Хочу залишити відгук про обслуговування у магазинах мережі “Близенько”. На жаль, щоразу, коли я туди заходжу, відчуваю себе, наче зробила щось погане. Працівники, зокрема касири, постійно злі, грубі у спілкуванні, дивляться з осудом, говорять з таким тоном, ніби їм усе набридло, а покупці тільки дратують. Остання ситуація взагалі мене вибила з колії. Стояла на касі, касир вже пробила всі продукти, я кажу: “Дайте, будь ласка, стіки тереа (TereA)”. У відповідь — різке: “Я вже клацнула кнопку, треба було скорше казати!” І починає нервово натискати щось на касі. Я намагалась зберігати спокій, подумала: можливо, дійсно затрималась з проханням. Але далі ще гірше. Кажу: “Оплата буде картою”, оплачую, і на екрані чітко написано “Операція успішна”. Але касир знову: “Пані, чекайте, ви не можете йти !” — хоча все вже завершено. Зачекала. Але вся ситуація, інтонація, ставлення — все це дуже неприємне. Не хочеться заходити лишній раз. Таке враження, що весь персонал або дуже перевтомлений, або просто не хоче там бути. Але ж покупці не винні! Хочеться, щоб у магазині тебе зустрічали з хоча б елементарною ввічливістю, а не з агресією.
Фотогалерея
Відгуки
-
Thim Sei ★☆☆☆☆
-
Andre Pavliv ★☆☆☆☆
13.03.25 , я думаю адміністрації видніше хто на зміні сьогодні на касі адже на бейджик (на вигляд дуже молоденька темненька дівчина) уваги не звернула бо касирка вже так вибісила просто жах , ситуація , набираю з кавового у якому ЗАВЖДИ НЕМАЄ МОЛОКА НА ЦІЙ ТОЧЦІ і відгук про це вже не в перше пишу , набираю каву у чашку , бачу що ємкість стаканчика менше половини а одже з мого досвіду молока вже практично немає , кличу касира зі словами -перепрошую а тут вже молока немає (коли є то чашка повна) на що отримую відповідь з підвищеним тоном -як нема якщо є , кажу -ну коли є то повна чашка завжди , касир з криком каже -ТО НАБЕРІТЬ У ДВІ ЧАШКИ , саме головне що коли людина набирає з кавового у дві чашки, ємкість молока коли його немає , не збільшиться магічним чином а от вміст кофеїну буде на смак кислим і гірким (на власному досвіді) думаю гаразд можливо у людини поганий настрій усяке буває але чому я маю думати за настрій працівника який працює у сфері обслуговування та який так нахально відноситься до покупця , далі іду на касу звісно без кави взяла багет касирка пробиває і каже ціну 95 грн (ціна 57.99) і я про це знала чудово але чомусь не працівник , перепитую -точно 95 , -ну так … іду ще раз спеціально до цінника повертаюсь і кажу -а чому на ціннику тоді 58? , з цінниками у них теж постійно трабли ціна одна на касі інша , у кавовому 95% часу немає молока , відношення працівників пробиває дно , сподіваюсь що адміністрація з 10 разу негативних відгуків покупців візьметься за голову і почне нарешті щось з цим робити !!!!!!!
-
Мар'яна Лишук ★☆☆☆☆
З магазином все окей, єдине питання до працівників, якщо вас не влаштовує ваша робота, зарплатня, ще інший ряд причин, звільніться будь ласка з роботи. Кожного разу коли приходжу у близенько, а це мінімум через кожні 2 дні, тому що живу в цьому жк, бачу просто кислі лиця продавців, ніби я у них щось вкрала, дивляться зверхньо, немає нуль бажання щось уточнити чи запитати, а тільки хочеться чим пошвидше розрахуватись та піти, бо негатив від людини просто зашкалює. Власники чи директори, звертайте увагу кого ви влаштовуєте на роботу, бо таким людям не місце працювати з людьми!!!! Я сама працюю з людьми і знаю як це важко, але я не маю права косо чи ще якось не так глянути на людину і не посміхнутись. Ні разу не побачила посмішки на лиці в жодного продавця( а саме хочу зауважити молодих двох темненьких дівчат). Персонал ніякий, це мій перший відгук в житті, бо я просто не можу на це дивитись.
-
Катерина ★★☆☆☆
З магазином все ок, проблема в касирах. Вітаються рідко, деякі дивляться так ніби ти їм щось дуже погане зробив, дуже неприємні відчуття. Зайвий раз стараюсь не заходити сюди і обираю краще сходити в атб який знаходиться далі. В жодному магазині не відчувається такий негатив від персоналу як в цьому близенько.
-
Vitaliy Bodnaruk ★☆☆☆☆
Постійна ситуація - купляєш акційний товар, а в чеку повна ціна. Тільки один раз касирша попередила, що ціна на ціннику не відповідає фактичній і запитала чи я братиму товар за повною ціною. Продавати за ціною, яка вказана на ціннику відмовилися. Доповню: це не персонал винен, а політика мережі - ставити акційні цінники за декілька днів до початку акції (на ціннику малим шрифтом пише дата (можна догадатися, що це дата дії ціни)). Раніше ви ухилялися від сплати податків і розбивали замовлення на 4 чеки, тепер маніпулюєте цінами. Просто ганьба
-
Віктор Проць ★★★★★
Просторо
-
Динар Ахунов (Top Five Fact) ★★★★★
Афігенно виглядає, новенький, чистенький, можна погрітись в холода, при сильному бажанні і присутності грошей можеш навіть щось купувати) Близенько це не просто магазин, це те місце де ти відчуваєш щось більше, ці божественні прилавки і неймовірні товари, ця архітектура і дизайн, на яку можна дивитись вічно (звісно після вогня і води)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Близенько?
Близенько знаходиться за адресою вулиця Липинського, 29, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону Близенько?
Зв'язатися з Близенько можна за номером телефону +38 (093) 288-71-27
Як можна дістатися до Близенько?
Дістатися до Близенько можна за посиланням