Tour-Group вулиця Під Дубом 26, Галицький район, Львів, Львівська область

"Щиро дякуємо за чудову поїздку керівнику Тані і водіяи Юрію та Володимиру! Все було на вищому рівні! Відпочинок вдався нв всі 100%! Бажаємо міцного здоров'я і процвітання!"

"Поділюся враженнями спілкування з менеджером цієї компанії "Олічкою". Група 33 особи (18 дітей, 15 дорослих). рейс 22.08 з Болгарії (виїзд з Кранево). За два дні до виїзду приходить повідомлення від неї, що від групи потрібно відсадити дві особи, які мають їхати окремо від групи - типу автобус з України відправили менший. Ну окей - ми переговорили і визначили хто поїде - мол, всяке буває. Ще через пів доби "Олічка" повідомляє про те, що потрібно відсадити вже 7 осіб, інакше ніяк. Мої доводи про те, що група повинна їхати разом, діти неповнолітні без батьків і бронювання та оплата були проведені ще у липні, - ніяк абсолютно не вплинули на розмову з даним менеджером. Згодом, вже визначили отих сім людей, "Олічка" скинула координати автобуса - а він приїхав не з тими номерами що в повідомлені і взагалі прямував на Луцьк, а не на Львів. (добре, що львівських трансфером підправили з Тернополя додому, дякую за це). Отже. група вже з 26 осіб чекає відправки до Львова. і отут починаються "коломийки". Виїзд переноситься з 17 години на "приблизно 21 год, автобус довго їхав з України в Болгарію", "простою їм нетреба, бо і інші чекають", а шофери напевно, безсмертні. Керівник №3 при переписці у вайбері, сповіщає, що для неї немає місця у автобусі, це вже двоповерховий автобус на 84 місця(!!!!!), і все має бути добре, бо виїхати і так треба. Найбільшим нашим здивуванням була розсадка вже в самому автобусі - цілий автобус неповнолітніх дітей, на шоферських спальних місцях сидять пасажири. Злі, невиспані, водії AL-TRANS, яких я, як керівник, розумію - це повне знущання з боку менеджерів з логістики, у яких безпека стоїть на останньому місці. Дорога від Сонячного берега до Львова тривала 28 годин. Маю всі переписки з менеджером та керівником, буду рада поспілкуватись з керівництвом компанії TOUR-Group Дві зірки ставлю за адекватне спілкування з керівником №3 та залізній витримці водіїв - Ярослава та Василя."

"Купляли поїздку в турфірмі , підібрали нам Орел від Тур Груп. Їхали вперше і були приємно здивовані. Нас зустрів стюард, посадили в шикарний автобус і ми приїхали в готель де в нас був номер з видом на море і хороша їжа. Словом , дякую)"

"Відпустку вирішили провести в Болгарії,так як ніколи там не були. Співвідношення ціна-якість цілком влаштовувало, автобус технічно хороший ,на борту був стюард,і гід в готелі. Також відвідали Болгарське село і це було круто. Дякую за хорошого туроператора."

"Прекрасний туроператор. Завдяки ньому, у 2019 році відрив для себе Болгарію. Поїздка пройшла фантастично. Вічливі гіди в автобусі, які протягом всієї поїзди питаються «Як у вас справи?», постійні санітарні зупинки, які дають змогу перепочити від автобуса та що саме головне, це комфортні місця. Мало в Україні є автобусів з комфортними місцями. Звісно були і такі люди, які чимось були не задоволені, але на мою думку, за такі гроші це дуже крутий відпочинок. Щодо самого готелю, то він також мені сподобався. Відпочивав в MPM Arsena та MPM Astoria. У них гарні, просторі номери. Вибір їжі достатньо великий. Також, що не менш важливо, вона смачна. Включений сніданок і вечеря, безкоштовні напої. Був у вересні, у той час море було достатньо тепле. Шезлонги на пляжі безкоштовні для відвідувачів цих готелів. Для молоді є багато розваг, я б сказав навіть дуже багато. Нічні клуби, водні мотоцикли, кальяни, аквапарки і тд. В один день мені навіть вийшло взяти автомобіль в оренду. Ціна за добу 50є. Можна писати ще дуже багато, взагальному все пройшло дуже круто. Болгарія у 2019 мені дуже сподобалася. Туроператора ТурГруп рекомендую!!!"