Ургентну собаку, з підозрою на отруєння змусили чекати в черзі - перед нами була собака на вакцинацію, і собака з висипом на пузіку. Чи допомогли не можу сказати, досі чекаємо в черзі. В цілому моя думка така, ветеринарний сервіс у нас не розвинений від слова зовсім, чим клініки і успішно зловживають.
Жахлива клініка. Персонал грубий, абсолютно без поваги до клієнтів. Складається враження, що тварини для них — тягар, бо реагують різко, Атмосфера неприємна, сервіс на нуль. Після такого візиту більше ніколи сюди не повернуся і нікому не раджу.
Ми прийшли на повторний огляд . Моя собака дуже боїться ветклінік — як тільки ми зайшли, вона почала трястися, пищати й гавкати. Я одразу пояснила це лікарю. На жаль, реакція лікаря була абсолютно неприпустимою. Замість того, щоб спробувати знайти підхід до моєї собаки,лікар спілкувалась зі мною у принизливому тоні через те, що собака боїться. Коли я намагалася одягнути намордник, але не змогла через паніку собаки, лікар дозволила собі сказати, що мені треба “поміняти свою собаку на іншу”. Після цього були дорікання мені, що собака мене “не слухає” та що “собакою потрібно займатись”, хоча я пояснила, що ми працюємо з кінологом, а сильний страх — наслідок пережитої стерилізації, а не виховання. Лікар почала цікавитися, “хто ж у вас кінолог”, хоча ця інформація взагалі не стосувалася того з чим ми звернулися . Лікар має вміти працювати зі страхом тварини, а не звинувачувати власника і не принижувати пацієнтів.
Жахливий досвід у цій клініці! Прийшла із собакою, у якої з рота йшла піна та була явна потреба у терміновій допомозі. Ветеринар-чоловік (на жаль, імені не знаю) навіть не спромігся подивитися на тварину. Він навіть не запросив нас в оглядову кімнату, просто вийшов у коридор, нахамив і сказав: «Не втрачайте свій час, у мене зараз буде операція». Хоча на той момент у клініці не було жодного пацієнта на прийомі. Це шокуюче — як людина, яка називає себе ветеринаром, може відмовити у допомозі тварині в екстреній ситуації? Я очікувала хоча б елементарного огляду, але натомість зіткнулася з байдужістю та хамством. Не рекомендую нікому звертатися сюди! Якщо вам дійсно дорога ваша тварина, краще одразу шукайте іншу клініку, де не відмовлять у допомозі у критичний момент.
Почалося все з того, що принесли кота на кастрацію. Після операції він довгий час був кволий, але лікарі запевнили, що це нормальна реакція після такого втручання. З часом коту ставало все гірше, тож вирішили знову звернутися до клініки. Прийом був холодний: аналізів не взяли взагалі жодних, огляд був у стилі «відчепіться від мене». У підсумку — кілька уколів, купа таблеток, 660 гривень за прийом і фраза: «Приходьте ще». На другому прийомі лікарю вказали на проблемне місце, яке ми самі виявили вдома, на що отримали відповідь: «А, ну так, точно, є проблема». Питання професіоналізму відпадає одразу, якщо лікар не здатен під час огляду помітити те, що побачили люди, які нічого не тямлять у ветеринарії. Після другого прийому результат був такий самий: уколи, таблетки, 660 гривень і до побачення. «Лікування» дало фантомний ефект, і коту на деякий час справді стало краще, але це покращення швидко зникло. Ми наголосили на цьому під час наступного прийому, але результат знову той самий — укол, таблетки, 660 гривень, і до побачення. Жодного детального огляду, жодних аналізів — нічого. Коли коту стало зовсім погано — вирішили змінити клініку. Як виявилося, запізно. Попри це, в іншій клініці діагноз поставили майже одразу, а проведені аналізи його підтвердили. Висновок простий: у «Сіріусі» просто «заліковували» один із симптомів однієї з виявлених хвороб — і на цьому все. Шановні представники клініки «Сіріус»! Ви вкотре довели, що для вас ветеринарна медицина — це передусім бізнес, а не допомога тваринам. І справа зовсім не в грошах! Ми були готові заплатити і 2, і 5, і 10 тисяч, аби лише це допомогло коту. Але вибачте: чотири прийоми по 660 гривень, жодного аналізу і жодних змін у підході до лікування — це неприпустимо. Було втрачено дорогоцінний час, і, як наслідок, — ми втратили кота. Я привіз його з війни ще кошеням, і він благополучно прожив у любові та злагоді два роки — аж до візиту у вашу клініку. Тому від щирого серця бажаю вам якомога менше клієнтів і якомога більше професіоналізму. Клініку не рекомендую! P.S. Фото кота — вам на пам’ять і для пробудження совісті.
Робота на потоці, ціна і якість відповідна, не сюсюкають.
Нам надали кваліфіковану допомогу, персонал привітний. Усе сподобалось.
Безмежно ХАМСТВО, огидне відношення до тварин! Особливо до безпритульних тварин! Звернулися до дениса ,дуже неприємний і не компетентний працівник
Лікарі дуже компетентні. Рекомендую дану клініку!
Ветеринари з даної клініки молодці! Лікував в них і кота і собак,рекомендую!
Сіріус знаходиться за адресою вулиця Благовісна 130, Соснівський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Сіріус можна за номером телефону +38 (097) 605-88-53
Дістатися до Сіріус можна за посиланням