Бомба. Після укртелекому я кайфую. Так есть нюанси в службі підтримки, деколи попадаються хлопці що не відрізняють статичний ip wan від локального. Але на данний момент лише позитивні емоції.
Я так розумію, що компанії байдуже чи будуть в них нові клієнти чи ні. 4 рази, чотири! Карл, залишаю замовлення на підключення. Двічі через сайт - там повний ігнор, взагалі ніякогог зворотнього зв"язку, і двічі в телефонному режимі, і тільки обіцянки, що зі мною зв"яжеться технічний фахівець на протязі п"яти днів, після чергового дзвінка вже термін 5 РОБОЧИХ днів. Ок, сьогодні вже 6 робочих днів. Кака була, как є. А що буде коли все ж "пощастить" стати їх клієнтом?! м.Вінниця, пров. Підлісний,14
Порадили поміняти Укртелеком на Хоум. Зателефонувала, сказали на протязі п'яти робочих днів підключення. Подала заявку 03.12.2021р на підключення і в укртелеком на відключення з 10.12.2021р. Але, нажаль (сьогодні шість робочих днів пройшло), ніхто до мене не зателефонував, лише я два рази про себе нагадувала. Виникає запитання, чи це надійна компанія? І чи потрібні їм клієнти.
Якщо вам потрібен надійний провайдер то це точно не ХоумНет, якість жахлива, постійні перебої. До підтримки дозвонитись не реально бути 60-м в черзі , це сервіс!!!. Буду шукати альтернативу бо це ЖАХ!!!!!
Вперше за 2 роки пропав інтернет. Нажаль, в підтримку не дозвонитися. Старе місто.
HomeNet знаходиться за адресою вулиця Стельмаха 43 а, 21029 Вінниця, Вінницька область, Україна
Зв'язатися з HomeNet можна за номером телефону +38 (093) 170-07-00
Дістатися до HomeNet можна за посиланням