Доставка суші та піци IKURA Кривий Ріг Заклад харчування, Покровський район, Кривий Ріг

Відгуки

1. Святослава Сакаль ★★★★★

   Дуже смачні суші, швидка доставка, дуже приємні курʼєри, рекомендую❤️❤️❤️

   майже 9 місяців тому
2. Antonio Palardo ★★★★★

   Хочу виразити велику подяку усій команді колективу Ікура.Робили замовлення дітям на останній дзвоник.Так смачно нас ще не годували.Це найсмачніші бургери у місті.Дуже величезна порція та зроблена з Любовʼю.Окрема Подяка повару який готував.Вона заслуговує зірку у небі.Ви найкращі у місті.Якщо смачно поїсти то вам до Ікури.Від усіх дітей 9Б та їх батьків вам Величезне Дякую.Ви Найкращі.

   1 рік тому
3. Аня Маерова ★★☆☆☆

   Користуємось цією доставкою стабільно протягом останніх півроку. З хороших моментів: - роли, суші і суші-бургери завжди стабільної якості, щільно скручені, інгредієнти нарізані з однаковою товщиною. - страви з меню закусок завжди смачні і хрумкі - час доставки досить точний З неоднозначного: - смачні супи і хліб до них, але пропорції інгредієнтів в, наприклад, рамені, здається, дуже залежать від кухаря - боули непогані, але траплявся як розварений рис, так почорніле авокадо або салат - ВОК локшина нормальна, але соусу та інгредієнтів небагато І, нарешті, те, через що ми замислюємось над пошуком нової доставки - піци з пепероні і абсолютна неспроможність операторів владнати проблеми. Випадок 1: замовлено піцу "Улюблена пепероні", приїхала піца з салямі замість пепероні. Подзвонили оператору з зауваженням і почули, що це ми, певно, не вірно подивились інгредієнти і в їхніх техкартах туди йде салямі. На питання, чому на сайті в складі вказана пепероні і що можна зробити з ситуацією, що склалась, відповіли, що передадуть інформацію тим, хто відповідає за сайт і на цьому все. Ні вибачень, ні повернення коштів, ні знижок, ні пропозиції замінити піцу на іншу, хоч час був обідній і заклад працював, не було. Ситуація була досить давно і, очікувано, склад цієї піци на сайті ніхто не змінив. Випадок 2, нещодавній: замовляли піци на компанію і вирішили взяти в тому числі "Пепероні з халапеньо". Приїхала піца, що повністю відповідає за складом "Салямі з халапеньо". Після дзвінка оператору нам розказували, що такої піци в них взагалі немає, потім сказали, мов, нічого з'ясувати не можуть, бо кухарі вже пішли. На ранок просто повернули кошти, і знову ні зворотнього зв'язку, ні будь-якої компенсації за незручності. Не знаю в чому конкретно полягає проблема: чи то кухарі не можуть відрізнити інгредієнти, чи то пепероні не вистачає і її просто мовчки заміняють дешевшою салямі. Але більше обурює те, що неможливо просто вирішити проблему через оператора, наприклад, подзвонити, надіслати фото замовлення, отримати вибачення і якесь адекватне рішення. В кожен з разів прийшлось довго пояснювати, що це не наша провина, а вирішення цих неприємних ситуацій, по суті, так і не відбулось. Ми багато користуємось доставкою як їжі, так і продуктів, тому знаємо, що у всіх трапляються невдачі. Але жодного разу не лишилось негативу до тих служб, які оперативно з'ясували проблему, вибачились за незручності, запропонували заміну або повернення коштів + надали символічну знижку чи комплімент до наступного замовлення. Нажаль, це не про Ікуру.

   1 рік тому

1. Тетяна Гончарова ★★★★★

   Бездоганний сервіс та найсмачніша їжа !!! Дівчата-оператори дуже привітні , допомогли в виборі, бо я в сушах не тямлю ) Сет виявився дуже смачний і не за всі гроші світу ) В офісі всі оцінили , так що тепер ми постійні клієнти !!! Курʼєр легко зорієнтувався по адресі , за це йому респект !!!

   майже 2 роки тому
2. Евгения Черненко ★★★★★

   Замовляли вперше для святкової вечері мамі на день народження. Переживала, але Ікура не розчарувала. Рис правильний, роли не розпадається, дуже смачні. Упаковка порадувала окремо. Все герметично, в окремих пакетах, все так цивілізовано, по "європейському". Менеджер замовлення передзвонила уточнила, за готовністю теж зателефонували. За самовивіз була знижка+сума у ​​нас була понад 300 грн. і нам дали рол у подарунок. Хочу звернути увагу, що подарунковий рол був дуже смачним і не поступався основним. Дякуємо за роботу та приємні враження. Дуже прошу тримати Вас таку саму планку. Відкликання щире.

   майже 4 роки тому
3. I V ★★★★★

   Швидка доставка, смачні суші та піца, вага відповідає заявленому, упаковка хороша, брендована, зручний сайт для замовлення. Коротше, поки все добре, це велика рідкість для нашого міста.

   майже 4 роки тому

1. Елена Нечипорук ★★★★★

   Велике дякую! Вчора (у мій День Народження) адмін. прийняла замовлення дуже уважно і швидко, а головне все було готове термін ! Мої гості ситі, задоволені! Якщо немає бажання готувати в День Народження, а гості все одно рішуче налаштовані привітати це найкращий вихід. Замовити дорослим суходоли, а дітям піци. Ми замовили дітям м'ясну піцу та 4 сири. Усі з'їли із задоволенням. Дуже сподобалися суші темпура (теплі) та новинка з темним рисом. А взагалі сподобалося абсолютно все. Замовили більше кілограмів.

   майже 4 роки тому
2. Олечка ★★★★★

   Дуже смачно, все свіже. Доставка швидка. Замовлятимемо тільки у вас

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді