Ломбард "Партнер" - кредиты под залог золота, серебра, техники Олександрівський район, Запоріжжя

Відгуки

1. Дмитрий Белостоцкий ★☆☆☆☆

   Під час перерви не обслуговує... Хоча за графіком перерви немає.

   1 рік тому
2. Виктория Проценко ★☆☆☆☆

   Повна маячня!

   більше 7 років тому
3. Костя Филипенко ★★★★★

   Відмінний Ломбард. Низькі відсотки, висока оцінка, ввічливі співробітники працюють швидко і качественно.Очень зручне рассположенних. рекомендую

   більше 8 років тому

1. Anna Kirichenko ★★★☆☆

   Історія, описана нижче (під катом), актуальна станом на 29.12.17. На даний момент проблема, описана в ній, вирішена. Серед всіх співробітників ломбарду мені назустріч пішов тільки регіональний представник Руденко Андрій (і то, лише після того, як я опублікувала цей відгук). Несправність, про яку тут йшлося, була усунена на місці протягом 5 хвилин. Тобто, всієї історії могло б і не бути, якби на гарячій лінії і безпосередньо у відділенні мене вислухали і спробували знайти компроміс. На жаль, не можу поставити вищу оцінку закладу, оскільки враження про сервіс було зіпсовано неакуратної, неписьменною і самовпевненою оцінниця. А також байдужістю на гарячій лінії. РАЗОМ: регіональний представник - 5 зірок; оцінниця - 1 зірка. ________________________________________________________________________ Хочу застерегти всіх, хто збирається скористатися послугами даного ломбарду. Тут ПСУЮТЬ РЕЧІ, які ви заклали, і НЕ ВИЗНАЮТЬ ВИНИ. Два тижні тому я закладала золоті сережки, які потягнули на 2500 грн. Термін кредитування - 14 днів. Відсоток за зберігання склав 229 грн. Після закінчення договору з ломбардом я вчасно прийшла і внесла повну суму. Для цього, зазначу, мені довелося бігати по місту в пошуках потрібного банкомата для переведення в готівку коштів, так як це прекрасне відділення "не приймає безготівковий розрахунок". Коли гроші були зняті в потрібній сумі, я прийшла, щоб оплатити і забрати своє майно, але двері виявилися зачиненими. З'ясувалося, що оцінниця мило балакала зі своїм нареченим і пила каву, поки я мерзла в очікуванні її. Але все це півбіди ... ТЕПЕР ПРО ГОЛОВНЕ! В даному відділенні ОЦЕНЩІНА по імені Прошин ДАРЬЯ АНАТОЛЬЕВНА зламав одну з моїх сережок. А саме: я виявила, що не працює застібка і сережка не закривається. Таким чином, її просто неможливо носити, інакше є ризик її втратити. Я звернулася на гарячу лінію з даним питанням. Звідти зв'язалися з відділенням, де був здійснений заставу, і переглянули фото- і відеозапис, на яких чітко видно, що при здачі мені сережок одна з них була застебнута, а друга розстебнута - що цілком логічно, адже як раз вона і виявилася поламаною. Але на всі мої аргументи, що факт їх провини в наявності, мені тільки відповідали: "Ну і що?" або "Це ще ні про що не говорить". Я у цій контори не вимагала нічого, ніякої компенсації за зламане виріб. Просто хотіла, щоб мені запропонували ремонт і справили його за свій рахунок. От і все. Мені просто було потрібно прикраса в тому стані, в якому я його здавала - в РОБОЧОМУ! Але зі мною не захотіли навіть говорити і взагалі розглядати будь-які варіанти вирішення ситуації. Сумно, що мені навіть не дали поговорити з керівництвом, мовляв, у них немає права розголошувати цю інформацію. А ламати речі клієнтів - таке право хто вам давав? Я хотіла знайти компроміс і мирно врегулювати ситуацію. Але тепер змушена буду звертатися до суду із заявою про псування майна.

   більше 8 років тому
2. Лампа Ильича ★★★☆☆

   Історія, описана нижче (під катом), є актуальною станом на 29.12.17. На даний момент проблему, описану в ній, вирішено. Серед усіх співробітників ломбарду мені назустріч пішов лише регіональний представник Руденко Андрій (і то лише після того, як я опублікувала цей відгук). Несправність, про яку тут йшлося, було усунено на місці протягом 5 хвилин. Тобто всієї історії могло б і не бути, якби на гарячій лінії та безпосередньо у відділенні мене вислухали та спробували знайти компроміс. На жаль, не можу поставити більш високу оцінку закладу, оскільки враження про сервіс було зіпсовано неакуратною, неписьменною та самовпевненою оцінкою. А також байдужістю на гарячій лінії. РАЗОМ: регіональний представник - 5 зірок; оцінювач - 1 зірка. ________________________________________________________________________ Хочу застерегти всіх, хто має намір скористатися послугами цього ломбарду. Тут ПОРТЯТЬ РЕЧІ, які ви заклали, і НЕ ВИЗНАЮТЬ ВИНИ. Два тижні тому я закладала золоті сережки, які потягли на 2500 грн. Термін кредитування – 14 днів. Відсоток за зберігання становив 229 грн. Після закінчення договору з ломбардом я вчасно прийшла та внесла повну суму. Для цього, зазначу, мені довелося бігати містом у пошуках потрібного банкомату для переведення в готівку коштів, оскільки це прекрасне відділення "не приймає безготівковий розрахунок". Коли гроші були зняті в потрібній сумі, я прийшла, щоб сплатити і забрати своє майно, але двері виявилися закритими. З'ясувалося, що оцінювальниця мило розмовляла зі своїм нареченим і пила каву, поки я мерзла в очікуванні її. Але все це півбіди... ТЕПЕР ПРО ГОЛОВНЕ! У цьому відділенні ОЦЕНЩИНА на ім'я ПРОШИНА ДАР'Я АНАТОЛІВНА ЗЛАМАЛА одну з моїх сережок. А саме: я виявила, що не працює застібка та сережка не закривається. Таким чином її просто неможливо носити, інакше є ризик її втратити. Я звернулася на гарячу лінію з цим питанням. Звідти зв'язалися з відділенням, де було здійснено заставу, і переглянули фото- та відеозапис, на яких чітко видно, що при здачі мені сережок одна з них була застебнута, а друга розстебнута - що цілком логічно, адже саме вона виявилася поламаною. Але на всі мої аргументи, що факт їхньої провини є, мені тільки відповідали: "Ну і що?" або "Це ще ні про що не каже". Я у цієї контори не вимагала нічого, жодної компенсації за зламаний виріб. Просто хотіла, щоб мені запропонували ремонт і провели його за свій рахунок. Ось і все. Мені просто потрібна була прикраса в тому стані, в якому я його здавала - в РОБОЧОМУ! Але зі мною не захотіли навіть говорити і взагалі розглядати будь-які варіанти вирішення ситуації. Сумно, що мені навіть не дали поговорити з керівництвом, мовляв, вони не мають права розголошувати цю інформацію. А ламати речі клієнтів – таке право хто вам давав? Я хотіла знайти компроміс та мирно врегулювати ситуацію. Але тепер змушена звертатися до суду із заявою про псування майна.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді