KAVA - Клуб активного відпочинку адреналін Магазин, Галицький район, Львів

Відгуки

1. Yurii Malskyi ★★☆☆☆

   Неповний опис на сайті та слабка комунікація. Взяв в оренду спорядження на суботу та неділю. Для початку ніхто не зателефонував наступного дня до 13:00 щоб підтвердити замовлення, дзвонив сам щоб зрозуміти чи спорядження в резерві. Далі краще, в інших магазинах (до прикладу Горгани) за умови отримання спорядження ввечері, цей день оренди не враховується, так само якщо повернути спорядження вранці до 12:00. Тут такого правила не існує, якщо береш у пʼятницю ввечері та повертаєш у понеділок зранку - оплачуєш за 4 дні оренди. На сайті я цього при бронюванні ніде не бачив. Також не вказано, що якщо спорядження повернути вологим - це рахується як +1 день оренди. Дізнався я це все на моменті оренди спорядження в офісі у пʼятницю, відповідно часу шукати і підбирати нове де-інде вже не було.

   майже 11 місяців тому
2. Kristine Manukyan ★★★★★

   Давно мріяла, спробувала в Kava, жалію, що не робила цього раніше. Після робочого дня - саме кайф. Дякую!!!

   1 рік тому
3. Ірина Гутверт ★★★★★

   Давно планували спробувати сплави на каяках. Оскільки поїздка планувалась із дітьми - озеро найкращий вибір для цього. Дякуємо Kava за організацію. Чудова локація для відпочинку, чудові інструктори та маса задоволення від сплаву. Спробували вперше, але точно повторимо ще!

   майже 2 роки тому

1. Николай Павлюк ★★★★★

   Літали на параплані в Карпатах! Сподобалось тепер думаємо за роуп джампінг на Арені Львів

   майже 4 роки тому
2. Vasyl Vanivskyi ★☆☆☆☆

   "Дзвоніть за номером для активації сертифікату" - говорили вони. "Дізнайтесь усі деталі від менеджера" - говорили вони ... На практиці після 2х днів дзвінків у львівський офіс KAVA(до речі, в Дніпрі підняли слухавку з першого разу) встиг вивчити напам'ять текст автовідповідача та зрозумів, що обмовка про равликів придумана неспроста. В інстаграмі результат був уже кращим - заледве отримали коротку відповідь з доступними датами. На будь-які деталі стосовно придбаної події(поїздка на баггі) розраховувати було марно. Схоже що у працівників були важливіші заняття ... На щастя, усі питання були вирішені звичайним дзвінком напряму у компанію, що займається прокатом баггі. Яка роль KAVA у цій історії - для мене загадка.

   майже 4 роки тому
3. наталія Микитка ★☆☆☆☆

   Чоловік зробив подарунок, хотів втілити давню мрію - стрибок з парашутом. Купив подарунок заздалегідь. Буквально тиждень після того дізнались про вагітність. Менеджери відмовились подовжити дію сертифікату, попри всі прохання. Стрибати також неможна. З можливих доступних сервісів компанії - жоден не зацікавив, бо відповідно усі екстремальні відпадають. Рівень клієнтоорієнтованості - дно. Вочевидь, окрім всього компанія ще й не надто добре ознайомлена з послугами які надає. Прогулянка на яхті, що пропонується у відповіді на мій відгук доступна до середини чи кінця жовтня, і записатись звісно змоги нема. Коли ж відкриється наступний сезон сертифікат вже буде недійсним. Я не бажаю віддаровувати свій подарунок. Не хочу міняти його на щось, що мені нецікаве. І ні, людські істоти не слони, і не виношують дитя два з половиною роки. Відтермінування потрібне на + 6 місяців до кінцевої дати. Цього цілком достатньо. Аж ніяк не рік і не два.

   майже 4 роки тому

1. Nataliia Buchynska ★★☆☆☆

   Замовляли в Kava проведення Тімбілдингу(лайт формат). Оплата 10 тис грн., а по суті набір окремих активностей, які можна було обрати на сайті і вкластися в 4тис. Активності не погані, але команда втомилася від деяких ігор, бо підряд 2 трохи схожі з мотузкою, 2 трохи схожі у колі, також тренер міг запросити та зібрати команду активніше, щоб приймати в них участь... його роль виконувалася не так добре, як на мене)

   майже 4 роки тому
2. Mr Jackson ★☆☆☆☆

   Будьте обережними з цією компанією, не повідомляють всіх деталей того чи іншого відпочинку. Коли йде до обміну то з активного відпочинку треба вибирати гру на бубні або малювання аквареллю тому що майже все залежить від погоди. Особливо уточнюйте про місце проведення відпочинку, бо може бути за 100км від вас. Стосовно компенсації - то все по закону, 14 днів. Коли купуєте сертифікат - сервіс відмінний, коли хочете використати - таке собі. Пообіцяли повернути кошти за 3 робочих дні, пройшов термін, виявилось працюють не дуже компетентні працівники, тому забрали свої слова назад по повернення коштів. Запитав коли все ж таки можна використати сертифікат, відповідь: не знаєм. Запитав про конкретний день і чи можуть запитати, відповідь знову не знаєм. Все дуже в напряг робиться і через силу. Дуже не раджу всім цю компанію саме через сервіс працівників.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді