Дякую клініці, дуже оперативно і швидко допомогли! Лікар дуже сильна духом жінка, прямо кремінь але в такій професії напевно по іншому ніяк.
Я дуже розчарована роботою цієї клініки та ставленням персоналу. Складається враження, що лікарі зовсім не розбираються у справжній проблемі тварини: ще не зрозуміли діагнозу, а вже пропонують уколи чи процедури, які взагалі не мають відношення до конкретної хвороби. Це виглядає як непрофесійність і байдужість. Окремо хочу сказати про персонал. Ставлення як до тварин, так і до клієнтів – вкрай неприємне. Грубість, зарозумілість і повна відсутність елементарної поваги. Відчувається, що для них це не любов до своєї справи і не бажання допомогти, а лише формальність та бізнес. Я очікувала від ветеринарної клініки турботи, людяності й професійного підходу, а отримала байдужість, грубість і непрофесійність. Нікому не раджу звертатися сюди, адже довіряти здоров’я свого улюбленця таким людям – небезпечно.
Увага!!! Я пишу це з розбитим серцем і гнівом. Мого Сєню — таксу, моє родинне створіння, 11 років — забрали ті, кому я довірила його порятунок. Що сталося. 14 вересня ввечері Сєня раптово захворів. На ньому знайшли два кліща. Він відмовлявся від їжі, була діарея, але ще 15 вересня він пив воду, колір сечі і слизових був нормальний. 16 вересня я привезла його в ветклініку на просп. Червоної Калини, 5, Конотоп. Лікар — Харченко Марія Миколаївна — оглянула, промацала живіт, поміряла температуру — але не взяли жодних аналізів на кліща чи інші лабораторні тести, щоб з’ясувати причину. Натомість вкололи азидин (лікар сама сказала, що, ймовірно, це не кліщ, але «на всяк випадок» зробить укол). Також вкололи серенію (протирвотне), «щось для печінки» і вітамін В12. Ніхто нормально не пояснив, навіщо ці ін’єкції, не було обґрунтованої діагностики — лише набір уколів. Після цього стан тварини погіршився: стало важко дихати. Лікарка запропонувала зробити аналіз на білірубін — тобто, фактично, лікування провели перш ніж з’ясувати причину, додавши в організм собаки речовини, які можуть бути небезпечні для літньої тварини. Коли ввечері стало гірше, я звернулася до іншого ветлікаря — Гапоненка Сергія. Він сказав, що азидин зараз не застосовують у такому віці, і вколов інший препарат (назви не назвав). Сєні ставало лише гірше. Наступного дня ми звернулися в іншу клініку на вул. Красногірська, 4а. Там одразу зробили швидкий тест на кліща (10 хвилин) — і виявили сильний лейкоцитоз, що вказує на запальний процес. У нас пояснили, що на початку це було, ймовірно, отруєння, і що ін’єкції, які дали в першій клініці (азидин), могли ускладнити стан літнього собаки. Там почали ставити крапельниці й робити все для виведення токсинів — але вже було пізно. Стан Сєні ненадовго покращився, потім почались судоми, і наступного дня довелося припинити його страждання — насилу прийняте рішення про евтаназію. Мій біль і гнів прості: я привезла тварину туди, де думала, що працюють професіонали. Натомість отримала поспіх, відсутність діагностики, безпідставні ін’єкції і відсутність пояснень. Я вважаю, що бездіяльність та безвідповідальні дії персоналу на просп. Червоної Калини, 5 призвели до критичного погіршення стану і, в результаті, смерті мого Сєні. Прошу всіх, хто читає це: — не довіряйте здоров’я своїх тварин клінікам без належної діагностики; вимагайте аналізів і пояснень; — якщо лікар сумнівається — зробіть тест або прохання про другий погляд; — я наполегливо не рекомендую звертатися до ветклініки на просп. Червоної Калини, 5 (Конотоп) — бо, на жаль, мій досвід показав, що вашому улюбленцю там можуть нашкодити замість допомогти. Я збираюсь добиватися роз’яснень і відповіді від цієї клініки — хочу, щоб інші не пройшли те, що пройшла я. Якщо комусь потрібна додаткова інформація про мою історію, пишіть у приват — готова ділитися деталями і документами. Сєня був частиною мого життя. Я ніколи не пробачу той безлад і безвідповідальність, що забрали його від нас. Сподіваюся, що наша з Сєньою історія врятує чиєсь життя.
Врятували мою собачку Єму! Були дуже великі проблеми з правим оком.Лікування, консультації, спілкування та підтримка- дуже якісна та кваліфікована, спеціалісти на високому рівні. Дякую!
Максимально не рекомендую. Це просто катівня Персонал не ввічливий і відганяє від себе навіть поглядом, ніби ти непотріб Попросили невідкладно допомогти, не було взагалі людей, але спочатку неввічливо сказали що можливо завтра приймуть і то не факт, але нікого не було в лікарні Привезли котика у важкому стані, на рентгені його тягали майже годину і він навіть під анестезією кричав від болю Всі причини болячок, що ми чули про інших котів і про нашого були тільки про харчування Не хочу ніколи чути, бачити і згадувати про цю клініку Це не клініка, а повільний морг для улюбленців
Найкраща клініка в місті. Професійні лікарі. Дякую вам за врятоване житья мого малиша
Дуже вдячний за допомогу, за те що допомогли знайти нам собаку для охорони, а ми тварині подарували люблячу сім'ю.
Дівчатка дуже високопрофесійні, чуйні, легкі на підйом та у спілкуванні! Дякую вам за підтримку, за вашу небайдужість!
Даже гарне ставлення до тварин.
Дуже гарний колектив, відношення до тварин неначе до своїх. Дуже дякую за своєчасно отриману допомогу
Ветеринарна допомога знаходиться за адресою проспект Червоної Калини 5, 41600 Конотоп, Сумська область, Україна
Зв'язатися з Ветеринарна допомога можна за номером телефону +38 (097) 293-97-79
Дістатися до Ветеринарна допомога можна за посиланням