Звертався до Вашого відділення на рахунок консультації оплати за авто .Спеціаліст чітко проконсультувала і надала відповіді на всі питання .Склалося приємно враження після відвідування банку
Відвідування відділення завжди не займає багато часу. Все швидко, працівники привітливі та допоможуть з різними питаннями. VIP обслуговування дійсно на вищому рівні. Менеджер ніколи не заставить вас чекати, запропонує каву, оперативно вирішить любе питання. Дяеую.
Чудовий сервіс! Особливу увагу хочу приділили працівнику Алла Войтович в місті Рівне! Все професійно! Злагодженно та дуже швидко. Все на вищому рівні.Дуже задоволений! Раджу всім скористатись цим банком!
Дуже гарне обслуговування клієнтів,все швидко і зручно.Всім рекомендую цей банк.Дуже велика подяку працівнику Ангеліні,допомогла мені з моїм питанням,професіонал своєї справи.
Обслуговуюсь в відділенні ОТП банку м.Рівне вже кілька років. Щоразу найкращий сервіс та індивідуальний підхід. Дякую! Рекомендую!!!
25 хв просидів по таланту, людей немає, 5-ро сидять вирішують свої справи по телефону, лунає нецензурна, дали зарплатну картку за яку треба платити... Ви знужаєтесь?!!!
1 Поставили кредитний ліміт не спитавши довзолу, а щоб прибрати його - довелось знаходити час і їхати в центр міста писати заяву. З додатку цього зробити не можна як у інших сучасних банках. 2 Забув пароль до додатку? Знаходь час і їдь з документами у видділення бо онлайн вони не можуть цього зробити якщо у вас немає операцій зняття готівки чі купівлі в інеті, а зняти готівку з їхнього ж банкомату - 0,8 %. Переказ коштів на картку іншого банку це не суттєва операція по якій можна відновити пароль для додатку 3 При видачі картки взагалі хотіли "впарити" якусь мега платинову картку з дорогужчим обслуговуванним, мовляв інших вже не використовуємо.
Курс валют хронічно не відповідає опублікованому на сайті. Та й не факт, що обміняють.
Відділення знаходиться у великому, просторому, нещодавно відремонтованому приміщенні колишнього Промінвестбанку. При вході стоїть термінал Сіті24, який приймає готівку тільки по одній купюрі(на картки різних банків), а також один єдиний на все овер 200-тисячне місто кеш-ін банкомат самого ОТП банку про, який варто розповісти детальніше. Він приймає готівку пачками(тільки на картки банку), а також видає готівку досить щедро навіть по карткам інших банків - при наявності купюр великих номіналів запросто видасть 8тис. і більше українського паперу за один раз. А зробити так можна ж не один раз :))) Однозначно банкомату Press F. В залі спеціалісти обслуговують клієнтів по талонам, які можна взяти самостійно або з допомогою спеціально навченого человека. Також у відділенні є VIP менеджер, яка приймає в окремому кабінеті. VIP обслуговування полягає в тому, що в цьому невеличкому кабінетіку є кавоварка. Далі по тарифам - картки платні, умовно платні або я не правильно зрозумів менеджерку. П2П перекази з карток - платні, перекази через СЕП НБУ - платні. В банку авторитетно заявили, що тарифи на ці послуги в них найкращі в Україні. Назвав їм декілька банків, які роблять це безкоштовно і причому давно - не повірили, обіцяли перевірити, дивилися на мене, як на марсіанина і занесли мене очевидно у свою базу єретиків, які не визнають платних тарифів банку. Для оформлення будь-яких продуктів банку потрібні тільки оригінали документів - ну ще оригінал паспорту я розумію, а от для чого вимагати оригінал РНОКПП? Намагалися заманити мене стати клієнтом бонусами MasterCard Rewards представивши це ледве не власною кешбек програмою. Сміявсь. Пішов з банку ні з чим так, як кави я не п'ю, а оригіналів документів не було (документи з Дії вони не приймають). Для об'єктивності скажу, що юридичним особам банк подобається як тарифами так і обслуговуванням. А от фізичним особам тут ловити нічого окрім щедрого банкомату, ну і кави.
ОТП Банк знаходиться за адресою вулиця Симона Петлюри 14 А, 33028 Рівне, Рівненська область, Україна
Зв'язатися з ОТП Банк можна за номером телефону +38 (036) 269-55-55
Дістатися до ОТП Банк можна за посиланням