Навіщо магазину консультанти якщо вони не знають що де лежить? 4 людини розводять руками кажучи що в них такого товару ніколи не було, а в мене чомусь все знаходиться після годинного ходження навколо!
Супермаркет загалом хороший. Але не сподобалося, що мене затримав охоронець. У мене було немовля і ще 3 річна дитина, це було в обід, коли дітям вже час було спати і я поспішала. Але прийшлося довго шукати чек, бо охоронець підозрював, що я вкрала доместос і зубну пасту. Я сказала, що купила в Єві, охоронець сказав, щоб я встановлювала додаток Єва, щоб подивитися ел. чек, на це пішов час. Я не розумію, якщо вже є така підозра, то у вас є камери. Подивіться на камери. Мені не важко було показати чек, але цього разу я не мала чеку, тому можна війти в положення. Взагалі я думала, що у вас саме таких товарів нема, тому з візком з ними зайшла в супермаркет
Добрий вечір Недостатня кількість продавців в магазині. Кожен вечір стоїш біля прилавку і неможливо купити кусок торта, така сама історія з сиром.Людям доводиться чекати в черзі,де продається кулінарія з мільйон людей в черзі через один кусочок торта. Зверніть увагу на кількість продавців, людина не може обслуговувати по три чотири відділи одночасно
17 серпня 2025 року приблизно о 15:00 у магазині «Арсен» (м. Львів, вул. Зелена, 147) трапилася неприємна ситуація: дитина випадково зачепила пляшку з алкогольним напоєм, яка впала та розбилася. Одразу після цього підійшли продавець та охоронець, які почали ставити запитання на кшталт: «Чи платити будемо?», при цьому навіть не давши можливості пояснити обставини. Особливе обурення викликало наступне: На касі для оплати пробили іншу пляшку, хоча можна було провести через касу розбиту (за залишками) та включити її у загальний чек разом з іншими покупками. Мені було повідомлено, що оплата має відбуватися окремим чеком, але самого чека мені так і не надали. Це викликає сумніви у правильності та прозорості проведення такої операції. Охорона та персонал не пояснили, що відповідно до ст. 323 Цивільного кодексу України ризик випадкового знищення чи пошкодження товару несе власник майна (тобто магазин), а не покупець. У результаті залишились вкрай негативні враження від відвідування магазину, а дії персоналу виглядали непрофесійними та такими, що вводять клієнта в оману.
Мої найкращі рекомендації . Жодного нарікання за 6 років , що я до вас ходжу .Завжди великий вибір всього. Постійні акції на різну продукцію . Якщо хочу м'ясо , то купую переважно тут , адже стейки тут найсмачніші , філе найсоковитіше, і все м'ясо свіже , вибір неймовірний . Риба жива чи охолоджена завжди свіжа . Креветки вчора купувала заморожені на вагу по 280 грн , неймовірно смачні . Дякую вам !
Купила мідії мариновані в олії на вагу 28.12.2021, принесла додому, відкрила , а вони виявились з запахом гнилості. Вважаю,що за 310 грн.за кг мідій якість мала б не загрожувати здоров'ю. Не рекомендую купувати в Арсені на Зеленій рибну продукцію!
Дешевше тут ніж в рукавичці 13.10.21 знову в арсені.. кожного дня тут харчуююся..протягом останнього відкриття.. Салат фіалка завжди був досить смачний...сьогодні він. Мягко сказати не" получився" Прохання повернути кухаря ...який робив цей салат раніше..щоб знов став смачним..
Нормальний магазин! Все що треба є )) Після ремонту дуууже круто! Краще і по інтерєру і по наповненню ніж в конкурентів. Хороший вибір товарів Є безлактозний відділ з хорошим асортиментом! Достатня кількість людей на касах.
На полицях не раз були протерміновані товари. - це 3 міс тому. ОНОВЛЮЮ ВІДГУК! 26.06.21 вже в оновленому арсені купила безлакт.сир, термін - ок. АЛЕ ВІД ЗІПСОВАНИЙ!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ДУЖЕ НЕ ПРИЄМНО!
Асортимент хороший. Але враження дуже середнє. В порівнянні з супермаркетами, які розвиваються швидше, Арсен дещо відстає. Освітлення -- дуже тьмяно, це створює незатишне відчуття. Хоча якби краще освітлювали ті ж овочі, вони б вигідніше виглядали. Логіка того як все розташоване -- не дуже зручно орієнтуватися, а тим паче з тим який магазин великий. Чистота -- той момент, коли візуального порядку не вистачає. Раджу магазину частіше експериментувати з розташуванням продуктів, покращити освітлення в магазині, подивитися як ці зміни вплинуть на продажі. Бо зараз в тому ж АТБ (після ребрендингу) стало комфортніше ніж в Арсені, хоча Арсен має широкий вибір і якісні овочі та фрукти.
Арсен знаходиться за адресою вулиця Зелена, 147, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Арсен можна за номером телефону +38 (080) 050-22-77
Дістатися до Арсен можна за посиланням