Замовила воду додому, з точним указаннм адреси. Звонить водій і повідомляє, що доставляти додому він не буде везти.
На сайті слоган - вода додому. Замовила в суботу, в надії що в понеділок вже приїде, але подзвонила менеджерка і повідомила що доставляють лише в офіси. Виправте текст на сайті, це вводить покупців в оману!
Не рекомендую. Абсолютно неприйнятна поведінка кур'єра. При замовленні на сайті є градація вибору часу доставки або від 9.30 до 11.00 та від 11.00 до 16.00. Також є можливість написати додатковий коментар. Вже рік замовляємо воду на магазин, завжди обираючи доставку з 11.00 до 16.00, оскільки магазин так працює. Також прописуємо це у коментарях. Сьогодні подзвонили об 09.10 і сказали, що кур'єр на місці, відповідно магазин ще не відчинений. Після 11 години приїхав кур'єр і почав висловлювати претензії та читати мораль, чому нікого немає о 9 годині. На пояснення, що ми завжди вказуємо час з 11.00 на сайті та ще раз прописуємо це у коментарі, сказав що його це не цікавить, він сам собі складає маршрутний лист і не бачить жодних коментарів та обраного проміжку часу доставки. Прохання до керівництва навчити поводитися персонал з клієнтами та провести інструктаж, як потрібно працювати із сайтом з замовленнями, якщо вони цього не знають.
Жахливий менеджмент! Замовляєш воду на першу половину дня - її привезуть о 7 вечора в кращому випадку, якщо поскандалити з оператором! Якщо не скандалити, то не привезуть зовсім! І так щоразу! Люди геть не цінують клієнтів та чужий час. Буду змінювати компанію.
Жахлива доставка. Зранку доставка тільки з 9 і тільки в першій половині дня. А по найменших свята вже не працюють. Так коли можна замовити воду, людям які працюють. А про якість операторів, я вже навіть мовчу.
безвідповідальне галіматьйо в яких кожен день ломається машина, а відповіді на твої дзвінкі і прохання любі, лиш би ти відстав. З Африки швидше замовите воду ніж у них.
Щойно на вул. Зигзаг у водія буса вашого відкрилася задня дверка і гепнула менее по спині! Врятував рюкзак від пошкоджень. Але водій замість того щоб вибачитися просто обматюкав мене і поїхав далі Якщо у вас такий сервіс то бажаю вам мінімум клієнтів! І чекаю хоча б вибачення
Щодо води претензій не маю, але сервіс...Вже не раз доставляли набагато раніше часу, що я вказувала. Було і на 2-3 години раніше, тобто замовляла на 11-14, приїжджали о 7! Але хоча б вину визнавали. Але останній раз доставку вказала з 9 до 11, вони приїхали о 8.30, дізналась, бо були пропущені. Я виключаю звук на ніч, планую якось час, а мене на гарячій лінії ще й винною намагались зробити, що слухавку не брала! Оце я не дуже розумію і швидше за все, буду міняти службу доставки, якщо тут не поважають клієнта
+ хороша вода за хорошу ціну + можливість придбати багато супутніх товарів + оренда кулерів/кавоварок за найвигіднішими умовами +- доставка деколи відбувалась не в часових рамках, зазначених в замовленні, наприклад замість вікна з 11-14 доставляли в 9-10 - оплачую оренду кулера разом із замовленням води, все одно телефонують за декілька днів і нагадують за оплату, яку я вже здійснила. дуже часто приходиться повідомляти їм,що я вже оплатила. можливо їм потрібно вести облік якось більш організовано, а не просити клієнтів їм доводити,що вони вже все оплатили в загальному, буду продовжувати з ними співпрацю і надалі, щоправда хотілось би покращення деяких описаних вище моментів. все одно, рекомендую, ціна = якості
ВОДО – вода додому знаходиться за адресою вулиця Промислова, 50/52, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з ВОДО – вода додому можна за номером телефону +38 (067) 989-09-55
Дістатися до ВОДО – вода додому можна за посиланням