Жахлива якість, невідомо що таке «гарантійний» випадок і жахлива комунікація Краще доплатити і купити де завгодно, але не тут
Найгірша мережа ювелірних прикрас в Україні, не одноразово чула негативні відгуки про цю мережу, і, на жаль, також отримала максимально негативний досвід покупки прикраси. У вересні 2024 було придбано персень вартість якого ~ 9 тисяч (по як завжди неймовірній знижці, вартість прикраси без знижки ~ 14 тисяч) , від звичайної повсякденної носки, трохи більше аніж через місяць - каблучка лопнула і переламалась навпіл, магазин ж обіцяє три роки гарантії на свої прикраси. Звернулась саме в даний магазин для того, щоб відправили на завод і відповідно поремонтували прикрасу, консультант обіцяла вирішення проблеми протягом місяця, якщо ремонту не підлягає, або ж буде вирішено, що каблучка зламалась із-за моєї вини, протягом тижня дадуть відповідь. Через більше аніж 3 тижні, консультант даного магазину зателефонула, і як виявляється - у поломці каблучки звичайно ж лише моя вина, ремонту не підлягає, поверненню/обміну також. Консультант спілкувалась російською мовою по телефону, що є порушенням закону, була максимально некомпетентною і не змогла дати відповідь на питання щодо оскарження даного рішення заводу, ні що до питань як можливо, що каблучка ламається від звичайного носіння)) Гарантія виробів у даній мережі - пусті слова, якість жахлива, і компетентність консультантів виявляється теж мінімальною. Якщо здати поломану каблучку, отримаю на даний момент ~ 4 тисячі, а інші кошти були викинуті в нікуди. При можливості придбайте краще вироби у іншій мережі, якщо цінуєте свій час і кошти.
Добрий день! Розчарований, реклама у завода якісна, а товар ,нажаль, ні. Купляли дружині сережки - пусети, виявилася неякісна різьба, звернулися до магазину, відповіли, що випадок не гарантійний, тому гарантія на вироби тільки на словах.
Дуже позитивний і компетентний персонал
Відмінний магазин постійно тут купуємо золотце, приємні продавці, відмінні ціни, постійні знижки на честь дня народження!
Дуже хороший магазин. Продавці уважно ставляться до клієнтів. Пропонують різні варіанти. Спасибі їм.
Я там не був
Сек'юріті не приховувати своєї ворожості. Загалом же - магазин, як магазин.
Золотий Вік знаходиться за адресою проспект Науки, 43, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Золотий Вік можна за номером телефону +38 (067) 617-40-80
Дістатися до Золотий Вік можна за посиланням