Відділенням дуже не задоволені, спираючись на тривогу, якої не було навіть в Харківській області закрили двері перед самим носом
Добрий день. Взагалі відділенням 102 у місті Харкові задоволена (дівчина і високий хлопець завжди привітні і гарно обслуговують) Але є один робітник (не знаю як звуть) Цей хлопець працює найчастіше у вихідні, або ж так виходить коли приходжу відправляти посилку. От сьогодні трапилась ситуація. Прийшла відправити посилку...(принтер). Замість того, щоб спокійно пояснити,чому не можна, хоча ця посилка приїхала з негрузового відділення і так точно я її відправляю. Він хамовито відповідає...вона з нашого відділення не поїде і точка. І це вже не перший випадок. То він не дозволив оглянути посилку,хоча було чітко вказано і прописано що огляд дозволений. А також не дозволив відправити стілець (сказав що потрібна плівка і тільки через грузове відділення, хоча він пластиковий і складений і також приїхав саме на це відділення і з негрузового) Ну можливо...але треба клієнтів поважати і не похамськи з ними спілкуватися. Поясни по людські і все. Колись прийшла, була тривога і замість того, щоб спокійно, як говорять інші працівники, що відділення зачиняється.... теж похамськи сказав покинути відділення. Прошу Вас провести з ним роз'яснювальну роботу. Оскільки бажання відвідувати відділення пропало. Не виходить написати Вам відповідь. Відвідувала відділення у суботу 25.01.25 приблизно о 15.00. Накладних немає, бо не захотіли брати. А тільки сказали що з цього відділення посилка не поїде. Але найцікавіше. Що відвідавши відділення інше. Правда вже грузове, я запитала чи міг поїхати принтер з відділення 102, то сказали так. Бо ніякого піддону чи ще там чогось не потрібно. Вперше таке чують. Я не проти якщо не положено, але треба нормально пояснювати. Бо точно так і із стільцем, сказав же він, що потрібно обмотати чорною плівкою, у нього її не має. Але запитавши у чоловіка, який отримав чи було обмотано чорною плівкою чи ні, то сказав що ні... тільки у картинці. Не знаю хто прав. Але якось так...
Відділення маленьке, але завантаження велике і постійно черги. Ціни підвищилися, а сервіс не кращий, ніж у конкурентів поруч. Я стояла з дитиною на вулиці, чекала доки оператор оприбутковує посилки, які приїхали. Ну не знаю, на мою думку це непривильно.
Вдячний цьому відділенню за їхню віддачу до роботи, дуже задоволений роботою співробітників. Не розумію всі негативні відгуки, просто вони не обґрунтовані. впоратися з великим напливом. Причому тут оператори просто не вдячні клієнти всі хочуть швидко і кожен вважає себе індивідуальним. Не влаштовуй піди на інше відділення, хочеш швидко і без черги, роби замовлення через кабінет і по реєстру здавай товар. Ми особисто так і робимо, і теж іноді чекаємо. Але претензій до співробітників немає, робота на усі 100%. На скільки я знаю скоро відділення розширитися, так тримати, треба просто почекати, а не клепати своє фі!!!
Після 17.30 величезна черга, краще потрапляти днем коли все на роботі
Не розумію чому стільки поганих відгуків. Користуюся регулярно. Завжди допоможуть і підкажуть. У величезній черзі жодного разу не стояв. Так маленьке, але зате біля будинку і дуже зручно.
Работнички-рідкісні хами. Заходиш в відділення, тебе ігнор, займаються своїми справами. Найчастіше, там вобще одна людина, черги клієнтів збираються. Найгірше відділення в місті
Повільно працюють. Як не прийду 1 людина і десь бігає .... посилку можна забирати цілу годину ... притому, що в черзі перед тобою 2-3 людини
Відділення закрилося! Посилку по Харкову за 2 дні не можуть доставити! Щоб ви згоріли ще) посилки відправляють як хочуть і куди хочуть! А повідомляти клієнтів непотрібно!
Несколько раз пользовалась отделением. Отделение очень маленькое,работает то 1, то 2 сотрудника.Если происходит разгрузка, то работает только 1 сотрудник. Из-за этого часто бывает ну очень большая очередь, особенно после обеда. Видимо удобное место для многих. Мне почему-то попадались сотрудники,которые вообще никуда не торопятся и работают очень медленно. Также очень удивили изменения в политике. Раньше если есть ошибка в 2 цыфрах номера телефона, то посылку могли выдать. Сейчас получается - у меня есть приложение, в котором указана накладная, на посылке есть мой верный телефон и фамилия, есть фотоотчёт отправителя с накладной, но в накладной отправитель ошибся в 1 цыфре моего телефона, то посылку выдадут только если прийти с паспортом. Мне пришлось бегать туда,сюда чтоб прийти с документом и получить посылку, когда времени вообще не было на это. Это было очень неприятно и неудобно. Зачем тогда я приложение устанавливала? Я понимаю, сотрудник не виноват, но просто раньше такого не происходило. Может это верно. Но даже карта банка с моей инфо и фото тоже не подошла. Странно немного. Очень хочется пожелать сотрудникам хороших нервов,так как люди часто нервничают когда ждут долго в очереди.)
Нова Пошта. Поштове відділення №102. Харків знаходиться за адресою вул. Єдності, 181 Б, Харків, Харківська область, Україна, 61176
Зв'язатися з Нова Пошта. Поштове відділення №102. Харків можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення №102. Харків можна за посиланням