Цифрове телебачення і домашній інтернет ВОЛЯ Центральний район, Дніпро

Відгуки

1. Andrii Duiun ★☆☆☆☆

   4 дні телефоную і жодного разу не взяли трубку.був вашим клієнтом останні 4 роки далі не бачу сенсу

   майже 7 місяців тому
2. Александр Яковенко ★★★☆☆

   До операторів додзвонитись це якийсь квест- так і не вдалось(

   майже 7 місяців тому
3. Tatyana Slabieva ★☆☆☆☆

   Це якийсь звездець! З учора не працює інтернет. Спочатку було повідомлення у додатку про аварійні роботи. Ну ок, буває - наївно подумала я. Потім ненадовго з'явився та знов зник. Індикатор був помаранчевий якийсь час, зараз взагалі потух. Перезавантаження не допомогає Додаток пропонує консультацію по телефону (по телефону???) та ніхто не дзвонить. Чат-бот видає помилку. Сторінку у соц мережах відключені. І все це за 550 грн. в місяць. З попередньою оплатою та недайбоже хоч на копійку промазати. Це взагалі як?

   майже 10 місяців тому

1. Тарас Махоня ★☆☆☆☆

   Найгірший вибір для домашнього інтернету. Він пропадатиме 2-4 рази на міс. При цьому вам не повідомлять строки усунення робіт, вам відключать можливість звʼязатися з оператором, вам не компенсують гроші за час коли не було інтернету, вам майстер який прийде на виклики скаже, що проблема в обладнанні в підʼїзді і доступ в квартиру не потрібен, а через день при повторній проблемі оператор буде стверджувати, що ви самі відмінили заявку на майстра. Оператори - окрема «каста» - не дивляться на попередні проблеми, не намагаються розібратися в проблемі, компетентності - «0». А ціна … тут не то що вище ринку, а х2 мінімум! І фіг з ним , дайте якість - так ні, терпи. Вам звичайно запропонують «згижечку» на 3-6 міс, але повірте, воно того не вартує від слова взагалі!

   1 рік тому
2. shtorka14 ★☆☆☆☆

   Днище. В той час як у нормальних компаній є чат боти з тех підтримкою. Тут є контактний номер телефону якій не працює. З часів дискових телефонів, у обслуговуванні нічого не змінилося. Якщо вам пощастило і їх телефон працює, то з'єднання з оператором можна чекати 20+ хвилин і не факт що він вам допоможе..

   1 рік тому
3. Анатолий Потоцкий ★★★★☆

   Парковатися трудно.Але це центральний район.Фахівець надала всю інформацію швидко.Договір на наступний строк також підписали швидко.Єдине ,що прийшлось чекати на вулиці але корантин ,но черга прийшла швидко.

   майже 4 роки тому

1. Вячеслав Опанасенко ★☆☆☆☆

   Вам там не раді

   майже 4 роки тому
2. Люсі Іванова ★★★★★

   Прохолодно в середині, але тепла бесіда і хороший результат, сподіваюся!

   майже 5 років тому
3. Roman Venglovskii ★☆☆☆☆

   Не рекомендую цього провайдера.

   майже 5 років тому

1. Артем Васін ★☆☆☆☆

   Один з найгірших сервісів, що орієнтований проти клієнтів. Користувався інтернетом. Менеджери постійно в робочий час телефонували й намагались перевести на більш дорогий тариф. Після того як декілька разів я відповів, що мені це не цікаво, почали телефонувати й активно нав'язувати послугу ТБ, яка мені взагалі не цікава. Під час останньої розмови менеджерка запропонувала мені знижку на півріччя на послугу інтернет - 107грн замість 140 гривень. Треба було тільки завантажити додаток і ввести логін і пароль. Я погодився в телефонному режимі. Як виявилось, була активована послуга Інтернет+ТБ за 245 грн. Менеджерка приховала справжні умови акції. Після моєї скарги в центр обслуговування зателефонувала ще одна менеджерка, яка мене взагалі не слухала, навіть не намагалась почути мою проблему. Замість цього вона почала втулювати іншу акцію. На мої прохання повернути попередній тарифний план вона не відгукнулась. Сервіс, що пропонують маркетологи даної компанії, знаходиться на рівні дев'яностих і орієнтований на лохотрон. Жодних спроб почути клієнта.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді