Вибрала цей магазин, тому що ціна у них одна з найнижчих. Якісний та оригінальний товар, в магазині крута доброзичлива атмосфера)) Дуже приємно, що зробили знижку не тільки на телефон, а й на аксесуари до нього) все сподобалося, звертатимусь ще!
Відразу зазначу, що мій відгук про цей магазин, виключно як про точку видачі електросамокатів, може бути за основними напрямками діяльності, у менеджерів цієї компанії інший підхід і ставлення до клієнтів, але по самокати у нас був такий неприємний досвід - після спілкування з менеджерами ( чи не цього магазину, а продають самокати!), які заполонили OLX неправдивими і суперечливими характеристиками і відповідає дійсності цінами, ми сподівалися отримати якусь адекватну інформацію в магазині, але там повідомили, що подивитися нічого не можна, вони не надають консультації, тут тільки точка видачі , вони нічого не знають, так що всі питання до менеджерів, які продають самокати, в телефонному режимі, і вобще зайняті! Причому так люб'язно, як ніби я до них додому приперся в 12 ночі! І найцікавіше, що різниця у вартості замовити відправку у менеджера і отримати в цій точці видачі - 650 грн! Так було б за що переплачувати, припустимо за грамотну консультацію, допомогу у виборі - не питання! А так вирішили принципово не зв'язуватися ні з цими менеджерами, ні з цією точкою видачі! У підсумку знайшли в Харкові, в іншому місці навіть трохи дешевше, і поїхали забрали без пересилання. Відгук виправив щоб він був максимально коректним. Ще раз - відгук виключно як про точку видачі електросамокатів. Мене як покупця зовсім не цікавить хто, що і у кого орендує, мені назвали Вашу адресу і я приїхав в Ваш магазин, та й у Вас на сайті, представлені електросамокати! про це і пишу.
Добридень! Співробітники Itochka , з повною задоволеністю та чистотою совісті - сміливо рекомендуємо Ваш магазин всьому нашому оточенню ! Ціни - актуальні, консультації - грамотні, розташування - зручне та найголовніше - якісний товар! Дякую всім вам - за професіоналізм! МИ ВАС ЦІНУЄМО! Ваші постійні клієнти!
Магазин не просто знайти – вивіску видно лише з одного боку. Два продавці, два покупці один у процесі обслуговування та я. Прийшов купити iPhone. Чекав хвилин 15, поки телефон провели по системах, бо він був вже замовлений кимось іншим. Я не проти того, що я не зробив замовлення заздалегідь, а просто прийшов, тому задовольнявся тим вибором, який був. Мені здається, що слід або це якось поліпшити або не пропонувати замовлені товари покупцям. Зрештою я оплатив телефон, забрав його і не став навіть розпаковувати. Хотів ще купити чохол, але не хотів чекати ще купу часу. Куплю в іншому місці. Так само як і захисне скло.
Магазин не просто знайти – вивіску видно лише з одного боку. Два продавці, два покупці один у процесі обслуговування та я. Прийшов купити iPhone. Чекав хвилин 15, поки телефон провели по системах, бо він був вже замовлений кимось іншим. Я не проти того, що я не зробив замовлення заздалегідь, а просто прийшов, тому задовольнявся тим вибором, який був. Мені здається, що слід або це якось поліпшити або не пропонувати замовлені товари покупцям. Зрештою я оплатив телефон, забрав його і не став навіть розпаковувати. Хотів ще купити чохол, але не хотів чекати ще купу часу. Куплю в іншому місці. Так само як і захисне скло.
Не перший рік купую тут товари, в основному Apple. Задоволена ціною як на ноутбуки так і на телефони. Завжди на вищому рівні обслуговування, незмінно добре ставлення до клієнтів (один раз навіть вийшли в неробочий час). Товари оригінальні і жодного разу не було сумнівів в зворотному. Є позитивний досвід вирішення проблемного питання, задоволена.
Мені була подарована колонка jbl charge 4, яка куплена в айточку. Після кількох днів колонка захрипіла, навіть не заряджалася жодного разу. В рамках 14 днів Звернувся до магазину з питанням. це не гарантійний випадок, вона зламалася, бо ви слухали музику... Я відмовився від оплати, мені повернули стовпчик, у магазині виявив, що немає стандартного кабелю зарядки, пообіцяли передзвонити. Передзвонював, нагадував я сам завжди, виявилося, що майстер прихалупив кабель у себе, відправити чи доставити ніхто не запропонував, вина то не моя, помітив усе вчасно, чому я повинен їздити щось забирати забуте не з власної вини. Загалом айжопка, а не магазин. Шкода, що взагалі пощастило зв'язатися не зі своєї вини. Магазин у Г. Харків. Не знаю на що грішити, чи не якісний, не оригінальний товар, чи то музика стала отруйною, що убуває імениті колонки за пару разів, які коштують понад 3000. Хоча тронсмарт, анкер працюють уже дуже давно... ВИСНОВОК: і магазин і товар ГАМНО, замовте в Китаї набагато дешевше, гарантія така ж як і тут. Відкликання реального скривдженого покупця. Ви не заслужили хорошого відгуку, ні товаром, ні обслуговуємо і зворотним зв'язком.
Обслуговування. Я прийшов з грошима в магазин, щоб купити новий. Поспішав. Потрібно було постаратися, щоб я не купив у вас. Послали мене до цитрусу. Того ж дня купив айфон в іншому магазині. Точно не рекомендую. Чому ви змінюєте свою відповідь на цей коментар?) був у вас. У продажах ви зацікавлені не були в той момент.
іточка знаходиться за адресою вулиця Гоголя, 2А, Харків, Харківська область, Україна, 61057
Зв'язатися з іточка можна за номером телефону +38 (063) 628-46-28
Дістатися до іточка можна за посиланням