Відгуки

  1. Oleksii LB ★★☆☆☆

    До НГ було замовлено кілька браслетів (№30139 від 23.12.21). У коментарі до замовлення було написано прохання, щоб усі браслети перевірили на відсутність дефектів та пошкоджень. Потім, у телефонній розмові під час підтвердження замовлення це прохання було повторено. Менеджер переконав, що усі перевіряють перед відправкою. Чек на покупку магазин відмовився відправляти, хоча у коментарі було прохання його надіслати, телефоном магазин сказав, що можемо не купувати у них, якщо не хочемо. Також відправка не була здійснена, допоки магазин не побачить гроші на своєму рахунку. Тобто, квитанції з клієнт-банку було недостатньо, що потенційно може виглядати як недовіра до клієнта. Один браслет одружився, повідомлення про це було надіслано магазину 31.12. Магазин запропонував обмін 04.01. Підтвердив очевидно, що обмін за рахунок магазину. 05.01. браслет із шлюбом був відправлений магазину. 10.01. магазин все ще не обробив обміну. 12.01. магазин забрав браслет з НП і повідомив ... що браслетів немає! На запитання, чому про це не було сказано перед тим, як магазин запропонував обмін, раптом сказали, що браслети були і є, але всі з шлюбом, а той, що відправляли, не додивилися через людський фактор і велику кількість замовлень. На запитання, чому наявність шлюбів у браслеті, який пропонували надіслати натомість, не перевірили, коли запропонували обмін, сказали, що їх перевіряють лише перед відправкою. Далі магазин сказав, що такі браслети приїдуть за 3-4 тижні, але гарантій, що вони не будуть браковані, магазин не дає. 18.01. магазин повідомив, що отримав від виробника лише один браслет, бракований і більше не буде. На прохання надіслати фото найменш бракованого браслета магазин сказав, що найменш бракований той, який був відправлений спочатку. На прохання в такому разі переслати його назад, після підтвердження магазином, що обмін за рахунок магазину, після втрати величезної купи часу на розгляди, які ні до чого не сприяли, т.к. цей браслет можна було спочатку залишити після отримання у грудні, якби магазин вчасно перевірив, чи є на що його обмінювати, після зайвих походів на НП в епідемію, після згоди на бракований браслет за ціною небракованого, у додатку НП 20.01. виявляється квитанція, у якій сказано: «Доставку оплачує Одержувач». Магазин відповів, що вони намагалися зробити оплату, але вона не пройшла. Але в квитанції на НП було зазначено, що оплачує Одержувач, а не Відправник. Після чергових розбирань та втрат часу магазин сплатив за доставку, після повторних повідомлень. Добре, що це було виявлено у додатку, а не на НП у черзі. Метушня з браслетом та "обміном", який виявилося неможливим зробити (на ту саму модель), затягнулася на місяць. У результаті ніхто навіть не висловив жаль чи вибачень за незручності і відібрану у клієнта купу часу. Вкрай не раджу.

  2. Yuriy K. ★★★★★

    Дякуємо консультанту за допомогу у виборі прикраси. Справжній професіонал. Обов'язково звернуся знову.

  3. Insalataa Greca ★★★★★

    Браслет і шармік чудові! Спасибі, що допомогли вибрати розмір. Менеджер дуже приємна. Доставили дуже швидко. І в такій гарній коробочці. Велике спасибі, буду замовляти ще. Успіхів вам!

  1. Viktoriia Paderina ★★★★★

    Браслет і шармик чудові! Дякую, що допомогли вибрати розмір. Менеджер дуже приємний. Доставили дуже швидко. І в такій гарній коробочці. Дуже дякую, буду замовляти ще. Успіхів Вам!

  2. Alexander Miroshnik ★☆☆☆☆

    Продають підробки вводячи в оману потенційних покупців! Замовляючи кільце, уточнив час доставки (потрібно було встигнути до певної дати) і поцікавився якістю прикраси, оператор в вайбере запевнив: "якість наших прикрас дуже гарне)" - і ось тоді смайлик в кінці мене не насторожив. Покупців вводять в оману тим що використовують назви і фотографії не своїх прикрас, а прикрас відомої фірми "Пандора". Ніхто мене не попереджав про те що з Пандори вироби "Сильверс" нічого спільного не мають. Свій мотлох замовляють на алікспресе і Джума, ставлять 10кратную націнку і вперед) Обіцяли відмінну якість, в результаті прислали відверто низькоякісний китайський халам, вартість якого менша за вартість пересилки. Якщо ви поважаєте людину, якій хочете зробити подарунок, не в якому разі не вибирайте подарунки у цього продавця. Так, теоретично можна повернути, але ні чеків, які не накладних, передбачених законодавством України продавець не дав. + Повернення вимагає часу, а в моїй ситуації його на жаль вже немає, в результаті сюрприз зіпсований. Дивіться самі на фото:

  3. Александр Я ★☆☆☆☆

    Обходьте стороною, відверті шахраї, вироби дуже нічого якості, в рази якість нижче ніж ціна на них. Замість вибачень відверто грубіянять, не визнають невідповідність виробу і фото на сайті. Об'єктивно прийшло виріб виглядещее як ​​глибоке б / у. Стики почорнілі, дрібні потертості (подряпини). - причому продавець запевняє що так і повинно бути, що ще раз підтверджує рівню пропонованого якості виробів. Запропонували обмін, але на жаль мені терміни не дозволяють робити пересилання туди, час втрачено, сюрприз зіпсований. Када фразами "читати вмієте?" "Так шо ви хочете" ітд

  1. Anechka Anechka ★☆☆☆☆

    Дуже хочеться залишити відгук, адже продавець публікувати його відмовляється. Не раджу взагалі купувати щось у позолоті у цього продавця! За тиждень сережки потемніли і викинула гроші на вітер. Найцікавіше те, що відгук, який я залишила на сайті продавця, так і не розмістили. Не вперше замовляю на цьому сайті, але тепер ясно чого тут тільки позитивні відгуки. Також після контакту, з приводу поганого відгуку перейменували мене в особистому кабінеті як Ганна НЕАДЕКВАТНА :)) а потім взагалі видалили мій кабінет.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Сільверс?

Сільверс знаходиться за адресою вулиця Зодчих 2, 21037 Вінниця, Вінницька область, Україна

Який номер телефону Сільверс?

Зв'язатися з Сільверс можна за номером телефону +38 (080) 033-09-31

Як можна дістатися до Сільверс?

Дістатися до Сільверс можна за посиланням

Advertisements