Вперше зустрівся з хамським ставленням саме в цій конторі, що дуже здивувало такий привіт з радянського минулого))). УкрПошта виявляється дуже непогана компанія після цієї.
Якимось чином цей Міст став перехоплювати посилки з Китаю (раніше забирав їх з Укрпошти і все було ок, а тепер Міст виграв тендер на посилки), і першу посилку вони запуліть в почтомат в не найближчий світло для мене, без узгодження з клієнтом - мною. Зайшов в офіс - сказали дзвонити на гарячу лінію, або самому зарегиться у них на сайті, і в особистому кабінеті нібито можна управляти адресою доставки. Додзвонитися до них нереально, це правда. У почтомате посилку забрати вдалося тільки з другої спроби. Дзвонити там написано в Приватбанк на 3700, але співробітник банку сказав що вони вже не мають відношення до цих почтоматам. Висновок: бардак!
Додзвонитися на "гарячу лінію" НЕМОЖЛИВО! Дзвоню вже третій день – НІХТО НЕ БЕРЕ телефон. У них гаряча лінія для того, щоб клієнт послухав дебільную музичку.... Чотири дні на сайті висить інформація - посилка видана кур'єру для доставки. Де заблукав цей кур'єр?
Це не служба доставки - на цю службу складно підібрати слово, яке не буде матним і образливим. Вказуєш доставку на адресу, доставка по місту на адресу 4-5 днів! з нежіночою на успенську! хлопці-це ЯК?!
Сама рагульський служба доставки в Україну! Посилки з Києва до Одеси перевозять більше тижня, ніхто ні за що не відповідає, повне днище! Якщо продавець з Китаю оформив посилку з трек номером починається на "RO" або "RT", настійно вимагайте щоб не відправляв цим способом доставки, це Mist Express!
Найстрашніша служба доставки. Кур'єр приїжджає, коли йому зручно. Дзвонила йому, і на сайті спілкувалася із підтримкою. Говорила що мені потрібна посилка після 15:00, будь-коли, будь-якого дня. Так кур'єр приїжджав протягом двох тижнів з 9 до 11, коли я на роботі. Дзвонила йому майже кожен день і говорила, що мене не буває в цей час вдома. А потім ще нахамили, коли написала на підтримку, що мені не доставляють посилку. Дівчина сказала: "Треба бути вдома коли кур'єр приїжджає, ви самі винні."
Посилка йде 6-й день із Києва до Одеси, катається містом, але не можу її забрати. То хтось хворіє, то хтось просто не може прийняти посилку, бо сидить на поштовху. На гарячій лінії постійно ссуть у вуха, і ось коли ти думаєш, що вже цей геморой ось-ось скінчиться - нихрена! Висновок: не користуйтеся цією доставкою.
Огидно! Переплутали адресу доставки, а переадресація містом зайняла 4 дні!
Mist Ekspres знаходиться за адресою Центр, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Зв'язатися з Mist Ekspres можна за номером телефону +38 (067) 432-77-07
Дістатися до Mist Ekspres можна за посиланням