆

   Не виправдано дорого і довго. Будьте готові, що вам нарахують додаткові кошти за ганчірки і баночки і Бог знає ще за що.

   майже 4 роки тому
3. Julia Ko ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ремонтували машину в цьому сервісі пів року тому, вони до кінця не виправили проблему, і сказали "їдьте до офіціалів". Після витрачених коштів на "любе авто" (а це більше 15 тис грн) виявилось багато чого незроблено і просто зруйновано руками цих ІДІОТІВ. Машина влетіла ще раз в такий самий ремонт, і виявилось, що проблеми які ремонтувати "любе авто" були не виправлені, а доведені ще до гіршого стану

   майже 4 роки тому

1. Mykola Chemerys ★★☆☆☆

   Засвітився на панелі приборів ключик сервіс і несправність електрообладнання. Звернувся на сервіс для проведення діагностики. Після проведення діагностики працівник сервісу сказав, що був глюк системи авто, і вони зняли помилки. Проте по виїзду з сервісу все з'явилося знову. Подзвонив на сервіс розказав, що все без змін, на що працівник сказав поміняти жабку педалі гальм. Поміняв жабку на нову, - пробоема не зникла. Приїхав знов на діагностику, виявилося, що несправний датчик турбіни. Хотів поміняти цей датчик на даному сервісі, проте працівник не зміг підібрати відповідного датчика і порекомендував звернутися у сервіс з ремонту турбін. Перша діагностика робилася неякісно і жабка мінялася дарма, так як була справна і причина була не в ній. P.S. На іншому сервісі без проблем взялися за заміну датчика турбіни і підбору запчастини. Може працівники сервісу просто не бажали "бавитися" з цією несправністю, так як авто французьке.

   майже 5 років тому
2. Dima Sachyk ★★★★★

   Хороша компанія. Все зробили швидко та якісно. Окрема подяка менеджеру Андрію Маковецькому за класне консультування та супровід)

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді