дуже дивне відділення. Як не прийду, весь час закрито. І це посеред дня. Я, звичайно, розумію, що там один єдиний оператор і йому теж потрібно відійти в туалет або поїсти, але потрібно ж це якось регулювати іншим способом. Востаннє потрапила хоч на відкрите відділення зате застрягла в шаленій черзі. Так довго обслуговували людей, я стояла третя хвилин 45 у черзі і за мною ще чоловік 10. Загалом не найвдаліше місце ви обрали для розміщення відділення.
Dmytro Solonchenko★☆☆☆☆
Дуже жахливе відділення, величезні черги, повільно працюють. Відділення некоректно відображаються на картах.
Victor Kolesnikov★☆☆☆☆
Жахливе відділення! Обслуговування неможливо повільне. Ще й люблять перед носом закритися на технічну перерву, навіть коли ти останній у черзі. Створюєш накладну заздалегідь і однаково стояти в черзі, називати дані. Навіщо тоді взагалі її творити? І постійні перерви... У такому відношенні краще вже скористатися іншими перевізниками, навіть якщо буде дорожчим.
Victoria Alexandrova★★★☆☆
Програма не працює, оплата готівкою.. Дякую, що видали і не знадобилося ще раз їхати. Проте...
Tamara★★★★☆
Відділення знаходиться в ТЦ Дафі. Персонал міг би бути пріветлевей. А так все - ок.
Tanya Marty★☆☆☆☆
Як не прийду, ніколи немає пакувальних коробок, обслуговування нульове. Альтернатив упаковки не пропонують :(
Сергій Вербицький★☆☆☆☆
Сьогодні о 18.01 прийшов за посилкою в 11 відділення в Дафі в Харкові і мені сказали, що вони вже не працюють. Але графік роботи на вечір 6.01.2021 ніде не вивішений. Відмовилися віддавати посилку під приводом - ми не працюємо. І завтра вони теж вихідні. За що я плачу гроші, якщо моя посилка з Києва їде 3 дня. Не раджу цю контору. Такого кидка ще жодного разу не було в моєму житті. Ніколи не надсилайте посилки даними оператором! Краще заплатити трохи більше але отримати вчасно і швидко. Тим більше за два компакт диска я повинен заплатити 52 грн, при вазі посилки 200грам. Мені не шкода грошей, мені шкода втраченого часу і надій. Чому я повинен перечекати свята і ще локдаун на носі. Я не хочу їздити по 2 рази, щоб отримати свою посилку у цього мерзенного оператора.
Таня Рудниченко★★★★☆
Відправляю практично кожен день вже рік. З плюсів все рідше натикаюся на закрите відділення і напис "технічну перерву". З мінусів посилки стали довше доставлятися.
Beauty Studio★☆☆☆☆
Прийшли за посилкою о 18:45, вислухали стільки негативу !!!! Відділення працює до 19.00, але дівчина була вкрай обурена! Цитую: «ви все як завжди прётесь під закриття», огризалася на кожне слово! Мені коли за посилкою потрібно було прийти ??? Все забираю посилки коли їм зручно !!! Це був мій перший і останній досвід з цією компанією і нікому НЕ РАДЖУ !!!!
Olena Vereschaka★☆☆☆☆
на цьому місці немає відділення, воно знаходиться в Дафі, а те, що на карті гугла показує місцезнаходження неправильно, це проблема клієнта і нікого така проблема не хвилює. Гуляла по цій місцевості по жарі з дітьми маленькими та коляскою у пошуках відділення, а виявилося, що його там і близько немає! Служба підтримки марна, нічим допомогти не можуть, адже вони з іншого міста, замовлення перенаправити вони не можуть, вони нічого не можуть! Їм не цікаво допомогти клієнту у проблемі, їм байдуже! Я не розумію, навіщо утримувати таку кількість людей, які нічого не можуть і платити їм за це ще зарплату. Кидати трубку – це теж норма. Краще користуватися послугами укр.пошти. Не цінує служба ні репутацією, ні клієнтами. Сподіваюся з таким сервісом вони незабаром збанкрутують, закриються і хамитимуть далі своїм близьким, а не клієнтам. Такі люди працювати над помилками не хочуть.
Ходила туди ще 2 рази, але посилку так і не віддали, вперше дівчина закрилася на годину раніше і попросила вдати, що її немає, а наступного дня, виявилося, що посилки моєї немає. Сказали, що її відкликав відправник. Робився запит на повернення, мали зв'язатися зі мною протягом 3 днів, не зв'язалися. Я дзвонила сама 2 рази, вперше сказали, що моя заявка ще на розгляді, а вдруге мені сказали, що посилку відправили відправнику вже, тільки він її не забрав, тому її забрали до Києва. А відправник навіть нічого цього не знав! Голову поморочили, нікого ні про що не сповіщали, просто забрали посилку собі та все! Навіть звернення відправника нічим не допомогло, надіслати мені посилку ще раз відмовилися! Одним словом злодії та шахраї.
Майте на увазі, що смс про те, що посилка прийшла, або про те, що її будуть відправляти назад і нагадування не приходять! Нікому! Ні відправнику, ні отримувачу!
Зв'язуватися не раджу!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Justin №11?
Justin №11 знаходиться за адресою Посилки до 15 кг, макс. довж. 90 см, вул. Нескорених, 9, Харків, Харківська область, Україна, 61168
Який номер телефону Justin №11?
Зв'язатися з Justin №11 можна за номером телефону +38 (080) 030-16-61
