Відгуки

  1. Юлия Вовк ★☆☆☆☆

    Клієнтоорієнтовність повний 0. Дитина відвідувала індивідуальні заняття з тренером в цьому басейні. За рекомендацією тренера , дитині для адаптації потрібно було спочатку походити на вільне плавання. 8.06 я оплатила 4 вільних плавання. Так вийшло, що 2 плавання в нас не було змоги доходити з певних причин. Сьогодні я звернулася до адміністрації з проханням повернути кошти за сплачені але не відвідані заняття, на що отримала негативну відповідь. Ну то таке. Договором передбачено. Але коли мені написали, що мій абонемент закінчився ще 8.07 це був шок. І вони ще заявили , що нам про це говорили на першому занняті. Брехуни. Тим паче, що перші два або 3 заняття ми оплачували наперед. І з адміністратором я спілкувалася виключно у вайбер . Там такої інформації мені ніхто не висилав. А чоловік взагалі не спілкувався з вами Ви мали попередити про це, коли ми з вами листувалися у вайбері. Або хоча б в прайсі це прописали. Що я не просто проплачую 4 плавання, а виявляється купую абонемент, який діє місяць. Бо в вашому договорі скрізь фігурує поняття "абонемент". А в прайсі цього немає. На моє питання, чи можна доходити ці 2 заняття мені відповили - "ні". Рекомендую?- однозначно ні.

  2. Валерия Головина ★☆☆☆☆

    Були на двох заняттях, дитині 6 років. У адміністратора спитала, чи моя присутність на занятті обов'язкова, вона сказала, що ні не обов'язкова. Я залишила на тренера дитину і коли прийшла в кінці заняття, то вияснилось, що мій син вилазив з басейну в туалет, підвернув ногу і впав. Реакція дорослих -нуль. Дитина пішла у роздягальню и плакав від болю, на нозі поріз до крові, на бедрі синець. Ніхто з адміністрації не перевірив, не зламав він собі щось. Він поплакав і пішов на заняття сам. А якщо він би пішов на вулицю, це в загалі як? Мені не подзвонили, коли я спитала чому, то відповіді немає. Пояснень нема. Я просто в шоці. Ми ходимо на айкідо другий рік, тренер взяв дітей, закрив двері і попросив батьків не заважати. Два заняття ще сплачені, але ноги нашої там не буде.

  3. Ірина Рябушко ★★★★★

    Зазвичай люди якщо і пишуть відгуки то тільки погані, щоби поскаржитись. Я навпаки хочу зізнатися у великій любові до Vodo.grai. Після порівняння з іншим дитячим басейном вже розумію усі переваги. Вже другу дитину довіряю інструкторам цього закладу. За ці 7 років рівень басейну якісно росте і дуже тішить клієнтоорінтовність. Щиро чекають на тебе і завжди готові допомогти з малюком, потримати, наприклад, коли ти роздягаєшься. Перший раз відвідувати було страшно і зазвичай діти перший раз тако ж відчувають дискомфорт, але вже за пару занять усі звикають. А найцікавіше, що після відвідування басейну відразу помітні результати, розвивається дитина дуже стрімко. Басейн чистий! Після тренування завжди пригощають печивом. Вони там дійсно люблять і кайфують від дітей, Vodo.grai це не звичайний бізнес, то родина і це відчувається у всьому.

  1. Татьяна Т ★★★★★

    Моя донечка займається в бассейні Vodo.grai вже 2 роки у найкращого тренера Альони у групі "русалоньки".Дуже вдячні тренеру за професіоналізм та творчий підхід на заняття,за цей час донька навчилася гарно плавати і в воді і під водою,пірнати,контролювати дихання.Дуже задоволені бассейном, професійні тренери, приємні адміністратори,завжди чисто,тепло навіть взимку,є сауна,яку дітки можуть відвідати після заняття,зручне розташування.Рекомендувала бассейн знайомим,всі залишились задоволені і тепер також відвідують заняття)))

  2. Елена Золотухина ★★★★★

    Гарний басейн, зручне розташування. Діти ходять із задоволенням, рахують дні до заняття! Чистий, затишний та теплий басейн. Після заняття обов'язково парилка. Дуже швидко навчилися плавати завдяки професіоналізму тренерів, підходу до кожної дитини. Приємний, уважний персонал. Рекомендую!

  3. Светлана Дмитриева ★★★★★

    Ходімо з дітьми давно. Мама на аквааеробіку, діти на групові тренування! Задоволені усі! Дякуємо колективу за турботу, чистий затишний басейн! Тренерів за чуйний підхід! Любимо вас! Здоров'я та процвітання на довгі літа!

  1. Veronika By ★★★★★

    Чудовий басейн!

  2. Мария Заплава ★★★★★

    Улюблений басейн моїх дітей, тут завжди чисто і охайно, вода тепла, сауна завжди комфортна за температурою, зручні роздягальні, привітний персонал, можна стежити за дітьми з кухні по камерах відеоспостереження, можна особисто дивитися з лавок біля басейну. Дітям видають галетні печиво за бажанням, зручно, що ще можна купити пастилу або фруктові чіпси, тут є чай/кава, вода в кулері, все зроблено для комфорту і зручності. У месенджерах швидко відповідають і можна вирішити всі питання оперативно та без дзвінків. Завдяки цьому басейну діти навчилися плавати. Рекомендую!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Дитячий басейн Vodo.grai?

Дитячий басейн Vodo.grai знаходиться за адресою вулиця Виконкомівська, 24, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000

Який номер телефону Дитячий басейн Vodo.grai?

Зв'язатися з Дитячий басейн Vodo.grai можна за номером телефону +38 (093) 046-18-87

Як можна дістатися до Дитячий басейн Vodo.grai?

Дістатися до Дитячий басейн Vodo.grai можна за посиланням

Advertisements