Не раджу, спортили мені куртку, і сказали що така була, пишіть на пошту свою скаргу, і відчепіться, зробили дирку звідки буде лізти пух, і затяжку
Сьогодні забрала своє замовлення,це чистка і відновлення чорного кольору замшевих чобітків та фарбування шкіряної сумочки у синій рідкісний колір.Робота виконана на відмінно,я дуже хвилювалась за якість роботи,прочитавши всі ті негативні відгуки,бо це ж не дешево,але результат дуже потішив!!!Величезна подяка колективу Pina,технологу,виконавцю робіт,а дівчина на рецепції,це просто клад для фірми!дуже приємна,професійна,уважна до деталей і дуже чемна!♥️У мене залишились тільки приємні емоції від спілкування і виконаної роботи фірмою Pina!то не хвилюйтесь,користуйтесь їх послугами!Рекомендую!!!
Шкода, що не почитала відгуки в гугл перед тим, як звернутися до цієї контори — повелась на рекламу в інсті . Взуття пофарбували так, що фарба знімається і зсередини, і ззовні: після носки ноги повністю сині. До того ж пофарбували каблук із помітними мазками пензля, а профілактику підошви зробили з дефектом. Одразу після отримання написала їм, проте повідомлення залишилося без відповіді. В початковій комунікації говорили, що замовлення буде до 12 робочих днів готово, а вийшло більше місяця.
Звернулася в хімчистку Pina, щоб акуратно почистити замшеве взуття й усунути невелику подряпину на підошві. В результаті — ситуація тільки погіршилась. Після «чистки» подряпина нікуди не зникла, навпаки — стала ще помітнішою, а підошва виглядає так, ніби її терли наждачкою. Замша теж втратила свій вигляд — злегка потьмяніла. Адміністратор не взяла жодної відповідальності. Сказала, що вона не знає, що і як було.Абсолютно не рекомендую, особливо якщо вам важливий зовнішній вигляд і стан взуття. Очікувала професійного підходу, натомість — зіпсований результат і повна байдужість.
Зверталася в цю майстерню для реставрації люксової сумки (торцювання ручок і чистка). Результат виявився вкрай неякісним. Фарба на ручках почала облущуватися буквально в той же день після отримання — хоча мала бути захисною та стійкою. Нанесення було нерівномірним, зі смугами й напливами. Найгірше, що усередині сумки з’явилися сліди блакитної фарби, яку я не замовляла і не погоджувала. У відповіді майстерня пояснила це як “акуратне відновлення фінішного покриття”, але фарба нанесена дуже неакуратно й стерлася звичайною вологою серветкою. Такого я ще не бачила. Після реставрації сумка втратила форму — тепер вона стоїть нерівно, хоча до цього таких проблем не було. У відповідь на мої зауваження я отримала загальні пояснення (“природний процес”, “неідеальні ручки спочатку”) і припущення, що я сама могла щось стерти. Хоча вони підтвердили у переписці що без мого відома нанесли ту фарбу. Але була пасивна агресія про «будь ласка не використовуйте вологі серветки». Конструктивного вирішення (переробки чи компенсації) запропоновано не було. Якщо ви плануєте довірити їм дорогу річ — дуже раджу добре подумати. Мій досвід показав, що відповідальності за результат вони не несуть. І мені тепер власним коштом переробляти те що вони зіпсували.
Одна з кращтх хімчисток в місті
Pina знаходиться за адресою вулиця Михайла Мулика 27, 76000 Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна
Зв'язатися з Pina можна за номером телефону +38 (097) 015-05-98
Дістатися до Pina можна за посиланням