Вирішив піти в KFC, підійшов до терміналу зробив замовлення і вибрав оплатити на касі. На касі я чекав щоб оплатити хвилин 10, хоча мене бачили 3 працівника і казали мені «зараз підійдем, зараз підійдем». Коли нарешті я оплатив, то побачив що це зовсім інше замовлення. Я підійшов це сказати і мені сказали як не ваше, оце ж ваше, але почали щось перевіряти, казати чи то ваше чи то ваше. Але серед печечислених того що я замовлев не було навіть близько. І замість того щоб предложити мені перезамовити, бо замовлення ще не було зроблене, то зімною почали спорити і казати «треба було дивитись що замовляєш» (і це просто жах, бо таке відношення до клієнта не має бути нівʼякому разі) але тут в KFC скоріш завсе це норма. Після того як я теж почав вже спорити. Казати що я такого нічого не замовляв, то нарешті мені запропонували хочаб повернути замовлення, тобто повернули кошти за замовлення. І звісно ж я після такого досвіду вже ее замовляв знову. Не можу сказати, що в KFC їжа погана. Там навпаки досить смачні бургери, смачні крильця і стріпси, гарний інтерʼєр, але персонал, швидкість прийняття замовлення, тай загалом відношення до клієнта- це все портить повністю враження про KFC. Тому радив би поміняти персонал на більш порядних і відповідальних працівників.
Фотогалерея
Відгуки
-
Kostya Atamanyuk ★☆☆☆☆
-
Anton Alekseev ★★☆☆☆
Вже набридло замовляти доставку і бачити що щось не поклали в замовлення. У вас там працівники взагалі читати вміють, чи вони по картинкам на екранах орієнтуються??? БолтФуд повернули гроші за відсутню позицію, але один з колег залишився голодним через вашу помилку. І це далеко не перший раз! Відправте всіх разом з менеджерами на курси пакування. Такої незграбної комплектації треба ще пошукати. Скинули замовлення вісьмох(людей) в один пакет, аби як. Там все попереверталося і поперемішувалося. Невже не можна акуратно зробити? І навіть не думайте звинувачувати в цьому кур'єра. Це робота вашого криворукого персоналу. Ніколи нічого не підписано. Гострі стріпси від негострих можна відрізнити лише за кольором, бо в перших нормальна паніровка, а в других майже чорна, ніби вони лежали два тижні в олії. Одна ложка рису у рисі з овочами це взагалі ганьба. За такі гроші нормальна порція має бути вдвічі більша. Загалом, виключаю цей заклад з обідніх опцій, бо така купа проблем це недопустимо. Соромітники!
-
Соломія Дацків ★☆☆☆☆
Зробили замовлення зі собою (чізбургер ланчбокс) ми спішили а тому і одразу не перевірили а нам не поклали стріпси і напій(( Дуже розчаровані
-
Doomed Kitten ★★★★★
Смачна курка, але часто забагато олії, все жирне, аж капає. Картопля тут мені не подобається, однак просто вражає смак морозива. Особливо фісташковий дубайськ, смачніше, ніж у конкурентів) Єдине, стала помічати, що кладуть все менше й менше самої фісташкої пасти( І на жаль, не можна додатково попросити ще зверху. Дуже смачна пепсі з попкорном ❤️
-
Daryna Olegivna ★★☆☆☆
Замовили два гострих фреш кранч біггер, це було жахливо, очікували не довго — хвилин 10, але якість бургера… Обидва були холодні — булочка холодна наче її от-от нещодавно розморозили і не підігріли, навіть, сир холоднющий і не розплавлений як має бути, а просто лежав холодною скибкою, єдине, що було тепле — це котлета, але вона була просто добре тепла, все інше в бургері було холодне і їсти це було жахливо несмачно. Зайшли швидко перекусити з татом-військовим тому часу розбиратись та просити виправити не було, до того ж персонал на касі взагалі забивав на відвідувачів. Коли я підійшла замовити айс-лате на касі, бо на екранах для самостійного обслуговування його не було, то всі працівники ігнорували мене, повернувшись обличчям до зони кухні, потім все ж одна працівниця направила мене до іншої біля екранів самообслуговування, де так і не змогли знайти напій чомусь, тому врешті-решт мене нарешті обслужили за касою… Враження повністю зіпсовані.
-
Ростик Сенів ★☆☆☆☆
Доброго дня! У м. Львів працює хамовитий касир Онишкевич Катрін (вказано в чеку): 1) відмовляється давати решту, аргументуючи це тим що начебто в касі немає, хоч згідно законодавства касир ПОВИНЕН видати решту! 2) Не може пояснити що входить в той чи інший бургер (адже в мене алергія на деякі продукти). 3) Решту не додали. Після замовлення я тричі перерахував кошти, розумію всі помиляються, але після мого зауваження касир сперечається що все правильно пораховано. Так, всього лише 20 гривень, але обідно за такий сервіс. Після прохання покликати менеджера, у відповідь я отримав: «Менеджер зайнятий!» Дуже прикро за таке обслуговування! Зіпсували настрій на цілий день! Більше не прийду до вас!
-
DS SHOW ★★☆☆☆
Маленькі порції, дуже! Навіщо на фото малюєте зовсім інакше???
-
Aleg Kolabski ★☆☆☆☆
Хотів би поставити більше зірок але там не було виноградної води
-
ArTzAbO movie ★★★★★
Картопля краща ніж в Макдональдс, а курячі крильця взагалі топ
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса KFC?
KFC знаходиться за адресою проспект Свободи, 19, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону KFC?
Зв'язатися з KFC можна за номером телефону +38 (067) 403-45-88
Як можна дістатися до KFC?
Дістатися до KFC можна за посиланням