Відгуки

  1. Олександра Чабан ★★☆☆☆

    Неодноразово я зверталася до цієї хімчистки і була загалом задоволена. Але на сьогодні мій настрій і плани зіпсовані вщент. Я зла. Я розлючена і мене аж трясе від безвідповідальності. Моя міні-історія: звернулася я до цієї організації ще 12.05 на вулиці Добровольців. Попросила допомогти з сукнею на випускний моєї доньки. Ця сукня має власну історію — ще я випускалася з садочку в далекому 1996 році. Хотіла накрохмалити та випрасувати. Через декілька днів зі мною зв’язалася жіночка-технолог, яка донесла свою думку, що така тканина не крохмалиться і, через специфіку шиття тих років, поновити 100% вид не вдасться. Я погодилася і попросила просто тоді відпарити її. Як то кажуть, хоч трошки делегувати справи. І то не безкоштовно. Проходить час, ось вже 31.05 випускний, а про сукню ні слуху, ні духу. Вже 26.05! (на секундочку!) сама телефоную. І мені вказують, що взагалі-то сукня мене очікує давно! Питаю я чому не отримала ніяких звісток, на що отримала відповідь «ну то ви мали встановити застосунок». Вибачте, але я вперше про нього чую. Коли сьогодні ж я прийшла по сукню, виявилося, що вона просто протусовалася з 12.05 в них. Бо про відпарювання жіночка на видачі вперше чула. А на чохлі милим почерком було вказано: «на жаль не можливо виконати роботу до бажаного результату», дата 20.05. Час втрачено, випускний 31.05… ніяких дій, які б посприяли вирішенню питань не було. Єдину відповідь, яку я отримала: «нууууу вибачте; то та дівчина, яка приймала замовлення не пояснила вам за застосунок; а що вона не знала, що така тканина не підлягає накрохмаленню? ні, ми не встигнемо відпарити сукню до п’ятниці» Так, гроші повернули. Але хто поверне мені мій час очікування підготовленої сукні? Чому я маю встановлювати якісь додатки, якщо я цього не бажаю?

  2. Людмила Рогозина ★☆☆☆☆

    Не рекомендую ! Просто до сліз ,що якісна дорога Зимова куртка зіпсована ,наповнювач розподілений нерівномірно ,через це зараз холодно .Моя помилка ,що здавала в чистку влітку і не було можливості перевірити якість . На фурнітурі ляльки мотанки навіть не зняли ,але це пережити можна ,як і залишки тонального крему з минулого року . Погано залишитись без зимового одягу.

  3. Елена Елена ★★★★★

    Якість роботи на вищому рівні. Користувалась послугою чистки взуття та чисткою пальто. Речі як нові.

  1. Aleksandra K ★☆☆☆☆

    Не рекомендую. Пусте марнування часу і грошей. Сервіс з космічним прайсом що позиціонує себе як той що впорається навіть зі складними випадками і знається на брендових речах, але ПО ФАКТУ ні на що не здатний. Зверталися декілька разів протягом декількох років різні члени сімʼї. І з шкіряними виробами, і з взуттям. На жаль, майже нічого нормально зробити не можуть. Все завжди або «неможливо» або «ну дууууже складно/не зрозуміло» навіть коли були досить прості звернення. Спеціалісти некомпетентні. Якось поскаржилася адміністратору коли десь за дві тисячі сумку повернули майже в тому вигляді що була, нуль реакції. (В іншому місці потім почистили нормально). Сьогодні сказала що ми більше не будемо до них звертатись - нуль реакції. Ганьба, а не сервіс. У всієї родини склалось враження що тут можуть зробити тільки хімчистку речей без забруднень. Звичайні речі сюди можна не нести бо будь яка послуга тут вийде в ціну нової такої речі. А брендові нема сенсу нести бо у більшості ситуацій «ВЄЩЬ» або відмовиться або не впорається. А ще час виконання дуже довгий. І не зрозуміло чому. Бо 75% зданих речей повертались майже у тому ж стані. Їх реставрація/фарбування/а іноді і чистка - це жарт. Особливо за такі немаленькі гроші. А поставити нову профілактику чи набійку можна і в будь-якого чоботаря набагато швидше і дешевше. На фото тільки дві відмови, але їх було більше як і випадків коли «взяли, але не впорались». Нажаль далеко не все було в месенджері.

  2. Alexander Rudnev ★☆☆☆☆

    Дорогого та довго. Тиждень на куртку це багато

  3. S0qL1 N6h6M ★☆☆☆☆

    Замовила термінова хімчистка, яка триває аж три доби, в день видачі приходить смс про продовження терміну і все. Дзвоню оператору, оператор каже, що уточнить і все. Ігнор. Важу на лінії - нуль реакції і ніхто не передзвонює. Вдалося зв'язатися через сорок хвилин невідомості й очікування. А вчора ввечері мені прийшло смс що нарешті-то замовлення виконано, але справа в тому що була замовлена ​​доставка на адресу, зараз полудень, зі мною до сих пір ніхто не зв'язався !!! Я звертаю Вашу увагу на те, що замовлена ​​хімчистка ТЕРМІНОВА. Здала річ я в суботу, зараз середовище та від компанії ніякого зв'язку взагалі !!! А номери телефонів тепер просто відбиває при дзвінку. Я не думала що зіткнуся з такою ситуацією! Зв'язуватися з цією компанією не рекомендую! Up: Додзвонилася на лінію, питаю коли доставку чекати, кажуть адресної доставки не було замовлено. Хоча я особисто диктувала дівчині на відділенні адресу і вона нібито його записувала за мною. ПРОСТО ЦИРК! Пішла сама забирати, приходжу, питаю у тій же дівчата, яка оформляла замовлення, як так вийшло, вона: «не знаю, я писала, до мене якісь претензії?». Перевірила річ, забираю, в кінці кажу мовляв, шкода що так вийшло, не знаю як тепер співпрацювати з Річчю і що вона робить, як Ви вважаєте? Вона переключається на іншого клієнта і починає мене ігнор. Ось це клієнтоорієнтованість! Клієнт сам натякає, що хоче співпрацювати, але йому шкода, що він зіткнувся з такою ситуацією і досить просто сказати пару слів розуміння, але навіть цього тут зробити, мабуть, не в змозі. Браво

  1. Oleg Romanyuk ★★★★☆

    Хороший і якісний сервіс, унікальна косметика для речей

  2. catsofod ★★★★★

    Мені сервіс і робота дуже сподобалися! Забруднив в солідолом або мазуті (притулився на параходе до роликів закриває кришки трюму) фірмову куртку Коламбія, плями були великі, вже подумки прощався з хорошою річчю. Але в Vesch все виправили за тиждень і тепер куртка як нова! На ресепшине дуже приємна дівчина) Чи не зробив фото до і після, але якщо ще раз скористаюся послугами Vesch, то зафіксую. Дякую за добру роботу!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Vesch?

Vesch знаходиться за адресою вулиця Рішельєвська, 35/37, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

Який номер телефону Vesch?

Зв'язатися з Vesch можна за номером телефону +38 (048) 701-09-09

Як можна дістатися до Vesch?

Дістатися до Vesch можна за посиланням

Advertisements