Більше на це відділення жодного разу не звернуся навіть якщо воно буде єдине в місті. Якщо не подобається працювати з людьми, змініть роботу а не псуйте настій іншим людям.... з таким підходом клієнтів, особливо бізнесу в Вас точно буде на відділенні.
Почитавши відгуки вирішила залишити свій. Ходили на це відділення ще коли воно було на метро Масельського та продовжуємо зараз, після переїзду. За цей час нам з чоловічком жодного разу не нахамили, завжди допомагають, працюють швидко та оперативно. Відгуки та погану оцінку з контекстом «відділення закрите на тривогу, а її немає» мені взагалі не зрозумілі. Ці правила придумали не працівники, а компанія та вони їх дотримуються. Відділення 126 яке теж на ХТЗ так само закривається коли йде сповіщення про тривогу по внутрішнім каналам сповіщення компанії. Що до не задоволених облич або вони без настрою. Ну по-перше всі ми люди, може бути поганий день, настрій, проблеми особистого характеру й тд. Працівники не клоуни щоб всіх розважати)) А погані відгуки що до тривоги пишуть ті, які готові двері знести поки відділення закрите та обривають трубку гарячої лінії. Якщо це будуть читати працівники, знайте, ви топ!
Рік тому пішли з цього відділення, тому що постійно було зачинено, хоча тривог не було. А навіть коли вийшло потрапити, знаходитись там було неприємно. Персонал неввічливий та з незадоволеним виразом обличча. В цьому році вирішили дати шанс, ситуація абсолютно така ж сама. Навіть персонал не змінився. І що це за дивна система сповіщень у нової пошти 49? У них якась преміум підписка на сповіщення тривоги? Короче, не йдіть сюди, краще забирайте посилки на 117 відділенні. За два роки жодних проблем. А ми робимо відправки кожен день. Вони котики, постійно усміхнені. На 49 приємна тільки світла дівчина.
Не планувала писати відгук, але, прочитавши інші коментарі, зрозуміла, що я не одна так думаю. Обслуговувалась у оператора Наталі — настільки хамського ставлення я ще не зустрічала. Це вже не вперше вона поводиться подібним чином: дозволяє собі підвищувати голос та висловлюватися некоректно в бік клієнтів. Склалося враження, що вона вважає себе “головою” Нової пошти. Багато відвідувачів також скаржаться на її поведінку, але, на жаль, компанія не реагує на відгуки. Після останнього неприємного відвідування я телефонувала на гарячу лінію, де пообіцяли «прийняти до уваги зауваження», проте, читаючи коментарі інших людей, розумію, що це, на жаль, марно. Хотілося б приходити у відділення з відчуттям комфорту, а не з думкою: «аби тільки ця особа не була на зміні».
кожен місяць одне і те саме — хтось жаліється на обслуговування, на те, як всі пофігістично ставляться до клієнтів і кожен місяць ви відписуєте, просите вточнення по ситуації і кажете, що щось зміниться. і кожен місяць нічого не змінюється, інакше б це все не повторювалось по колу. заходиш у відділення і зустрічаєшся з такими поглядами працівників, наче вчора ти вбив їх сім'ю і ще й собаку, а наступного дня прийшов посилку забирати. складається відчуття, наче ти чмо тільки тому, що просто подихав повітрям цього відділення нової пошти. часом робітники не те, щоб от спілкуються з тобою пофігістично — вони навіть не дивляться на тебе. бажання навіть стояти в цьому відділенні просто мінімальне, а не те, щоб там мова навіть могла йти про те, щоб щось надіслати, або ж забрати. дайте вгадаю — знову мова зайде про те, що щось зміниться і наступний же ж відгук іншої людини буде про те саме. тримаєте планку.
Нормальное отделение, к вечеру - да, очереди бывают. Но это и ожидаемо. Также очереди возникают из-за мозгоклюев, которым всегда все не так. Персонал адекватный. Коротко и по делу. Это многие принимают за угрюмость.
В цілому відділення як відділення. Приймає і відправляє посилки вагою до 30 кг. Частенько тут спостерігаються пристойні черги. І при цьому працює одна каса замість двох. Не зовсім зрозуміла така позиція, іноді доводиться стирчати по 20 хвилин в черзі ...
Не розумію стільки не забезпечення від багатьох людей, прийшов вчора на відділення, швидко оформили посилку, хоч і трохи очікував в черзі, але оперативність оператора і + руководительских процес від керівника відділення все це швидко змінило.
Всього дві каси. Черга постійно Величезна. Персонал втомлений і похмурий через це. Це напевно найменше і тісна відділення НП. І полагодите їм будь ласка банківський термінал. Apple pay не працює. Доводиться шукати карту.
Р
Нова Пошта. Поштове відділення №49. Харків знаходиться за адресою вулиця Миру, 18, Харків, Харківська область, Україна, 61001
Зв'язатися з Нова Пошта. Поштове відділення №49. Харків можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта. Поштове відділення №49. Харків можна за посиланням