Ковчег Готельний бізнес, Кароліно-Бугаз

Відгуки

1. Saks Style ★★★★☆

   Ремонт в готелі свіжий, чистий і охайний номер, теплий басейн, працюють у вересні - за це великий плюс. Але сервіс у ресторані, на жаль, жахливий: офіціантів доводилось самостійно шукати і щоб замовити, і щоб оплатити, дуже багато позицій по меню були просто відсутні - коментар «кінець сезону», робили замовлення на вечерю заздалегідь, години за 1.5 - прийшли вчасно, а страви подавали по одній протягом 25 - 30 хв, і то подали не все, на наше питання «а де гарнір?» коментар був «ще готується», відмовились. Замовляли уху - 2 порції з 1 на двох міні шматком рибки. Сам готель хороший, але ресторан повністю зіпсував враження від нього, довелось ходити їсти до сусідніх готелів. Якщо це не виправлять - не можемо рекомендувати, або враховувати такий сервіс при прийнятті рішення. Всім миру і добра!

   майже 9 місяців тому
2. Юля Кикоть ★★★★★

   Відпочивали у готелі Ковчег. Жили в новому корпусі на 7 поверсі в 2-х кімнатному номері з видом на море. Балкон величезний, з столом та 2 лежаками, він закохав нас з першого погляду))) Територія чиста, доглянута, вологе прибирання в номері робили кожен день. Адміністратори і власник дуже приємні, завжди відгукувалися на наші прохання. На території є більярд та настільний теніс, діти дуже любили грати увечері (безкоштовно). В ресторані смачно, знайомі навіть приходили вечеряти з іншого готелю. Офіціанти не всі зацікавлені у комфорті гостей, зокрема була Настя то жах((( Приймала замовлення і розмовляла по телефону, і врешті принесла замість філе тунця, куряче філе, агресивно наполягала на тому, що це наше замовлення (((( Ми вирішили не псувати собі настрій, тож можу сказати що куряче філе було смачне)))) Інші були хороші, більше не виникло таких ситуацій) Пляж поруч, чистий та широкий, лежаків вистачало всім. На території є стоянка для автомобілів за додаткову плату.

   майже 10 місяців тому
3. Кирило Поліщук ★★★★☆

   Готель шикарний, проживали у новому корпусі, все нове і зручне. Басейни чисті та великі. Дитяча площадка нового корпусу дуже сподобалась дитині. На території є ресторан, але готують дуже повільно, сніданок можна чекати годину, ціни не відповідають такому сервісу, нажаль альтернативи особливо нема, ресторану окремо ставлю 2, готелю в цілому 5

   майже 10 місяців тому

1. Анастасія ★★★★☆

   Відпочивали тут сім’єю кілька днів. Мінусів вистачає, але все ж таки відпочинок пройшов чудово. Ми не були надто прискіпливими і повернулися додому задоволені. Ми обрали новий корпус, бо пріоритетом були саме нові номери зі свіжим ремонтом. На фото номер виглядав досить просторим, але в реальності виявився настільки маленьким, що двом дорослим людям було складно розминутися. З мінусів також — меблі: двоспальне ліжко здавалося настільки ненадійним, що чоловік боявся зайвий раз перевернутися, аби не зламати його. Проте корпус дійсно новий, чистий, свіжий. У номері є все необхідне (крім тапочок — майте це на увазі, адже приносити з пляжу пісок і ходити по ньому босоніж не дуже зручно). Прибирання проводилося. Територія — велика, чиста, простора. Класні басейни, ігрові майданчики — дітям було дуже весело. Пляж також просторий, лежаків і зонтиків вистачало. Проте видно, що прибирають поверхнево — багато недопалків і дрібного сміття. Ресторан сподобався. У меню — різноманітні страви, ціни доступні, їжа смачна, подавалася швидко. Начиталася багато негативних відгуків і спочатку ставилася упереджено, але після кількох спроб поїсти деінде зрозуміли, що наш ресторан — найкращий варіант. Є нюанси з обслуговуванням. Видно, що персоналу не вистачає — працюють переважно дуже юні працівники. Терміналів немає, постійно доводиться переказувати кошти на карту або рахунок, що трохи втомлює. Найбільше розчарування — не сам готель, а загальна атмосфера міста. Хоча здається, що щось потроху відкривається, і людей багато, але вулички, магазинчики, розваги — все виглядає брудно, занедбано, непривітно. Відчуття, ніби час тут зупинився ще задовго до повномасштабної війни. Поки перебуваєш на території готелю — гарно і затишно. Але варто вийти за ворота — і все різко змінюється: сміття, чагарники, розбиті дороги. Схоже, що місцева влада не надто зацікавлена в розвитку курортного селища. Ідеш цими вуличками — і виникає справжній дисонанс: умови не найкращі, а ціни всюди — космічні, ніби в якомусь люксовому курорті.

   майже 11 місяців тому
2. Юра Княгницький ★★★★★

   Дуже привітний персонал, ціни нормальні, номера чисті, сервіс хороший так тримати....

   майже 4 роки тому
3. Максим Найда ★★★★★

   Все чудово, ось тільки є один мінус це відпочиваючі які з самого ранку займають лежаки а самі їдуть кудись.

   майже 4 роки тому

1. Назар Фридом ★★★★★

   Честно, почитавши коментаторів, які ставлять 1-ці цьому готелю, появились сумніви, чи правильно вибір ми зробили з маленькою дитиною (3 рочки). І що я можу сказати, все залежить від Вас та які у Вас забаганки. Готель повністю відповідає фото та описам. Ми ніразу не бачили черги і ВСІХ зайнятих лежаків біля басейнів. Сніданки - респект, дитина сита та рада, ми також наїлись до схочу (каву можна добавити і заварну, але це дрібниці). До моря - швидко, територія хороша, лежаків та парасольок вистачає. Окремий респект - дитячі зони та дитячий майданчик, дякуємо, що наша дитина мала чим зайнятись, поки ми просто відпочиваємо. Персонал привітний, ми не помітили ніякого хамства чи "косих поглядів" як пишуть деякі коментатори, може тому що ми прості люди, хто зна. В загальному, ми ще тут відпочиваємо, дякуємо за високий рівень відпочинку. Це була наша перша подорож з малечею, тому можу сказати, що вона пройшла на всі 100%, рекомендую. Та й взагалі, не шукайте щось погане, якщо придератись - Ви завжди знайдете. Просто налаштуйте себе на позитив та насолоджуйтесь відпочинком.

   майже 4 роки тому
2. Родіон Ящук ★☆☆☆☆

   Тримайтеся якомога далі. 09.08 забронювати номер через Booking, отримали на пошту підтвердження бронювання, мали заселитися 20.08. Сьогодні побачив відгук іншого користувача, який бронював так само і якому на місці повідомили, що місць нема. Вирішили перевірити від гріха подалі. І дійсно, виявилось, що вони нас не чекають і від букінгу нічого не отримували (такого не буває). Отак ввечері перед відпусткою дізнаєшся, що ніякої відпустки не буде. Дякую адміністрації, яка не вміє користуватися сучасними сервісами, за безнадійно зіпсований настрій мені і родині.

   майже 4 роки тому
3. Tetiana Liashenko ★☆☆☆☆

   Єдина людина, яка тут на своєму місці - це прибиральниця шостого поверху. На рецепції ніколи нікого немає. В ресторані на сніданок ЗАВЖДИ одне й те ж сама. Кава розчинна, дешевий чай в пакетиках. Лід завжди мутний, що говорить про те, що заморожують його з води з під крану. А отже і їжу тут готують з води з під крану. І сьогоднішній випадок з Тірамісу мене дуже засмутив. Тірамісу принесли тепле, маскарпоне був схожий на вершки з балончика. Савоярді було зовсім сухе. Адміністраторка сказала, що мені перероблять за дві хвилини. Я здивувалася: Яким чином? На що мені відповіли що є холодне маскарпоне. І принесли знову теплий десерт, тільки залитий кавою Савоярді так, що з нього текло, коли бокал нахилити. А потім сталося найгірше. І я і чоловік отруїлися. Добре що донька не їла цей десерт, бо пішла на дитячий майданчик. Категорично не рекомендую!!! Адміністрація безвідповідальна. Агресивна. Інші мінуси: Відсутність інтернету, а коли він є, то дуже поганий. Відсутність анімації Мала кількість шезлонгів. Жахливий туалет на пляжі. Байдужий персонал. Набрали просто молодь, нічому не навчили. Видно що їм все пофіг, бо вони тут максимум на сезон.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді