Золотий Вік Срібло Київський район, Харків

Відгуки

1. elkor73 ★★★☆☆

   Купила срібний браслет, але вдома помітила, що він почав чіплятися за все. Під час пильного огляду побачила, що одна вставка вилетіла. Чи то вже був шлюб, чи одразу за пару годин шкарпетки випала ця вставка. На перевірку та відправку на завод взяли без проблем, але акт прийому виробу не дали! Дали мою заяву надруковану на комп'ютері без підписів і печаток (навіть прізвище не назвав хто приймав), при цьому пломбу з биркою вони теж забрали (залишився чек у мене, ну і що він дасть, вироби вже немає...). Обслуговував менеджер Богдан. Він ввічливо, звичайно, все пояснював по кілька разів на мої обурення (не дають акта або подібного документа з підписом і печаткою), але як прийняти виріб на перевірку без підтвердження для покупця... Сподіваюся, що обмін відбудеться нормально. Але буду надалі перевіряти під лупою виріб і не зрізати про всяк випадок навіть бирку з пломбою якийсь час у будь-якому ювелірному магазині! Власнику цього магазину варто документально оформлювати обмін шлюбу, хоча згідно із законом не змінюють ювелірку (дякую, що йдете на зустріч клієнтам). Є гарантія 1 рік (її озвучують) і якщо береться виріб навіть на ремонт, то треба видавати документ з печаткою та підписом. А то віддав на село дідусеві виходить... Потім доведи, що здав. Отримувати бракований браслет або обмін за роздрукованою заявою. Дивне ставлення до покупців.

   майже 4 роки тому
2. Aimee Chan ★★☆☆☆

   З наявністю товару все чудово!! Одне АЛЕ!! Продавці дивляться на тебе з високо. Не підходять, тільки самій потрібно до них підходити та просити про допомогу. Продавець підійшла з не дуже привітним обличчям і закочуємо очі.. коли зрозуміла, що я купуватиму виріб, тоді хоч трохи посміхнулася!

   майже 5 років тому
3. Анастасия Струкова ★☆☆☆☆

   Зайшли з хлопцем купити обручку. Продавці навіть не хотіли до нас підходити, мабуть, тому, що були просто одягнені. У результаті підійшла одна мадам, яка дивилася на нас зверхньо, ​​не хотіла нічого показувати та підбирати. Далі просто послала на острівець золотого віку. Що за ставлення до потенційних клієнтів? Я поставила одну зірку, але насправді це нуль! На острівці була дуже привітна дівчина, яка була зацікавлена ​​допомогти нам вибрати обручку та визначити розмір. Переміряла купу кілець і таки здійснили покупку завдяки цій дівчині, оформили картку. Дівчині на острівці велике спасибі, продавцям з магазину бажаю до них такого ж відношення, як у них до клієнтів. І не варто судити людей після того, як вони одягнені.

   майже 5 років тому

1. Tatiana Gladkykh ★★★★☆

   Робила покупку сережок на подарунок. Дуже уважні продавці, які намагаються максимально допомогти у виборі, приємно спілкуватися. На жаль, після покупки виявила шлюб уже вдома. І довелося понервуватись перш, ніж запропонували обмін. А після того, як потрібних сережок не виявилося в наявності для обміну, то повернення. Але все гаразд, що добре закінчується. Дівчатам продавцям бажаю завжди приємних покупців!

   майже 5 років тому
2. DIMATEPLO 2.0 ★★★☆☆

   Зайшов сюди купити собі золоту печатку на згадку, загалом розбираючись у цінах, я зрозумів, що будь-які ціни в цьому магазині зі знижками і є звичайною ціною цих товарів. Спочатку всі дивляться якось з презирством, а деякий персонал навіть із глузуванням (одягнений я був просто), але коли відкриваєш гаманець - тон розмови відразу змінюється. Не люблю лицемірство та фейкові знижки – тому 3. Краще зробіть РЕАЛЬНУ знижку у 200грн, ніж ФЕЙКОВІ у 7000грн. Загалом я думаю зараз усі ювелірки такі, тож вибір не великий.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді