Кохаю тебе Вінниця

Відгуки

1. Анжелика Гасяк ★☆☆☆☆

   Просто жах. Купувала виріб після 5 місяців носіння він деформувався. Вирішила здати на ремонт, принесли в магазин нас повідомили що ремонт буде зроблений через 21 робочий день. Через місяць мені подзвонили і сказали, що ремонт тільки має відбутись, на моє запитання де був браслет увесь цей час менеджер почав вигадувати що по спецзвʼязку з Вінниці до Києва доставка 13 днів, хоча на сайті вказано 7 днів. Далі при спілкуванні виявилось що менеджерка сама собі вигадала причину що браслет був деформований твариною, а не низькою якістю виробу. Після усіх відмовок які вони мені надали на мої цілком логічні запитання, було задано одне просте питання « після ремонту ви берете на себе відповідальність, що якщо носити ваш виріб такої ситуації не повториться» на що мені відповіли « потрібно обережно носити» Хоча при носінні виробу ніяка собака його не гризла і інших дій окрім того що він був у мене на руці з ним не відбувалось. Так що купуючи їх деякі вироби, будьте готові ремонтувати їх кожні 5 місяців. Усе що я зрозуміла з нашої розмови із представниками компанії, що ніхто не несе відповідальності гарантій ніяких не має і тільки «собака яка погризла цей браслет» має відповідати. Дуже шкода, що компанія з такими гарними виробами має таку службу підтримку і клієнтоорієнтованість.

   1 рік тому
2. Вероніка Прокопенко ★★★★★

   В магазині працюють прекрасні дівчата, які допоможуть з вибором і якісно проконсультують! Також в цій мережі дуже лояльні ціни за такі гарні прикраси. Однозначно будемо звертатись ще:)

   майже 2 роки тому
3. Oleh Lenivkov ★★★★★

   Чудовий персонал, чудові ціни та вибір, зразкова клієнтоорієнтованість. Окремо хочу подякувати пані Світлані.

   майже 4 роки тому

1. Оксана Коваль ★★★★★

   Прекрасний магазин і сервіс) отримала масу емоцій і прекрасне ювелірний виріб. Рекомендую всім !!!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді