Хімчистка Bowe Хімчистка, пральня, Деснянський район, Чернігів

Відгуки

1. Элина Шик ★★★★★

   Задоволена якістю, користуюсь постійно

   1 рік тому
2. Oksana Mir ★★☆☆☆

   Запис буде довгою з описом, хто не хоче багато читати - погано, не рекомендую і сама більше не піду. А тепер докладніше. Кілька разів користувалася даної хімчисткою, здавала кілька пуховиків і пальто, в цілому не погано, речі чисті, без особливого запаху. Але коли здала пух для переробки подушок - повний бардак в організації роботи, що повністю відбиває охоту звертатися повторно. Ситуація - здала одну велику подушку для переробки на кілька маленьких, обговоривши з жінкою (судячи з усього господинею хімчистки) скільки подушок краще зробити, прийшли до висновку - що для двох пуху багато, для трьох - мало, домовилися що принесу добавку і залишу "дівчатам "в хімчисто, ті передадуть. Через кілька днів я привезла дві подушки різних розмірів (вони були хороші і чистити не потрібно було), і пояснила "дівчатам" в хімчистці, щоб при роботі взяли одну з, яку саме нехай майстер вирішить скільки саме пуху не вистачає для тієї третьої. На що мені наполегливо сказали що майстер мені перед роботою подзвонить і я все розповім. Через кілька днів мені зателефонував той самий майстер (як виявилося та ж жінка що приймала у мене спочатку подушку) зі словами: "Я переробила вам дві маленькі, що будемо робити з великою?" Завіса! У мене і дар мови пропав. Я приїхала в чистку і на місці мені запропонували два варіанти, зробити дві щільніше або дві менш щільні і решті пух мені віддадуть. Я сказала, що окремо мені пух нема чого. На цьому епопея не закінчилася. Коли я приїхала забирати подушки у мене попросили 520 грн до оплати, я здивувалася, так як вже при первинному замовленні оплатила 390 грн. Потім кілька хвилин довгих розглядів платила я і скільки платила, з'ясували що мені потрібно доплатити 130 грн за четверту подушку (!). Питання звичайно цікаве, чому я повинна платити за чужу помилку? На виході я повинна була отримати три нових подушки (за 390 грн), одну мою стару і 130 при мені. Що я і озвучила жінці яка брала в мене замовлення. На що отримала вельми оригінальне рішення - "Я вам розпоріть подушку і віддам пухом". У мене немає слів. На моє обурення надійшло ще одне речення: "Як ви запропонуєте так і буде". Було дуже не приємна ні сама ситуація ні запропоновані "рішення", я оплатила 130 грн, забрала четверту подушку, але туди більше ні ногою. В іншому, нікому і не рекомендую до тих пір, поки не налагодять обслуговування і не приберуть бардак в роботі. Моя позиція така принципова тому, що я кілька разів промовляла що я хочу отримати на виході, і мене наполегливо запевняли що так і буде, якщо ви не здатні відповідати вашим словам і обіцянкам - не кажіть і не обіцяйте.

   майже 4 роки тому
3. Oksana Mikolayivna ★★☆☆☆

   Запис буде довгим з описом, хто не хоче багато читати – погано, не рекомендую і сама більше не піду. А тепер докладніше. Кілька разів користувалася даною хімчисткою, здавала кілька пуховиків та пальто, загалом непогано, речі чисті, без особливого запаху. Але коли здала пух для переробки подушок – повний бардак в організації роботи, що повністю відбиває бажання звертатися повторно. Ситуація - здала одну велику подушку для переробки на кілька маленьких, обговоривши з жінкою (судячи з усього господаркою хімчистки) скільки подушок краще зробити, дійшли висновку - що для двох пуху багато, для трьох - мало, домовилися, що принесу добавку і залишу "дівчатам" у хімчисті, ті передадуть. Через кілька днів я привезла дві подушки різних розмірів (вони були хороші і чистити не потрібно було), і пояснила "дівчатам" у хімчистці, щоб при роботі взяли одну з, яку нехай майстер вирішить скільки саме пуху не вистачає для тієї третьої. На що мені наполегливо сказали, що майстер мені перед роботою зателефонує і я все розповім. Через кілька днів мені зателефонував той самий майстер (як виявилася та ж жінка, що приймала у мене спочатку подушку) зі словами: "Я переробила вам дві маленькі, що робитимемо з великою?" Завісу! У мене і дар пропав. Я приїхала в чистку і на місці мені запропонували два варіанти, зробити дві щільніші або дві менш щільні і решту пуху мені віддадуть. Я сказала, що окремо мені пух нема за чим. На цьому епопея не закінчилась. Коли я приїхала забирати подушки, у мене попросили 520 грн до оплати, я здивувалася, бо вже при первинному замовленні сплатила 390 грн. Потім кілька хвилин довгих розглядів чи я платила і скільки платила, з'ясували, що мені потрібно доплатити 130 грн за четверту подушку (!). Питання звичайно цікаве, чому я маю платити за чужу помилку? На виході я мала отримати три нові подушки (за 390 грн), одну мою стару і 130 при мені. Що я й озвучила жінці, яка приймала у мене замовлення. На що отримала дуже оригінальне рішення – "Я вам розпорю подушку і віддам пухом". Я не маю слів. На моє обурення надійшла ще одна пропозиція: "Як ви запропонуєте так і буде". Було вельми не приємна ні сама ситуація, ні запропоновані "рішення", я сплатила 130 грн, забрала четверту подушку, але туди більше ні ногою. Втім, нікому і не рекомендую доти, доки не налагодять обслуговування і не приберуть бардак у роботі. Моя позиція настільки принципова тому, що я кілька разів промовляла, що я хочу отримати на виході, і мене наполегливо запевняли, що так і буде, якщо ви не здатні відповідати вашим словам і обіцянкам - не говоріть і не обіцяйте.

   майже 4 роки тому

1. John Malkovich ★☆☆☆☆

   Огидна хімчистка. Почитав я позитивні відгуки про цю хімчистці і вирішив здати жіночу дублянку з лазерним нанесенням малюнка і фарби на чистку. При прийомі, дружина господаря хімчистки не особливо оглядаючи річ заповнила квитанцію і видала її. Мінус мені, не читав за що розписався. Але ... Господиня при прийманні не перевірено наявність бирок виробника з рекомендаціями до чищення, хоча вони знаходяться в кишені. Підсумок: божевільний запах хімії (миючого засобу), фарба "полізла" всюди (дублянка, нижній кант і навіть в кишенях), але найголовніше, полопалися місцями шкіра (нижній кант, плече і під капюшоном). Дублянка вартістю 8500грн., Яка була в шкарпетці тільки третій або четвертий місяць (куплена в кінці січня 2020 року), зіпсована і до шкарпетці непридатна. Намагалися вирішити питання з керівництвом, зажадали чек про покупку. Коли через пару тижнів принесли чек, навіть не стали його дивитися, а відправили до суду з формулюванням, що мовляв "ми нічого не псували і в квитанції написано, що річ може злиняти". Коли звернув увагу господаря на те, що в їх же квитанції немає пункту про можливе пориві шкіряних виробів, а є тільки можлива деформація, знову отримав відповідь вирішення питання в судовому порядку. Господар каже, що у них дорога німецька машинка і працюють вони за технологічними картами, але це ще не гарантує позитивного результату. При цьому на зауваження, що необхідно було перевірити чистку на непомітному місці (під капюшоном), відповіли, що це нісенітниця і не треба їх вчити. Сервіс огидний, господарі (сімейна пара) - хамовиті люди, які виривають слова з контексту, перекручують сказане і впевнені в безкарності, хімчистка паршива. Я б порадив сто разів подумати, перш ніж здавати туди свої речі, а краще пошукати інше місце для чищення дорогих речей. P.S .: Відповідно до усіх стандартів Працюють інші хімчистки, не буду рекламуваті, а не ваша. Так, ви праві относительно возможности зняття коліру вироби. Альо, що не має жодних стандартів, и в вашій квитанції до речі такоже, относительно пошкодження, точніше Порив в декількох місцях, кожи на віробі та, як наслідок, Втрата своих властівостей вироби через непрофесійність и байдужість ПРАЦІВНИКІВ та, в Першу Черга, власніків хімчистки. Ви можете писати, что завгодно, но факт залішається фактом - недешева річ має Порив та Втрата свои Властивості через непрофесійність та байдужість ПРАЦІВНИКІВ хімчистки та ее власніків в Першу Черга.

   майже 4 роки тому
2. Андрей Светлов ★☆☆☆☆

   Речі після чистки смердять, не пахнуть, а саме смердять хімією і треба їх провітрювати не менш тижні. Що від цього з організмом не знаю, завдяки відсутності алергії.

   майже 5 років тому
3. Тоня Лавренко ★★★☆☆

   Пуховик відрахували від сильних забруднень, але і так само попсували матеріал. Незначні забруднення жаль не відрахували. Пляма від сумки, що на животі носилася, залишилося. Рукава і низ пальто з найбільшим забрудненням були зіпсовані тому тканину затерли до того що мікровельвет просто виліз. Рекомендувати не стану тому робота хоч і виконана швидко, але не якісно.

   майже 5 років тому

1. Antonina Lavrenko ★★★☆☆

   Пуховик відрахували від сильних забруднень, але так само зіпсували матеріал. Незначні забруднення, на жаль, не відрахували. Пляма від сумки, що на животі гасала, залишилося. Рукави та низ пальта з найбільшим забрудненням були зіпсовані т.к. тканину затерли до того, що мікровельвет просто виліз. Рекомендувати не стану т.к. робота хоч і виконана швидко, але не якісно.

   майже 5 років тому
2. Vasyl Vorobei ★★★★★

   Віддавав чистити два величезні пледи, результат відмінний - ідеально чисті, приємно пахнуть, після хімчистки ніякої алергії чи подразнень

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді