FRYZURA beauty space Салон краси, Сокільники

Відгуки

1. Софія Шимона ★★★★★

   Я в захваті від роботи майстра манікюру Анастасії! Вона не просто майстер своєї справи, а справжній художник. Мій манікюр вийшов ідеальним: форма, колір, дизайн -все на вищому рівні. Анастасія дуже уважна до деталей і завжди готова вислухати побажання клієнта. Крім того, вона використовує якісні матеріали, тому я впевнена, що мій манікюр протримається довго. Обов'язково повернуся до неї знову і рекомендую всім!

   1 рік тому
2. Анастасія Плешкова ★★★★★

   Дуже задоволена роботою майстра манікюру! Манікюр виконано акуратно і красиво. Майстер працює швидко, але при цьому дуже якісно, допомагає з вибором дизайну та враховує всі побажання. Атмосфера на процедурі приємна. Однозначно рекомендую!

   1 рік тому
3. Олена ★☆☆☆☆

   Досвід у цьому салоні залишив більше негативу, ніж задоволення. Спершу все виглядало добре – запропонували каву, але далі увага до клієнта закінчилася. Майстер не пояснила, що саме буде робити, не розповіла про послідовність процедур і нічого не сказала про стерильність інструментів, хоча в хороших салонах це стандарт. Манікюр вийшов дуже неакуратним. Після чистки 5 з 10 пальців кровоточили, на більшості пальців тепер рани. На мої зауваження що мені боляче я почула прицьмакування і «в вас така складна кутикула». Жоден майстер такого не говорив , а це означає що не в кутикулі справа. Записувалася ще й на спа-процедуру для рук, але після такого манікюру вирішила просто не витрачати більше часу. Це вже був не перший мій візит. Раніше приходила просто підрівняти кінці, попросила прибрати лише посічене. Майстер без зайвих запитань відрізала мені майже 15 сантиметрів довжини, не уточнюючи, чи мене це влаштовує, і не показуючи проміжний результат. Після двох невдалих візитів більше сюди не повернуся і точно не раджу іншим. Доповнення після відповіді: Цікава позиція – замість вибачень звинувачувати клієнта. Щодо “складної кутикули” – ось фото нігтів через годину після манікюру, коли перестала діяти кровоспинна рідина. Мій відгук – не про пошук виправдань, а про те, щоб інші клієнти знали, з чим можуть зіткнутися. Якщо салон не вважає це проблемою, то кожен робить свої висновки.

   1 рік тому

1. Оксана Домбровська ★☆☆☆☆

   Не можу рекомендувати цей салон краси. На жаль, через них я витратила свій час і так і не отримала послугу на яку записалася напередодні. Прийшовши в салон на визначену годину я почула від перукаря, що мій візит перенесли на 3,5 години вперед, також почула від неї «мені сказали, що вам дзвонили». Мене ніхто про це не повідомив, мені ніхто не дзвонив, жодного пропущеного не було! Натомість, написавши про це їм в інстраграм - мені відповіли «такі реалії сьогодення, ми вам дзвонили, але не було звʼязку». Але у мене був звʼязок, я мала телефоні розмови в той день і ніхто не скаржився, що є якісь проблеми. Впевнена, з самого ранку до 13:30 можна було додзвонитися, дописати й повідомити клієнта, що склалися такі обставини через відключення світла, а не просто забити й почекати поки я прийду і тоді сказати мені в лоб. Такої поганої клієнтоорієнтованості я ще не зустрічала. Так, мені запропонували знижку 50% на послуги в будь-який зручний час, але для мене той час був зручний, той на який я була записана, та коли прийшла мене там ніхто не чекав. Прикро. Але не рекомендую. Можливо, мій відгук вбереже і чийсь дорогоцінний час також.

   1 рік тому

Часті запитання та відповіді