Я вважав що це нормальна хімчистка але перевіряйте речі коли забираєте обов'язково. Здавав почистити спальник залишився бруд в складках, не зрозуміло навіщо зашили отвір для рук пробивши голкою поверхню спальника.
Зіпсували шкірзам дублянку. На рукавах та біля застібки потріскався матеріал . Коли здавала річ , дівчина що приймає речі , не попередила що таке може статися . Замість елементарного вибачення запропонували заплатити за ремонт 900 грн . Чистка 900 + ремонт 900. Дуже чудова лояльність до клієнтів . Розмовляли зі мною в такому тоні , наче це я сама винна в тому що сталось із моєю річчю . В ході довгих дискусій , випросила знижку 20% на цю чистку . Хоча по факту річ зіпсована і носити я її вже не буду. Дуже неприємно . Взагалі ніякої лояльності до клієнтів . Більше звертатись не буду
До послуг хімчистки Kims вдаюся частіше наприкінці сезонів. Дуже подобаються їх акції, які дозволяють економити сімейний бюджет. Крім послуг хімчистки, ще користуюся і ремонтом. Дуже зручно, що все можна зробити у одному місці. Це дозволяє своєчасно підготувати одяг до наступних сезонів. Багато чого відносили і з повсякденки, особливо дитячого. Крім якості чищення, обслуговування теж добре, персонал ввічливий та враження залишають позитивне. Тож будемо ще звертатися.
Зіпсували новий пуховий жилет: пух збився грудками. Начебто переробили: грудки стали трішки менші, але все одно наповнювач лежить нерівномірно, місцями його нема. В такій речі взимку холодно ходити. За такі гроші з таким ефектом я б сама дома могла випрати жилет, але безкоштовно. Залишила скаргу на відділені і гарячій лінії, але за 3 дні мені ніхто так і не передзвони. Продовження: передзвонила менеджер Оля і розповіла, що хімчистка не несе відповідальності за чистку. Запропонувала у їх швачки за мій кошт додати наповнювач, але знов таки не несуть відповідальності як зроблять; ціну роботи скаже швачка, коли я приїду до них. Я попросила менеджера передзвонити мені в п'ятницю, бо на умовах "знов платити, щоб виправляти їх косяки" якось недовподоби. В п'ятницу мені ніхто не дзвонив, а ось в суботу почалися дзвінки де я і що мене чекають. Менеджер Оля забула чи неправильно мене зрозуміла... Висновок: виправляти свої косяки фірма буде тільки за рахунок клієнта. Ніякої відповідальності не несе
Дуже вдячна дівчаткам, що врятували мою НОВУ річ, куплену в Європі! Повісила нову куртку поруч із мокрою чорною сорочкою, наступного дня вся світло-бежева куртка була в чорних розлученнях! Здала в хімчистку і коли забирала річ, не повірила своїм очам, від залинялості не залишилося і сліду, куртка стала абсолютно чистою! СПАСИБІ ВАМ! РЕКОМЕНДУЮ!
Огидна якість послуг та кричущий непрофесійність! Ще й хамлять, коли вказуєш на їхні косяки. Зіпсували нову річ, ніяк вирішувати питання не збираються. Не раджу звертатися, якщо вам дорогий ваш одяг!
Саме на цій точці завжди дуже ввічливі і доброзичливі консультанти, сервіс дуже хороший
Хочу подякувати колективу працівників Кимс, за відповідальний підхід до своєї роботи і доброзичливе ставлення до клієнтів. Обслуговуюся на цьому прийомом пункті, завжди все вчасно і якісно. Спасибі девченки, величезна.
Думав заощадити, виправ пуховик будинку ... Чистіше він звичайно став, але пух збився так, що пуховик перетворився в тоненьку курточку з розлученнями від порошку. Зайшов в міріади, побачив хімчистку, там сказали, що куртку можна врятувати. Ось сьогодні забрав пуховик і вирішив подякувати хімчистку через інтернет. Куртка стала об'ємною як раніше, розлучення пішли. Все ОК.
Химчистка KIMS знаходиться за адресою проспект Олександра Поля, 11, ТРЦ «Міріада», Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Химчистка KIMS можна за номером телефону +38 (067) 567-02-66
Дістатися до Химчистка KIMS можна за посиланням