Більше не буду нічого тут купляти, не подобається персонал, "нападає" сходу, дає купу непотрібної інформації, яку я не просила. Неприємний осад. А магазин красивий, гарне місце.
Не рекомендую!! купили з сином кільце на заручини (за раніше терміну), вчора подарував, розмір не вгодили, звернулася до них, щоб поміняти на розмір більше, відмовили ..., кажуть, бирку зірвали тому не можна (, а як треба було дарувати і одягати дівчинці перстень?з биркою???,що за марення???,чек і бирка є,що ще???дзвонила на гарячу лінію, сказали те ж саме.
Вибір добрий. Дівчаткам вранці давайте більше кави, щоб вони прокидалися швидше))) А в цілому магазин офігенний.
Замовляла в одному з магазинів (у Києві в Лавині) обручки (чоловіче та жіноче), сказали треба чекати 2 тижні. Ми погодилися почекати, чи потрібна передоплата за кільця, нам відповіли що не потрібно. Через 2 тижні нас набрав менеджер і повідомив що кільця приїхали в магазин і можемо забирати протягом 5 днів. І ось на 3 день йдемо ми з нареченим забирати кільця, а нам продавець каже що жіноче кільце списали до Чернігова і продали. Наш шок не описати-це кільце залишалося одне, у нас весілля через тиждень і часу чекати ще 2-3 тижні не було). Ми запитували у продавця як це сталося, на що отримали відповідь, що дівчинка, яка приймала наше замовлення, повинна була взяти передоплату, щоб кільця були зарезервовані за нами (хоча ми спочатку запитували - чи потрібна передоплата). Щоб детально розібратися і знайти вихід у ситуації, що склалася, нас направили зателефонувати на гарячу лінію. Консультант обіцяла розібратися чому кільце було списано і чи можна в найкоротший термін отримати нове. Пройшло 3 дні і ніхто не набрав нас. Я знову дзвоню на гарячу лінію, про мою проблему ніби в перші чують і природно ніхто не розбирався ні в чому. І нарешті мені повідомили причину чому так сталося - помилка в системі та товар був списаний. Я попросила знижку за моральну компенсацію хоча б, на що отримала відповідь- йдіть в магазин і пишіть листа на адміністрацію і він буде розглянутий від 14 днів. Я не ходила нічого не писала, мені не хочеться витрачати час і випрошувати щось. Підсумок один- Московська Ювелірна Фабрика дуже не надійні. Клієнт не може довіряти їм так як не факт, що у вас не станеться така ж ситуація як і у мене і не буде збою в системі. Також ця компанія не вміє визнавати свою провину і нормально шукати варіанти задоволення клієнта.
Сам по собі магазин непоганий, але там працюють не професійні, грубі продавці, одним словом маргінали, особливо попереду всіх продавець на ім'я Світла, зовсім неприємна особа, як зовні, так і внутрішньо, невже така відома фірма не може підібрати дівчат вихованих і красивих. Дуже шкода, що завдяки таким "світам", фірма втрачає своїх клієнтів і обороти, адже конкуренція онромна.
Ніколи не довіряйте ремонт ювелірних виробів "Столичній"ювелірній фабриці!!Золотому ланцюжку був лише місяць,порвався в межах застібки,здали в ремонт- отримали повністю перекручений в трьох місцях ланцюг,виріб зіпсовано!!!Запевняю,це не варто так званого "безкоштовного" ремонту!!
Столична Ювелірна Фабрика знаходиться за адресою вулиця Центральна 29, 08200 Ірпінь, Київська область, Україна
Зв'язатися з Столична Ювелірна Фабрика можна за номером телефону +38 (067) 328-95-47
Дістатися до Столична Ювелірна Фабрика можна за посиланням