Жалюгідна пародія на інтернет провайдера! Нестабільний інтернет з постійними обривами Служба підтримки відсутня взагалі!!!! Їх тупо немає Техніків за більш ніж 10 років не бачив взагалі Абсолютна відсутність відповідальності 100% при появі іншого будь якого провайдера в районі перейду без вагань
В останній час дуже поганий інтернет, неможливо працювати з дому, телефонувала щоб дізнатися причину, мені завжди кажуть що все добре у них, спробуйте перезавантажити роутер або замінити на новий, я вже змінила роутер але нічого не змінилось, як погано працював так і погано працює … (((
Найгірший провайдер з усіх, яким користувалися. Навіть в окупованому Херсоні інтернет працював краще, ніж оцей Імперіал у Кропивницькому. Суть проблеми: часто інтернет просто зникає на 3-4 хвилини. Останній тиждень він зникав на кілька годин! Останні дві доти його немає А це, на жаль, вихідні саме були. Добитися до технічної служби підтримки нереально. Заявлений час її роботи на сайті брехня повна. Ніхто не відповідає. Коли я ще в минулому році виникали проблеми з інтернетом, перше, що чула (коли все ж таки могла добитися до оператора) - перезавантажте роутер. Ок. Ми вже два рази міняли роутер! Я працюю онлайн. Інтернет мені потрібен. Ми підключили спеціальний тариф через оптоволокно, щоб можна було працювати і під час вимкнення світла. Так це ..гімном, не працює навіть зі світлом. Все. Досить. Йдемо до іншого провайдера.
Дуже часто просідає інтернет. Інколи пропадає зовсім на 5-10 секунд. Я думав, з оптоволокном такого не буває. Сьогодні не 100 мбіт, а 2,6... 3,8...
Найгірший провайдер, яким я користувався. Дуже часто пропадає інтернет - телефоную оператору, відповідають, що проблема на моїй стороні. Ок, визвали майстрів, вони щось на стовпі зробили, інтернет зʼявився. Через 2 тижні інтернет знову почав пропадати по вечорам. «Крутий» провайдер з «кваліфікованими» майстрами, всім не рекомендую користуватись їхніми послугами.
Розкажу свою історію. Переїхали ми на квартиру де немає покриття інших провайдерів окрім "Вашого" імперіала! Підключили ми цей "інтернет" десь в обід, вечером вже звязок пропав. По вашому інтернету можна час звіряти, ночю з 23:30 десь до 00:00 звязку нема і ранком теж звязок пропадав десь на пів години, серед дня міг пропасти. Телефонуєш вам в офіс говориш нема звязку, стандартна відповідь перезавантажте роутер і відчипіться. Вечером звязок сідає так що сторінку завантажує за секунд 10, після 21:00 все нормалізується. Але це були тимчасові незручності, і ми переїхали на квартиру де є Шторм. Із Штормом в мене за 4 місяці раз пропав інтернет і то я забув його оплатити.
Інтернет постійно пропадає телевізор взагалі дивитися не можливо особливо вечері
Приємне обслуговування. Чисте охайне місце
Користуюсь інтернетом від Імперіалу вже давно. Нарікань ніколи не було. Але після підняття тарифу більш як на половину якість впала в 2-3 рази. Майже кожен день пропадає з'єднання ( буває кілька разів на день), якість погана. Після 18.00 дуже важко підключити телевізор до інтернету. Постійно випливає напис: мережа відключена або канал на профілактиці, хоча мобільний інтернет підключається без проблем. Доступ з телефона через wi-fi на 3+. Мабуть потрібно міняти провайдера.
Одразу було гранично негативне судження про провайдера. Особливо вразила виписана від руки квитанція. В компанії, яка надає послуги інтернет зв'язку. Але що зробиш, ніхто в нашу глушину більше тягнути не хоче. Зв'язок був не просто поганий, а гірше мобільного інтернету від МТС. Достукатись до оператора - майже неможливо, але реально. Не знаю, що вплинуло, чи я в невдалий час підключився, чи шляхом виносу мозку техпідтримки я, якимось чином, вплинув на якість надання послуг. Але останній рік користуюсь без нарікань, зв'язок стабільний, швидкість близька до заявленої, вартість послуг помірна.
ІСП Імперіал знаходиться за адресою вулиця Єгорова 8, Подільський район, 25006 Кропивницький, Кіровоградська область, Україна
Зв'язатися з ІСП Імперіал можна за номером телефону +38 (050) 341-61-00
Дістатися до ІСП Імперіал можна за посиланням