Вирішуйте самі, чи Ви готові платити 1000 грн. тільки за пошук несправності, але якщо потрібен ремонт, то холодильник потрібно везти до них в офіс, причому 1000 грн не враховують у вартості ремонту. Відремонтувати на місці вони не можуть.
Згоден скрізь так один розлучення на гроші мені одні в цілому 7 тисяч заломили а посуті підкачування фріона через інший контур все вирішила за 2 тисячі ремонт
Всім рекомендую. Все супер.
Суцільний обман! Приїхав майстер, проблема була в тому що холодильник не охолоджував. Перевірив компресор який працював нормально, дав висновок що непорядок з платою управління. Взяв її на діагностику, добу ніхто не відповідав. Після вийшло зв'язатися, сказали що ремонт плати обійдеться в 5000 грн при вартості нової плати в 2400 грн. Природно на таку суму ніхто не розраховував, на прохання повернути плату, сказали що вона розібрана. (Знову ж, розбирати на платі толком нічого) Попросив повернути як є, через 30 хвилин дзвінок, сказали що плату вже перепрошили, і вона тестується. Це все без узгодження. З горем навпіл вдалося її повернути. На платі не було ніяких слідів пайки або ще чого-небудь. (Мені здається вона тупо 2 доби пролежала на столі) після її самостійної установки холодильник запустився. А проблема полягала в ущільнювачі дверей, який заважав роботі датчика.
Шахраї !!!! Люди, будьте обережні! (Перестав холодити холодильник), майстер представився Дмітріем.Прішел ввечері, відразу здалося дивним Ну да ладно, подивився холодильник і сказав що треба ремонтувати плату і вентилятор, сказав, що в 3500 ми вкладемося. Я звичайно не розраховувала на таку суму, і зателефонувала чоловікові посоветоваться.Муж сказав, що ми викличемо майстра з офіційного сервісу Самсунгов.Я відправила цього "майстра", заплативши йому 350гр за нібито діагностіку.На наступний день ми викликали офіційний сервіс Самсунг і, про чудо, вони за 5 хвилин устра нили проблему))) Виявляється у нас просто відклеївся ущільнювач і заважав роботі вентилятора, за ремонт хлопці не взяли ні копійки, холодильник працює отлічно.Вивод робіть самі.)))
Шахраї !!! БУДЬТЕ УВАЖНІ.!!! Викликав майстра за 350 грн. Після п'яти хвилин огляду холодильника майстер видає: Зламався модуль управління, його заміна коштує 3500 грн можу завтра замінити тут роботи на 15 хвилин. Мене це насторожило. Я беру паузу, кажу що подумаю. лізу в гугл шукаю модуль управління. і действітельтно модуль коштує 2500 грн. + 1000 грн. за заміну начебто нормально. Але ось неув'язочка, деталь яку він перевіряв зовсім не схожа на ту яку він назвав модулем управління. ще 5 хв пошуків гугл і знаходжу. Як виявилося він перевіряв таймер відтавання вартість якого 280 грн. Ну да ладно може я чогось не знаю. Погодився на ремонт. приїжджає майстер І привозимо для заміни таймер відтавання вартість якого 280 грн. я питаю його: це модуль? він відповідає: так. я знову питаю: скільки він коштує? він відповідає я не знаю. на що я відповідаю майстру: По-перше це не модуль управління а таймер відтавання і коштує він 280 грн. і одержувача вартість по заміні його становить 3500 -280 = 3220 грн. і це за 15 хвилин роботи? І тут майстер почав звиватися як глист на сковороді (так я ні причому це начальство ціну встановлює). Було забавно зловити його на брехні. Я йому кажу давай номер начальника. Після п'яти хвилин розмови з начальством я зрозумів що це шарашкіна яка просто заробляє на обмані свої клієнтів. Загалом майстри вигнав в шию. а звуть його Ігор. настійно не рекомендую.
Огидна фірма. Не рекомендую !!!!!!! Захмарні ціни незрозуміло за що. Майстри некваліфіковані !!!!!! Замість того щоб писати про конкурентів, знайдіть хороших майстрів, а не таких ідіотів які до мене приходили. І до речі я дзвонила до вас і мені обіцяли що хтось з головних мені передзвонить. Але ви навіть передзвонити не зволили. Тільки й можете тут марення і виправдання писати, краще б так за роботою стежили ніж за коментарями !!
Настійно не рекомендую звертатися до цих шахраїв, їх майстри намагатимуться вас взути на круглу суму вигадуючи неіснуючих поломок вашої техніки. Трохи докладніше: перестало працювати холодильне відділення, холодильник Атлант видавав код помилки F2, що говорить про вихід з ладу датчика випарника, по приїзду майстра почали перевіряти компресор і хладоген (на мою вони крім цього нічого робити і не вміють) вони опинилися в порядку, після цього майстри не намагалися розібратися. керуюча плата не намагалися продзвонити мультиметром проводку, навіть не подивилися на датчики і в якому вони стані. Вони просто сказали, що це проблема електроніки і вони можуть зняти та відвезти на кілька днів електронну плату для ремонту, що обійдеться не менше 3500 грн. + сказали що можливо знадобиться заміна датчиків, що коштуватиме ще 600 грн., я на такий ремонт не погодився. Після них я викликав інших майстрів, які одразу після детального опису мною проблеми припустили, що швидше за все вийшов з ладу датчик і його заміна обійдеться в 1100 грн., у результаті все так і виявилося, і після заміни датчика холодильник заробив. У відповідь на коментар власника: ваші майстри хотіли здерти 3500 грн. за ремонт плати (яка повністю робоча) плюс за заміну датчиків 600 грн. що у сумі дає 4100 грн. Схема проста, вони нібито забирають плату на ремонт беруть 3500, ставлять її на місце, холодильник природно після цієї маніпуляції не працює, вони кажуть, що проблема означає була не тільки в платі, а й у датчиках і змінюють датчики на 600 грн. І ваші майстри не проводили жодної повної діагностики. Чому ваші майстри не змогли на місці замінити 1 несправний датчик, а вимагали віддати їм ел. плату на ремонт на кілька днів, у той час як інші майстри за 20 хв. встановили причину поломки та усунули її на місці.
Імперія холоду знаходиться за адресою вулиця Батумська, 11, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49051
Зв'язатися з Імперія холоду можна за номером телефону +38 (095) 763-88-05
Дістатися до Імперія холоду можна за посиланням