Якісний сервіс. Все роблять як кажуть і в терміни які сказали, а іноді і швидше. При отриманні приладів се пояснюють і розʼяснюють.
Доброго дня,звернулися с приводу ремонту кавомашини Delongi, майстер дуже швидко виявив причину поломки ,та провів ремонт.Дякую та Рекомендую
12.12.2024 здав на ремонт кавомашину delonghi (зі слів працівника сервісу згорів сенсор кнопок якого на складі нема і чекати близько місяця ). 13.01.2025 року зателефонував дізнатись про результат, відповів працівник що ще не прийшло. 17.01.2025 року позвонили з сервісного центру і сказали кавомашина готова і кинули слухавку. Приїхавши в сервісний центр працівник сказав - везіть в магазин і пішов в іншу кімнату!!! (з такою стуацією зіштовхнувся перший раз, що робити коли сервісний центр не може відремонтувати не знав, а працівник пояснити не хотів чи не мав бажання хз). Розумію, що він там один( не вистачає працівників) але сказати ось бумага з моїм висновком візьміть чеки, документацію, коробку і відвезіть в магазин(довелось з магазину повертатись додому за коробкою та документацією).
Нерозумію чому тут такий занижений рейтинг у даного сервісного центра. Дали мені контакти цього центра коли звернувся на гарячу лінію Delonghi коли моя кавомашина перестала працювати. Приїхав за адресою, в той же день, в мене все прийняли, оглянули, назвали можливу причину поломки і сказали чекати. У майстрів там роботи вистачає тож я і не очікував, що вже через 3 робочих дні мені зателефонують і скажуть що все готово, приходьте забирайте. Вода знову тече і гріється, а кава вариться. Дякую майстрові що відремонтував і сервісному центрові загалом за оперативну роботу у ці важкі часи!
Почітав відгуки, особливо негативні... на мій погляд - РЕСПЕКТ модератору (адміну) за його професіоналізм, велике терпіння та харизматичність відповідаючи на ті відгуки ;) Від себе могу додати, що замовлену чашу до Delonghi хлібопечі сьогодні получив та вже перевірив у роботі - працює як новенька ))) хоча ця модель хлібопечи вже не випускається, але працівники Сервісного центру змогли знайти і замовити запасну частину. Дуже дякую вам усім!
Принесла свою хлібопічку Kenwood у цей нібито авторизований сервісний центр. Почали в хамській формі втирати нісенітницю про те, що інша хлібопічка, яку ми використовували для контрольної випічки, далі цитата: "забирає енергію від гарантійної Kenwood" і тому хліб не виходить, при тому, що у дешевшої контрольної ніхто нічого не забирає і хліб виходить як слід. Хлібопічку так і не прийняли. Зателефонувавши на гарячу лінію Kenwood, з'ясувалося, що компанія Kenwood розторгнула АВТОРИЗАЦІЮ з цим сервісним центром. На особу ФАКТ шахрайства, т.к. ця контора позиціонує себе як авторизований сервіс. Доповнено: Так ви нічого і не робите, тримайте тижнями техніку, а потім затираєте, що все працює. На інформаційній лінії Kenwood сказали, що т.к. в Одесі вони зараз не мають АСЦ, хлібопічку треба відправляти до Києва або найближчого обласного центру. Відправили до Миколаєва. Через тиждень отримали АБСОЛЮТНО РОБОЧУ хлібопічку (замінили термодатчик). Обходьте цих шахраїв стороною (їхній рейтинг у Google як би застерігає).
Не раджу звертатися до цього центру. Чинив тут соковижималку Tefal, сказали, що потрібно поміняти корпус за 900грн, обіцяли, що приїде за півтора місяці. У результаті чекав поки приїде корпус більше ніж півроку. Коли він нарешті приїхав, сказали, що не можуть розібрати соковитискач і тому треба замовити ще тримач для сита, який треба розрізати. Посварився і забрав соковитискач із корпусом і вирішив зробити все сам. Виявилося корпус, який коштував 900грн, замовляти не треба було, бо зламані кріплення (через які і була вся проблема) знаходяться на кришці корпусу, яка до складу корпусу не входить. У результаті втратив гроші та нерви. Думаєте, самі хочете ви звертатися до таких фахівців.
Віддав свою кавоварку SAECO AULICA в ремонт цим "професіоналам", постійно світився напис "ЗАВАНТАЖЕННЯ ГІДРОКОНТУРА". Протримали кавоварку більше місяця, поки не приїхав і не почав скандал у ремонт її навіть не брали. Зрештою через пару годин зателефонували сказали, що все зробили. Взяв, ціна питання 550 грн. здерли без зазріння совісті. Мало того, що розбили мені ємність для води, так і нічого не відремонтували. Шарашкіна контора! Не рекомендую!!! Шкода, що відвіз їм свій апарат. Те, що розбили, знайшов уже вдома, зараз нічого не доведеш... Гнати в шию таких майстрів!!! Поїду розбиратися ще! Відповідь на ваш фідбек: Ключі я дійсно не привіз відразу, але відразу в цей день зателефонував вашому майстру і сказав про це, запитав, чи потрібно довезти ключі, на що він мені відповів, коли дійде справа до ремонту, тоді і довезете. Через три тижні я вже сам зателефонував вашому «диво-майстру» і поставив запитання, на що він сказав, та потрібні ключі. Привіз я їх відразу наступного дня, після чого машина не рушала ще три тижні і після чого я без попередніх дзвінків приїхав до вас зі скандалом. Після скандалу протягом двох годин мені зателефонували і сказали, що машинка готова. Так що ваші аргументи смішні! А тріснута ємність, тут я згоден, треба було перевірити на місці її цілісність, нічого не доведеш. Транспортував я її акуратно так само, як і коли вёз до вас.
Замовляла чашу для мультиварки. Оплатила через "Приват24". Сказали очікувати 3-4тижні. Навіть і не думала, що все вдасться. Надійшла вчасно, новенька, гарна. Дуже приємно)
Ні сервісу, ні роботи взагалі. На жаль, немає оцінки "мінус 100" - бо це саме про цей сервісний центр. Відвезли мультиварку 14.11.17 ("зависла" на одній програмі і ту не включала). Через годину із СЦ подзвонили, сказали, що недоліків у роботі не знайшли. Здивувавшись, попросили родича забрати. Але, звичайно, дива не сталося. Мультиварка так само переможно "глючить" на програмі "Випічка", але й випікати нічого не бажає. Супер-"профі":(.
ПРОФИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР знаходиться за адресою проспект Небесной Сотни 4/7 в Экспострое офис 103, Odesa, Odes'ka oblast, Україна, 65014
Зв'язатися з ПРОФИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР можна за номером телефону +38 (066) 794-23-59
Дістатися до ПРОФИ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР можна за посиланням