Шахрайство! Звернулася до "майстра" Гурьєва Романа для чистки срібних сережок — і шкодую про це! Сережки повернули брудні, вся грязь залишилась, а цей "спеціаліст" намагався видати це за позолоту! Ви серйозно? Позолота не може виглядати як бруд! Очевидно, що він взагалі не вміє працювати з таким металом. Абсолютно непрофесійно,взяв 500 грн!
У цьому магазині працює не зовсім порядний майстер по ремонту ювелірних виробів. Не рекомендую до нього звертатися. Ремонт виробів провадиться в закритій кімнаті, що і як ремонтується приховано від очей. Здали каблучки на розтяжку, коли мені здалося, що каблучка не зовсім схожа на мою майстер відреагував нервово. Майстер втік у свою кімнату з каблучкою, чоловік хотів узяти книгу відгуків, але його відштовхнула охорона. Я викликала поліцію, після пояснення ситуації вони викликали оперативників. Написали заяву, зараз поліція та податкова займається майстром (Гур'єв Роман Володимирович).
Ремонт ювелірних виробів не рекомендую тут ремонтувати. Майстер працює без документів, договору оренди з магазином "Фаїна" не має. Документів ніяких на ремонт і гарантію надати не може. Ремонт виконується в іншій кімнаті без можливості відстежувати його роботу, може зробити підміну виробів. Коли робиш зауваження, майстер починає вести себе неадекватно. Коли запитали охорону і продавців з приводу звернення до керівництва на якість роботи майстра, була тиша і ігнорування. До цього магазину не тільки ремонтувати не рекомендую, а і купувати ювелірні вироби теж.
Декілька виробів купували в цьому магазині. У дружини зламався браслет і ми приїхали до цього магазину, щоб полагодити його. Майстер оглянув його, сказав, що буде коштувати і скільки почекати. При огляді роботи задали просте питання, де саме він паяв його. На що отримали відповідь, що він не знає і нахамив. Майстер поганий, ще й хамло. Зпаяв браслет погано і взяв за це гроші. Спеціально хамить клієнтам, ще потім погрожує, що все на камеру пишиться. Хочете нормальне обслуговування - обходьте цей магазин десятою дорогою.
Якісно і не дорого
Ювелирная мастерская Фаина знаходиться за адресою проспект Дмитра Яворницького, 115, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Ювелирная мастерская Фаина можна за номером телефону +38 (097) 444-24-10
Дістатися до Ювелирная мастерская Фаина можна за посиланням